Target Corp (TGT TGTTarget Corp59 29-0 12% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) menjadikan namanya sebagai alternatif yang chic untuk yang lama. stalwarts ritel seperti K-Mart dan Sears, keduanya dimiliki oleh Sears Holding Corp. (SHLD SHLDSears Holdings Corp5 24 + 1. 35% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ). Sayangnya bagi pemegang saham, perusahaan tersebut tidak menginvestasikan dirinya sebanyak yang dibutuhkannya dalam dekade terakhir ini, yang menyebabkan situasi di mana sekarang terlihat bermain dengan pesaing besar seperti Amazon. com Inc. (AMZN AMZNAmazon.com Inc1, 120. 66 + 0. 82% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) dan Wal-Mart Stores Inc. (WMT WMTWal- Mart Stores Inc88. 70-1. 09% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ).

Pertumbuhan E-Commerce Terlambat

Target mulai terlambat di bidang e-commerce. Karena perusahaan tersebut menghasilkan investasi miliaran dolar dalam e-commerce pada tahun 2015, penjualan online tumbuh sebesar 30%. Sementara penjualan digital 30% terdengar seperti berita bagus, jumlah aslinya sangat kecil: 2. 6% dari total penjualan di tahun fiskal 2014 menjadi 3,3% dari total penjualan di tahun fiskal 2015. Uang yang dibelanjakan untuk e-commerce sangat besar dibandingkan dengan hasil yang dihasilkannya, terutama karena waktu penentuan waktu telah padam.

Meski bukan satu-satunya pengecer yang mengabaikan ancaman Amazon yang terus berkembang. Selama dekade terakhir ini, ketika saatnya tiba untuk berinvestasi di pasar e-commerce, uang dan fokus Target diikat di tempat lain.

Dari tahun 2010 sampai 2015, Target banyak diinvestasikan di pasar Kanada. Pertama, tim manajemen mereka fokus untuk mendapatkan sewa dan membuka usaha, dan kemudian perhatian yang dipaksakan Kanada meningkat saat Target mulai mendarah uang. Masalah dengan rantai pasokan dan budaya Kanada mengambil waktu dan sumber daya manajemen, dan pada saat Target meninggalkan Kanada pada awal tahun 2015, perusahaan tersebut memiliki kerugian sebesar $ 5 miliar pada buku-bukunya. Uang ini sangat dibutuhkan di divisi e-commerce Amerika Target namun disia-siakan dalam usaha Target untuk membawa toko tradisional dan bata ke pasar internasional. (Untuk lebih lanjut, lihat: Cara Memperluas Bisnis Anda Internasional .)

No Innovation

Kurangnya inovasi dari Target tidak dapat diabaikan oleh investor. Manajemen masih sangat fokus pada membangun dan merenovasi lokasi fisik, nampaknya mengabaikan ketertarikan konsumen terhadap belanja online. Bahkan rencana e-commerce Target tidak inovatif atau unik.

Ambil, misalnya, sistem pembayaran seluler Target yang belum-to-be-released. Sistem ini - cara bagi konsumen untuk membayar pembelian dengan ponsel mereka - dilaporkan secara teknologi serupa dengan dompet mobile Wal-Mart.Selangkah lebih maju, kedua sistem pembayaran mobile ini mirip dengan Starbucks Corp (SBUX SBUXStarbucks Corp56. 57 + 0 96% Dibuat dengan pembayaran mobile highstock 4. 2. 6 ) sistem dan semua sangat berbeda dari dompet digital yang dimiliki Apple Pay dan Google Wallets. Target

juga menerapkan pick-up di toko, sebuah praktik yang pernah dimiliki Wal-Mart selama bertahun-tahun. Peritel juga membangun situs internasional untuk dikirim ke sebagian besar negara di dunia. Selain dari situs yang menjadi bencana, pengecer Amerika yang menawarkan pelayaran internasional bukanlah hal baru atau menarik.

Kurangnya Fokus

Pada tahun 2015, Target mengumumkan bahwa mereka akan berfokus pada empat segmen utama dari operasi ritelnya, yang disebut kategori tanda tangan. Dalam pernyataan yang sama, perusahaan berjanji untuk memodifikasi departemen kelontong. Namun, pada 2016, perusahaan tersebut memutuskan tidak hanya fokus pada kategori gaya, bayi, anak-anak dan kesehatan khasnya, namun juga memperluas penawaran produk grosir dan juga mengurangi jumlah produk yang ditawarkan secara keseluruhan untuk fokus pada produk terbaiknya. -penjual.

Ada sejumlah masalah jangka panjang dengan strategi ini. Pertama, dengan memotong jumlah produk, Target cenderung berharap untuk mencapai penghematan biaya yang sama dengan yang Costco Wholesale Corp (BIAYA COSTCostco Wholesale Corp165. 05-0. 84% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 < ) menikmati. Perbedaan antara keduanya adalah Costco memiliki jumlah SKU yang rendah secara abnormal, dan Target tidak dapat mengurangi jumlah produk yang rendah. Sebagai gantinya, dengan memilah produk yang cukup sukses, Target akan menciptakan situasi di mana pelanggan tidak dapat lagi menemukan semua yang mereka cari, kehilangan Targetkan statusnya sebagai one-stop shop. (Untuk lebih lanjut, lihat: Toko Kotak Besar vs. Kecil Pengecer .) Investor juga harus berhati-hati terhadap perusahaan yang sangat bersikeras untuk berfokus pada sektor yang menguntungkan, hanya untuk mengubah pikirannya. bulan kemudian Kelontong adalah bisnis yang kompetitif dan berbiaya rendah dan Target memiliki banyak hal yang lebih besar untuk dipusatkan daripada mendapatkan pangsa pasar dalam makanan. Divisi makanan segarnya bisa menjadi populer namun jika biaya divisi kelontong yang sukses berarti tidak adanya fokus pada divisi margin dan e-commerce yang lebih tinggi, Target akan mendapat keuntungan jangka pendek namun tidak memiliki masa depan jangka panjang.

Garis Bawah

Target bukanlah peritel inovatif, lebih memilih untuk menerapkan strategi yang telah terbukti dipinjam dari pengecer lain. Kecemerlangan ini, dan juga kurangnya investasi dalam masa depannya, akan menjadi kejatuhan Target.

Pengungkapan: Pada saat penulisan penulis sudah lama WMT.