a:

Sistem kepercayaan moral dan etika yang memandu nilai, perilaku dan keputusan organisasi bisnis dan individu dalam organisasi tersebut dikenal sebagai etika bisnis. Beberapa persyaratan etika untuk bisnis dikodifikasi menjadi undang-undang; peraturan lingkungan hidup, upah minimum, dan pembatasan terhadap perdagangan orang dalam dan kolusi adalah contoh dari pemerintah yang menetapkan standar minimum untuk etika bisnis. Namun, di luar kerangka umum hukum, etika bisnis bervariasi dari satu perusahaan ke perusahaan lain, dengan filosofi manajemen memainkan peran besar dalam menentukan prinsip etika yang dipilih bisnis. Etika bisnis juga berbeda dari industri ke industri. Misalnya, kekhawatiran etis untuk perusahaan energi sering berhubungan dengan pengelolaan lingkungan mereka, sementara perusahaan teknologi bersaing dengan masalah etika dalam ranah keamanan dan privasi.

Sifat operasi bisnis memiliki pengaruh besar terhadap masalah etika yang harus dihadapi. Sebagai contoh, sebuah kebingungan etika muncul untuk broker investasi ketika keputusan terbaik untuk klien dan uangnya tidak sesuai dengan apa yang membayar pialang komisi tertinggi. Perusahaan media yang memproduksi konten TV yang ditujukan untuk anak-anak mungkin merasa memiliki kewajiban etis untuk mempromosikan nilai-nilai yang baik dan menghindari materi tanpa warna dalam pemrogramannya.

Contoh mencolok dari etika bisnis spesifik industri ada di bidang energi. Perusahaan yang menghasilkan energi, terutama energi tak terbarukan, menghadapi pengamatan yang tak henti-hentinya tentang bagaimana mereka memperlakukan lingkungan. Salah langkah salah - apakah itu adalah tumpahan batubara kecil di pembangkit listrik atau bencana besar seperti tumpahan minyak BP 2010 - memaksa perusahaan untuk menjawab banyak badan pengatur dan masyarakat luas mengenai apakah ia mengundurkan tugasnya untuk melindungi lingkungan di sebuah usaha mengejar keuntungan yang lebih tinggi secara agresif. Sistem etika lingkungan yang ketat dan jelas merupakan hal terpenting bagi perusahaan energi jika ingin berkembang dalam iklim peraturan yang meningkat dan kesadaran masyarakat akan isu lingkungan.

Perusahaan, seperti Amazon dan Google, yang melakukan sebagian besar operasi online mereka tidak diteliti dampak lingkungannya seperti perusahaan energi seperti BP dan Exxon. Ketika harus melindungi privasi dan keamanan pelanggan mereka, etika mereka diperiksa dengan sangat cermat. Bidang tertentu di mana perusahaan teknologi harus membuat keputusan etis yang sulit adalah pemasaran. Kemajuan teknologi data mining memungkinkan perusahaan melacak pergerakan pelanggan secara online dan kemudian menjual data tersebut ke perusahaan pemasaran atau menggunakannya untuk mencocokkan pelanggan dengan promosi periklanan.Banyak orang melihat jenis aktivitas ini sebagai Orwellian dan invasi privasi yang besar; Namun, data pelanggan seperti itu sangat berharga bagi bisnis, karena mereka dapat menggunakannya untuk meningkatkan keuntungan secara substansial. Dengan demikian, dilema etika lahir: Sejauh mana tepat untuk memata-matai kehidupan online pelanggan untuk mendapatkan keuntungan pemasaran?