Meskipun "keterlibatan karyawan" adalah topik tempat kerja yang paling populer, ini mungkin hanya merupakan frase kata kunci di banyak perusahaan. Menurut Poll Gallup 2015, hanya 31. 5% pekerja melaporkan keterlibatan, dan manajer (38. 4%) memiliki tingkat keterlibatan tertinggi dari semua karyawan.

Poll Gallup juga mengungkapkan bahwa milenium adalah generasi yang paling tidak terlibat dalam angkatan kerja:

Generasi	% Karyawan Terlibat
Milenium	28. 9
Generasi X	32. 2
Boom Bayi	32. 7
Kaum tradisionalis	42. Ketika generasi baby boomer dan tradisionalis (Generasi Diam) pensiun, perusahaan perlu memahami bagaimana melibatkan angkatan kerja yang lebih muda dan lebih radikal - terutama milenium, yang telah melampaui Generasi X sebagai generasi karyawan terbesar. Sementara upah yang menguntungkan penting bagi milenium, faktor lain sama pentingnya bagi karyawan seribu tahun.

Autumn Manning, CEO YouEarnedIt, sebuah platform keterlibatan karyawan berbasis di Texas, Texas melakukan survei keterlibatan karyawan yang mengungkapkan tiga perbedaan antara karyawan yang terlibat dan yang tidak terlibat:

Karyawan Terlibat

Ingin merasa seperti bagian dari tim

• Ingin umpan balik real-time
• Memilih tunjangan dan penghargaan seperti happy hour dan group yoga terhadap uang atau waktu luang

Karyawan yang Tidak Berhentikan

Tidak memiliki kesempatan untuk berinteraksi dengan rekan kerja

• Berpengalaman dengan manajer yang buruk
• Hanya menerima ulasan kinerja tahunan
• Beberapa perusahaan tampaknya tidak pahami pentingnya menjaga karyawan tetap terjaga. Tidak jarang menemukan manajer dan eksekutif yang mengatakan, "Anda seharusnya senang bekerja," atau "Saya tidak peduli bagaimana perasaan Anda terhadap pekerjaan Anda-lakukan saja. "

Namun, pekerja yang dilepaskan sebagian besar menentukan keberhasilan sebuah organisasi. Bila karyawan Anda tidak senang bekerja, mereka tidak peduli dengan tujuan pertemuan, memberikan layanan pelanggan yang hebat, atau meningkatkan pendapatan. Sebenarnya, Gallup Poll lain mengungkapkan bahwa kehilangan biaya produktivitas bisnis Amerika dari $ 450 miliar menjadi $ 550 miliar per tahun, jadi penting bagi Anda untuk menjaga agar karyawan Anda tetap terlibat.

Menciptakan Lingkungan Kerja yang Diinginkan

Jadi bagaimana perusahaan menciptakan jenis tempat kerja dimana karyawan merasa terlibat?

"Menciptakan Tempat Kerja Terbaik di Bumi", sebuah laporan

Harvard Business Review , mengajukan pertanyaan ini ratusan kali selama tiga tahun, dan menetapkan bahwa ada enam cara penting untuk melibatkan karyawan. Investopedia meminta beberapa ahli untuk menimbang-di pada setiap titik. 1. Biarkan orang menjadi diri mereka sendiri

Biarkan karyawan Anda menjadi individu dan bukan memaksanya menjadi kategori stereotipikal. Karyawan merasa nyaman jika mereka memiliki kebebasan untuk melihat dan berpikir secara berbeda.Blake Moore adalah pemilik mo marketing + pr, agen pemasaran berbasis di Detroit yang terutama mempekerjakan milenium. Moore mengatakan kepada Investopedia, "Perilaku Millennial dianggap unik dan, bahkan tidak dapat diprediksi. "Moore mengatakan merangkul pola pikir milenium mungkin perbedaan antara berhasil berinteraksi dengan mereka memasang hambatan komunikasi.

Singkatnya, penting untuk memperlakukan karyawan sebagai individu. Tahun ini, Center for Generational Kinetics menamai perusahaan akunting Porter Keadle Moore salah satu Tempat Terbaik untuk Bekerja untuk Milenium. Christie Bell, direktur perusahaan sumber daya manusia mengatakan, "Anda tidak dapat menggunakan pendekatan stroke yang luas - Anda benar-benar harus mengenal setiap individu sebagai pribadi. "Bell mencatat bahwa penting untuk membuat hubungan emosional dengan setiap karyawan dan mengatakan bahwa para pemimpin perlu bekerja untuk membangun hubungan dengan staf mereka.

2. Lepaskan arus informasi

Selalu beritahu karyawan Anda apa yang sedang terjadi-bahkan jika itu adalah berita buruk. Dan pemimpin Anda seharusnya ingin mendengar kebenaran dari karyawan mereka-bahkan jika itu tidak menyanjung. Jika karyawan tidak dikenakan sanksi karena menunjukkan negatif tentang perusahaan, ini akan mendorong lingkungan dimana karyawan merasa memiliki suara yang sesungguhnya. Moore mengatakan milenium ingin diperlakukan sebagai kolaborator, bukan bawahan. Dia mengatakan bahwa mereka memiliki pendapat yang kuat tentang apa yang mereka inginkan di tempat kerja dan akan memperjuangkan apa yang mereka yakini.

Bell juga mencatat bahwa komunikasi sangat penting jika Anda ingin mempertahankan karyawan seribu tahun terlibat: "Bersikaplah terbuka semaksimal mungkin. Berikan umpan balik reguler yang positif dan konstruktif, "kata Bell.

Bagi beberapa perusahaan, ini mungkin memerlukan perubahan proses umpan balik tradisional. Sherry Dixon, wakil presiden senior Divisi Adecco dari USA, mengatakan Baby Boomer terbiasa menerima umpan balik selama ulasan tahunan atau dua tahunan. Namun, praktik ini berbeda dari bagaimana milenium ingin dikelola, kata Dixon: "Dengan keinginan milenium untuk mobilitas ke atas, mereka cenderung meminta umpan balik secara teratur, daripada menunggu peninjauan kinerja tahunan. "Dixon mengatakan bahwa dialog terbuka reguler semacam ini membuat karyawan lebih terlibat dalam pekerjaan mereka.

3. Memperbesar kekuatan orang-orang

Biarkan karyawan yang baik mengembangkan ketrampilan mereka, dan biarkan karyawan yang kinerjanya kurang mampu meningkatkan kinerjanya. Perusahaan dapat mencapainya dengan memberikan kesempatan pelatihan dan pelatihan untuk membantu pekerja mengembangkan keterampilan dan kemampuan mereka, dan menambahkan nilai lebih bagi organisasi.

Pertumbuhan karir adalah salah satu aspek pekerjaan terpenting bagi profesional muda, kata Dixon: "Tidak diragukan lagi bahwa milenium ambisius. Dengan model peran kewirausahaan seperti Mark Zuckerberg, milenium bermimpi besar. "Bell mengatakan penting untuk memastikan bahwa pemain bintang Anda tahu bahwa mereka adalah bintang. Dia menyarankan perusahaan untuk disengaja menyusun rencana karir individu untuk karyawan mereka, memberikan kesempatan mentoring dan menciptakan jalur bagi staf untuk dipromosikan.

Selain itu, Bell memperingatkan para pemimpin untuk tidak melakukan kesalahan dengan mengasumsikan bahwa karyawan yang "tidak melakukannya dengan cara yang sama seperti saya" malas atau tidak kompeten. Sebagai gantinya, perusahaan perlu merangkul berbagai cara untuk memecahkan masalah atau menyelesaikan tugas.

4. Berdiri lebih dari nilai pemegang saham

Berikan kepada karyawan sesuatu untuk dipercaya, selain dari gaji. Jadikan organisasi sebagai tempat dimana para pekerja bangga dikaitkan dengannya. Menurut Moore, milenium,

"

ingin memberi tahu tentang pekerjaan itu, dan menyelaraskan moral mereka dengan moral organisasi. "Moore merasa banyak perusahaan mungkin tidak mengerti betapa pentingnya konsep ini:" Ketika beban kerja menyatu dengan kepentingan pribadi gabungan kami, sebuah merek pribadi muncul. Dan bila itu berarti sesuatu bagi kita semua, itu berarti sesuatu bagi orang lain. "Akibatnya, Moore mengatakan kemampuan untuk membuat hubungan itu memisahkan gagasan bagus, dan bahkan gagasan bagus, dari kebisingan putih.

5. Tunjukkan bagaimana pekerjaan sehari-hari masuk akal

Berikan pekerjaan kepada karyawan yang menambah nilai daripada membuat mereka melakukan tugas yang tidak berarti. Juga, pastikan mereka memahami pentingnya pekerjaan mereka dan bagaimana hal itu sesuai dengan gambaran besarnya. Moore mengatakan bahwa dia menyadari bahwa anggota tim milenium perusahaannya membawa pandangan unik, kekuatan otak, dan wawasan yang membantu membentuk rekomendasi dan praktik terbaik untuk masa depan.

6. Mintalah peraturan bahwa orang dapat percaya pada

Aturan dan kebijakan perusahaan diperlukan, namun harus ada alasan yang mudah dipahami bagi mereka. Selain itu, peraturan harus diterapkan secara konsisten kepada semua orang di dalam organisasi.

Moore memperingatkan bahwa upaya micromanage milenium kemungkinan akan berakhir dengan kekecewaan: "Dari menyusun tugas dan jadwal untuk mempertahankan tenggat waktu dan kiriman bagi klien, milenium tidak menginginkan atau membutuhkan banyak pegangan tangan, jadi para ahli mikro harus berhati-hati, mungkin Anda memiliki untuk mengubah seluruh pendekatan Anda. "

The Bottom Line

Menjaga keterlibatan karyawan Anda sangat penting bagi keberhasilan organisasi Anda. Mengetahui bagaimana melibatkan mereka dan juga praktik apa yang harus dihindari dapat membantu Anda menciptakan tim pekerja yang bersemangat menggunakan talenta mereka untuk memenuhi tujuan perusahaan.