Banyak kritikus mengatakan harga di Costco Wholesale Corp. (BIAYA COSTCostco Wholesale Corp165. 05-0. 84% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ), hanya anggota, peritel diskon kotak besar, tidak kompetitif - dan sekarang pengecer telah menaikkan biaya untuk pertama kalinya sejak 2011. (9999) Biaya Pengeluaran Costco Hikes. ) Biaya 2017 yang baru adalah $ 60 per tahun untuk kartu dasar atau $ 120 per tahun untuk kartu pengembalian uang 2%.

Tapi Costco menggunakan model bisnis langganan karena tiga alasan.

Loyalitas

Kompetisi kelontong Amerika sangat ketat. Dengan beberapa supermarket besar, Toko Wal-Mart, Inc. (WMT

Toko WMTWal-Mart Inc88. 70-1. 09% Dibuat dengan Suplier Highstock 4. 2. 6 ), Target Corp. ( TGT TGTTarget Corp59 29-0 12% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ), Klub Sam, Klub Grosir BJ dan berbagai bahan makanan dan pasar petani, orang Amerika memiliki banyak pilihan. tentang di mana menghabiskan anggaran makanan mingguan mereka.

Psikologi berperan dalam kesuksesan model bisnis langganan. Pertama, dengan mewajibkan keanggotaan, pembeli Costco termasuk dalam klub pribadi. Selain itu, biaya tersebut memotivasi tindakan: uang itu telah dikeluarkan; terbaik untuk memanfaatkan keanggotaan.

Pemikiran ini memberi Costco keuntungan yang paling kuat: pelanggan menjadi loyal kepada toko. Pelanggan mengingat telah membayar biaya keanggotaan dan lebih cenderung mengunjungi Costco daripada anggota non-kemungkinan besar akan mengunjungi supermarket X - pembeli cenderung berbelanja di berbagai toko. (Lihat juga

Sam's Club vs. Costco: transaksi yang lebih baik lagi? )

Mengurangi Penyusutan

Costco telah menemukan cara untuk mencegah pencurian di tokonya: menagih orang untuk berbelanja. Ini tidak mungkin pengutil akan menghabiskan $ 55 per tahun untuk kesempatan mencuri. Catatan Costco, dalam laporan keuangan 2014, bahwa tingkat pencurian perusahaan "jauh di bawah operasi diskon tipikal" dan mengkreditkannya ke biaya keanggotaan.

Stream Penghasilan

Di dunia yang mudah menguap yang merupakan bisnis grosir, Costco memiliki cara untuk memastikan sumber pendapatan tetap: iuran keanggotaan. Pada 2016 saja, 86 perusahaan. 7 juta anggota di seluruh dunia menghasilkan $ 2. 6 miliar biaya keanggotaan.

Pendapatan dari iuran keanggotaan sangat besar. Selain beberapa menit waktu karyawan, ditambah biaya kartu dan surat promosi berikutnya, mengelola keanggotaan tidak terlalu mahal. Dengan demikian Costco's $ 2. 6 miliar dalam pendapatan fee membership hampir seluruhnya profit.

Bila Anda menganggap bahwa pada tahun 2016, pendapatan operasional Costco hanya $ 3. 6 miliar, Anda bisa melihat mengapa perusahaan membutuhkan iuran keanggotaan untuk tetap dalam bisnis. Untungnya, jumlah anggotanya terus meningkat: mereka naik 8% di tahun 2014, 6% di tahun 2015 dan 9% di tahun 2016. Perusahaan cenderung tidak hanya mempertahankan, namun juga untuk meningkatkan pendapatan dan keuntungannya di tahun-tahun mendatang.(Lihat juga

Grocery Wars: Siapa yang Akan Menang dalam 5 Tahun? ) Garis Bawah

Costco secara konsisten memiliki harga rendah dengan konsumen yang kuat berikut. Dengan perusahaan yang berkembang baik di dalam negeri maupun di luar negeri, serta keuntungan yang meningkat dari tahun ke tahun dan jaringan logistiknya yang canggih, perusahaan ini tampaknya siap menjadi raksasa ritel yang menyaingi Wal-Mart. Banyak orang Amerika percaya bahwa Costco memiliki biaya keanggotaan semata-mata atas uang tunai yang mereka berikan, namun keuntungan langsung hanyalah satu dari tiga alasan.