Untuk pandangan yang berlawanan, lihat "Makeover Barbie yang Sangat Dibutuhkan."

Penjualan Barbie (nama lahir: Barbara Millicent Robergs) telah terus menurun selama beberapa tahun terakhir ini. Bahkan di laporan terakhir melaporkan bahwa Mattel (MAT MATMattel Inc13, 06-0. 46% Dibuat dengan saham unggulan 4. 2. 6 ), penjualan turun 4% untuk kuartal itu saja.

Untuk mencoba dan meningkatkan penjualan, Mattel baru saja mengumumkan penambahan Barbie baru. Line-up baru akan mencakup empat jenis tubuh, tujuh warna kulit, 22 warna mata dan 24 gaya rambut. Profesi Barbie baru akan mencakup Presiden dan Wakil Presiden Amerika Serikat dan Game Designer Barbie. Menurut Evelyn Mazzocco, Wakil Presiden Senior dan General Manager Global Barbie, "Boneka baru ini mewakili sebuah garis yang lebih mencerminkan gadis-gadis dunia melihat sekelilingnya - variasi dalam tipe tubuh, nada dan gaya kulit memungkinkan anak perempuan menemukan boneka yang Berbicara kepada mereka. "

Mengapa jatuhnya? Benarkah karena Barbie tidak memiliki tubuh yang tepat, warna kulit yang tepat atau warna mata yang tepat?

Dalam pendapat saya tidak, bukan itu sebabnya Barbie telah menemukan dirinya di masa-masa sulit.

Sebagai seorang gadis kecil berkuda, saya mencintai anak-anak Barbie saya. Saya bahkan menjahit pakaian mereka, meski akhirnya mereka terlihat seperti karung kentang merah muda daripada gaunnya. Saya tidak pernah pernah melihat Barbie saya, atau boneka apapun dalam hal ini, dan membandingkan diri saya dengannya. Saya tidak pernah berpikir mengapa saya tidak boleh kurus itu, mengapa rambut saya tidak panjang dan pirang, dan mengapa bukankah saya memiliki pakaian imut yang sempurna, kecuali tentu saja pakaian yang saya buat.

Sebaliknya, saya pikir Barbie memiliki tiga masalah lain yang mengarah padanya. Penurunan penjualannya: manajemen, tren dan persaingan.

Pesaing Barbie

Penjualan di pasar boneka secara keseluruhan benar-benar naik, tidak turun seperti Barbie. Menurut penjualan Asosiasi Industri Mainan naik di 2014 dan 2015 dalam kategori boneka. Alasan Barbie tidak mendapatkan pertumbuhan positif adalah bahwa dia bukan satu-satunya boneka di rak. Dia pergi dari menjadi boneka busana pertama dan satu-satunya yang memiliki banyak boneka lainnya sebagai kompetisi. Monopolinya lenyap.

Namun penjualannya tidak dijamin turun, sebagian besar perusahaan yang memiliki posisi penjualan nomor satu dapat mempertahankan sebagian besar pangsa pasar mereka karena mereka sudah memiliki ruang di benak konsumen sebagai pilihan terbaik. Namun Barbie kehilangan penjualan, jadi mengapa ini terjadi? Manajemen yang buruk

Manajemen

Barbie tidak hanya menghadapi persaingan yang lebih ketat, dia juga mengalami longsoran salju yang buruk. Ya, terutama karena kurangnya jenis tubuh yang sesuai dibandingkan wanita normal. Tapi ada juga tendangan yang terus berkembang melawan kurangnya keragaman dan kurangnya menghadirkannya sebagai wanita yang cakap.Jika manajemennya telah mengambil langkah lebih awal dan membahas masalah saat terjadi, penjualan Barbie mungkin tidak akan turun.

Jelas Anda tidak ingin lari dan mengubah segalanya setiap kali pelanggan menjadi kesal, namun memasangkan keluhan dengan perubahan lanskap sosial seharusnya menjadi tanda merah bagi manajemen untuk membuat perubahan yang berarti. Tidak hanya terus memberi bantuan band murah pada masalah ini.

Manajemen memiliki keuntungan, mereka hanya perlu membiarkan pesaing baru mengalahkan mereka untuk memberikan apa yang diinginkan pasar.

Tren

Selama bertahun-tahun sekarang, mainan anak-anak yang ditujukan untuk anak-anak sudah lama menusuk anak-anak yang lebih muda. Jadi berdampak adalah kecenderungan bahwa Mattel menyaingi Hasbro sejauh ini untuk menyebutkan masalahnya dalam pengarsipan SEC Form 10-K mereka di tahun 2010:

… dalam bisnis kita, kita harus menghadapi fenomena bahwa banyak anak telah beralih dari tradisi. mainan dan permainan di usia yang lebih muda dan rangkaian produk dan penawaran hiburan yang bersaing untuk mendapat perhatian anak-anak telah berkembang. Kami menyebut ini sebagai "anak-anak yang lebih tua. "

Selain itu, perubahan anak-anak apa yang sangat cepat. Apa yang dulu panas pasti mainannya cepat terlupakan saat hal baru berikutnya keluar. Ingat boneka Cabbage Patch, boneka Strawberry Shortcake, dan Care Bears? Semua mainan populer itu tidak lagi panas. Bagian dari kejatuhan saat ini Barbie telah menjadi tren baru yang hangat dari karakter Beku. Akankah Beku terus mengambil pangsa pasar? Mungkin, tapi kemungkinan itu juga akhirnya akan memudar, ketika hal besar berikutnya keluar atau gadis kecil yang terpapar pada hari ini tumbuh dewasa. Berapa banyak gadis kecil yang masih mencintai Ariel dari Little Mermaid?

Jika Barbie beruntung, dia bisa bertahan cukup lama untuk mendapatkan lebih banyak penjualan saat tren berubah.

The Bottom Line

Apakah penjualan Barbie turun karena dia tidak memiliki tubuh yang benar, warna kulit yang tepat atau warna mata yang tepat? Tidak, itu karena manajemen gagal untuk membuatnya tetap relevan. Dengan tambahan baru melengkung, tinggi dan mungil sudah manajemen akhirnya mendapatkan Barbie kan? Hanya waktu yang akan mengatakan apakah perubahan ini akan menempatkan persaingan dalam debu atau hanya menjadi usaha yang salah untuk meningkatkan penjualan. Dari pendapat keponakan perempuan saya yang berusia lima tahun: "Mereka keren boleh saya memiliki yang melengkung dan satu dari Skuad Spy."