Tidak memiliki miliaran dolar dan keahlian yang dibutuhkan untuk membangun sistem logistik mutakhir untuk bisnis kecil Anda? Untungnya Amazon com Inc. (AMZN AMZNAmazon.com Inc1, 120. 66 + 0. 82% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) akan membiarkan Anda menggunakan sistem mereka.

Apa itu FBA?

Pemenuhan Dengan Amazon (FBA) adalah layanan yang ditawarkan oleh Amazon dimana perusahaan dapat mendaftarkan produk mereka dan meminta Amazon menangani semua aspek logistik untuk menjualnya. Perusahaan dapat mengirim sebanyak mungkin produk mereka ke pusat pemenuhan Amazon sesuka mereka. Produk ini disimpan di samping produk Amazon, dan saat penjualan dilakukan, pekerja Amazon memilih produk dan mengirimkannya ke pelanggan.

Setelah item dikirim, pelanggan melacak pengiriman melalui situs Amazon, menggunakan layanan pelanggan 24 jam pelanggan Amazon untuk mengetahui masalah yang terkait dengan pelanggan dan mengembalikan barang yang tidak diinginkan ke pusat pemenuhan Amazon. Singkatnya, FBA memungkinkan perusahaan untuk fokus menciptakan produk yang dijual Amazon.

Ada beberapa tingkatan penjual Amazon. Beberapa pengguna mendaftarkan produk mereka untuk dijual di Amazon namun menangani pengiriman dan mengembalikannya, seperti penjual di eBay Inc (EBAY

EBAYeBay Inc37. 37-0. 35% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 < ) beroperasi. Sementara pilihan itu lebih murah, manfaat sebenarnya dari daftar di Amazon, baik untuk penjual maupun Amazon, adalah Pemenuhan On-Amazon dimana Amazon menangani segala hal mulai dari penjualan hingga kepuasan. (Untuk bacaan terkait, lihat: Lima Alternatif Terbaik Untuk eBay .)

Mengapa FBA begitu hebat untuk Penjual?

FBA adalah satu-satunya cara agar usaha kecil bisa bermimpi menggunakan logistik menakjubkan Amazon. Bagi perusahaan yang lebih besar, memiliki akses terhadap kekuatan dan kecepatan jaringan perkapalan Amazon bernilai beberapa dolar, biaya untuk menjual barang melalui FBA.

Bagi penjual produk non-unik (pikirkan kasus ponsel atau tas tangan), FBA mengizinkan pelanggan memanfaatkan pengiriman gratis dua hari Amazon dan pengiriman Amazon Prime untuk keuntungan otomatis dibandingkan pesaing. Vendor serupa yang menjual di eBay tidak hanya memiliki kerumitan pengiriman produk secara langsung, namun dibatasi pada tingkat pos ritel dan kecepatan pengiriman reguler dari perusahaan pelayaran mereka.

Perusahaan juga dapat memiliki FBA yang terintegrasi ke dalam situs mereka sendiri, yang memungkinkan pelanggan berbelanja melalui Amazon tanpa meninggalkan situs web pihak ketiga. Layanan ini meyakinkan pelanggan bahwa mereka membeli langsung dari perusahaan sementara perusahaan yang sama bisa mendapatkan keuntungan dari fleksibilitas yang dimungkinkan oleh FBA.

Apa untungnya bagi Amazon?

Pada tahun fiskal 2015, Amazon mengirim lebih dari satu miliar produk dengan FBA.Ini mewakili 50% item pihak ketiga yang dibeli. FBA adalah bagian besar dari bisnis Amazon di samping Amazon Web Services. Amazon bukan lagi peritel tradisional melainkan sebagai perantara antara pembeli dan penjual. (Untuk yang lebih, lihat:

Model Bisnis eBay vs. Amazon

. Biaya untuk layanan perantara ini nominal, $ 1 untuk penanganan, $ 1 untuk item yang akan diambil dan dikemas, biaya yang kecil per pon dan biaya penyimpanan bulanan. Untuk item dengan margin rendah, FBA mungkin bukan investasi yang bijak tapi untuk produk dengan margin tinggi, beberapa dolar hampir tidak akan terlewatkan jika menggunakan FBA menyebabkan masuknya penjualan. Seperti eBay di depan mereka, program FBA Amazon memungkinkan kontrol lebih langsung terhadap harga antara pembeli dan penjual. Secara tradisional, pedagang grosir akan membeli produk dari produsen dan pengecer akan menetapkan harganya. Saat ini, pabrikan atau grosir itu sendiri bisa menetapkan harga dan menyesuaikannya hingga terjual. Bukan hanya tengkulak yang dipotong dari persamaan, tapi perubahan harga bisa terjadi lebih cepat daripada perusahaan sepatu yang bisa mengubah harganya di sebuah toserba.

Tidak seperti eBay, Amazon mencoba untuk mempertahankan kontrol penuh atas transaksi tersebut. Penjualan yang ditengahi di eBay yang menciptakan pelanggan yang tidak puas diselesaikan antara pembeli dan penjual dengan eBay bertindak sebagai arbiter. FBA meminta Amazon mengumpulkan kembali keputusan dan ajudikasi perselisihan sebelum menyerahkan keputusan mereka kepada penjual. Seorang penjual menggunakan FBA adalah setelah pengalaman hands-off dan dia mendapatkan itu, apakah itu berhasil sesuai keinginannya atau tidak. (Untuk pembacaan yang terkait, lihat:

Keunggulan Layanan Pelanggan Ritel Pays Off

. Akhirnya, dengan menawarkan FBA, Amazon memberi banyak manfaat bagi penggunanya. Tanpa FBA, penawaran produk di situs Amazon tetap akan mengesankan namun perusahaan tidak dapat membanggakan bahwa itu adalah "toko semuanya. "Dengan membuka platformnya dan mengizinkan pihak ketiga untuk menggunakan jaringan distribusinya, Amazon telah secara besar-besaran meningkatkan penawaran produknya, sehingga menghasilkan reputasi untuk berbelanja satu atap. Bila Anda mencoba menarik perhatian orang untuk membayar Anda berbelanja, pastikan Anda dapat menawarkan setiap produk yang bisa dibayangkan adalah nilai jual yang sangat besar. The Bottom Line

Pemenuhan oleh Amazon sama besarnya dengan yang diklaim perusahaan itu. Layanan ini memungkinkan pengusaha kecil dan pengusaha menjual produk mereka dengan cara tercepat dan hemat biaya. Manfaat bagi Amazon adalah sejumlah besar produk tambahan yang kemudian dapat ditawarkan untuk dijual, dan aliran pendapatan yang sehat yang diperolehnya dari menyewakan sistem logistiknya.