a:

Tidak mungkin menentukan apakah menurunkan biaya atau meningkatkan pendapatan lebih penting di seluruh dewan untuk semua perusahaan. Ada terlalu banyak faktor yang dapat mempengaruhi jawaban bagi perusahaan tertentu, di pasar tertentu atau dalam ekonomi tertentu. Fokus pemasaran yang spesifik mungkin merupakan kunci stabilitas keuangan dan terus meningkatkan keuntungan.

Penting untuk memahami metrik dasar profitabilitas, seperti perbedaan antara keuntungan dan margin keuntungan. Mengurangi biaya atau meningkatkan pendapatan dapat menambah bottom line perusahaan - angka laba bersih - namun hal itu mungkin tidak memperbaiki marjin laba bersih perusahaan, persentase setiap dolar pendapatan yang dimiliki perusahaan setelah mengurangi semua biaya untuk melakukan bisnis.

Pertimbangkan sebuah perusahaan hipotetis yang meningkatkan pendapatan tahunan dari $ 1 juta menjadi $ 2. 2 juta dengan meningkatkan staf penjualannya dari lima menjadi 15 orang dengan gaji rata-rata masing-masing $ 100.000. Tambahan $ 1. 2 juta di pendapatan hanya menghasilkan $ 200.000 tambahan laba bersih dan benar-benar mengurangi margin keuntungan hampir 20%. Perusahaan harus menjawab pertanyaan apakah margin keuntungan yang lebih rendah dapat diterima dengan imbalan kenaikan dolar mutlak dalam keuntungan, karena margin yang lebih rendah mungkin tidak menawarkan bantalan keuangan yang memadai untuk memastikan kelangsungan usaha perusahaan. Perusahaan mungkin memiliki tambahan dolar di bank, tapi mungkin dalam kondisi keuangan yang kurang sehat atau kurang aman.

Mengurangi biaya akan meningkatkan profitabilitas, namun hanya jika harga penjualan dan jumlah penjualan tetap konstan. Jika pengurangan biaya mengakibatkan penurunan kualitas produk perusahaan, maka perusahaan mungkin terpaksa menurunkan harga untuk mempertahankan tingkat penjualan yang sama. Hal ini dapat menghapus potensi keuntungan dan menghasilkan kerugian bersih. Dampak yang lebih negatif dapat terjadi seiring waktu dari hilangnya pangsa pasar secara bertahap karena penurunan kualitas membuat tidak mungkin mempertahankan angka penjualan. Namun, jika sebuah perusahaan dapat secara efisien memangkas biaya tanpa mempengaruhi kualitas, harga jual atau angka penjualan, maka itu akan memberikan jalan menuju profitabilitas yang lebih tinggi.

Faktor lain yang perlu dipertimbangkan adalah apakah meningkatkan pendapatan atau mengurangi biaya secara signifikan adalah pilihan yang tepat. Sebuah perusahaan mungkin sudah beroperasi di dekat efisiensi maksimum dalam hal mengurangi biaya, setelah menegosiasikan harga bahan, personil dan fasilitas terbaik. Berkenaan dengan peningkatan pendapatan, perusahaan mungkin berada di pasar yang sangat kompetitif, atau ekonomi yang begitu tertekan, sehingga meningkatkan angka penjualan atau menaikkan harga bukanlah tujuan yang realistis.

Salah satu strategi untuk meningkatkan profitabilitas melalui peningkatan pendapatan mendorong kenaikan harga melalui merek yang sukses.Contoh kesuksesan tersebut adalah perusahaan klasik seperti Coca-Cola atau Sony, atau peritel kelas atas seperti Abercrombie & Fitch atau Victoria's Secret. Perusahaan-perusahaan ini telah menetapkan identitas yang memungkinkan mereka untuk memimpin harga yang jauh lebih tinggi daripada pesaing sekaligus meningkatkan pangsa pasar dan mempertahankan status pasar premium bahkan dalam kemerosotan ekonomi. Berfokus pada kualitas dan branding sebagai sarana untuk meningkatkan pendapatan dan memperkuat basis pelanggan mungkin merupakan jalan terbaik perusahaan menuju kemakmuran jangka panjang.