Konsep dasar bisnis sangat sederhana. Mengembangkan atau mendapatkan produk atau jasa, menjualnya kepada pelanggan Anda dengan harga yang menjamin margin keuntungan, dan mengulang iklan infinitum. Meskipun premis sederhana ini melayani pedagang sejak dahulu kala dengan baik selama ribuan tahun, keadaan sekarang menjadi sangat kompleks di ranah bisnis. Bisnis modern harus menghadapi sejumlah tantangan: persaingan global, harga tenggorokan oleh saingan, pemasok di lokasi yang jauh, pelanggan yang menginginkan kepuasan instan, gangguan rantai pasokan yang tak terduga, gejolak nilai tukar, isu ekonomi lokal dan global , dan seterusnya. Untungnya, ada sistem yang tersedia untuk perusahaan dari semua lini - mulai dari usaha kecil dan menengah (UKM) hingga perusahaan nasional besar dan perusahaan multinasional - yang dapat membantu mereka mengatasi tantangan ini. Sistem ini disebut Enterprise Resource Planning (ERP).

Apa itu ERP?

American Production and Inventory Control Society mendefinisikan Perencanaan Sumber Daya Perusahaan sebagai "metode untuk perencanaan dan pengendalian yang efektif atas semua sumber daya yang dibutuhkan untuk mengambil, membuat, mengirim dan memperhitungkan pesanan pelanggan di perusahaan manufaktur, distribusi atau jasa."

Dengan demikian, ERP membantu sebuah organisasi mengelola semua aspek bisnisnya, dengan mengintegrasikan sistem yang digunakan oleh departemen fungsional yang berbeda ke dalam database terpadu, sehingga memudahkan arus informasi di seluruh perusahaan.

Sistem ERP turnkey memiliki beberapa modul yang berkaitan dengan departemen dan fungsi utama masing-masing, seperti:

• rantai suplai dan manajemen persediaan
• Operasi
• Manajemen proyek
• Manufaktur > Penjualan
• Manajemen keuangan
• Sumber Daya Manusia
• Manajemen hubungan pelanggan
• (Untuk selengkapnya, lihat:

Alat Utama untuk Perencanaan Sumber Daya Perusahaan ERP .)

Manfaat ERP

ERP telah melihat adopsi yang meluas oleh industri karena banyak manfaatnya, yang meliputi:

Tingkat kontrol yang lebih besar

: Salah satu manfaat terbesar ERP adalah kemampuannya untuk memberikan informasi 360 derajat tentang perusahaan baik secara real time atau dengan penundaan minimal, yang membantu manajemen dalam pengambilan keputusan. Informasi semacam itu biasanya diberikan melalui "dasbor" yang dapat memberikan informasi tentang hampir semua aspek bisnis; misalnya, penjualan aktual versus anggaran, pesanan diterima tapi tidak terpenuhi, tren piutang, proyeksi arus kas untuk minggu dan bulan, dan seterusnya. Informasi ini dapat disesuaikan dengan khalayak yang spesifik, mulai dari laporan tingkat individu hingga pandangan tingkat tinggi bagi para manajer dan eksekutif. Proses perampingan dan penyederhanaan

: Kompleksitas bisnis modern berarti bahwa proses harus diotomatisasi sebanyak mungkin untuk meningkatkan efisiensi dan mengurangi kesalahan.ERP melangkah lebih jauh; Ini menyederhanakan dan menyederhanakan proses dengan memusatkan operasi, memperbaiki alur kerja antar departemen dan produktivitas perusahaan. Produktifitas yang lebih tinggi

: ERP memberi karyawan alat dan informasi yang mereka butuhkan agar lebih produktif dan efisien dalam pekerjaan, yang meningkatkan semangat dan mengurangi waktu yang dihabiskan untuk tugas-tugas yang tidak produktif. Hal ini dapat meningkatkan profitabilitas perusahaan, karena karyawan yang lebih produktif memiliki dampak positif langsung pada bottom line. Alokasi sumber daya yang efisien

: Usaha terus-menerus ditantang untuk mengalokasikan sumber daya mereka - keuangan, material dan manusia - dengan cara yang optimal, sehingga dapat memperbaiki pendapatan, margin dan profitabilitas. ERP adalah alat yang luar biasa untuk mengalokasikan sumber daya secara efisien di seluruh perusahaan. Integrasi yang lebih baik

: Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, tujuan utama sistem ERP adalah mengintegrasikan divisi perusahaan yang berbeda sehingga berfungsi secara kohesif dan utuh. Sebagian besar sistem ERP juga memungkinkan integrasi dengan berbagai pemangku kepentingan suatu perusahaan, seperti pelanggan dan pemasoknya, meningkatkan efisiensi dan daya tanggap operasionalnya. Sejarah ERP

Sistem ERP berevolusi karena sistem bisnis sebelumnya 'silo' seperti di alam, dibangun untuk departemen atau fungsi tertentu seperti pembelian, manufaktur, penjualan, dan sebagainya. Karena sistem ini seringkali tidak sesuai satu sama lain, data dan informasi tidak dapat dibagi di antara keduanya, yang berarti bahwa transaksi harus dimasukkan secara terpisah ke dalam setiap sistem, sehingga menimbulkan banyak kesalahan dan data yang tidak dapat dipercaya. Ini menciptakan kebutuhan akan satu sistem terpadu yang dapat mengintegrasikan dan berbagi data dan informasi dengan mulus di semua area fungsional yang berbeda dalam suatu perusahaan.

ERP memiliki asal usulnya dalam sistem perencanaan kebutuhan material (MRP) yang dikembangkan pada tahun 1970an untuk merencanakan dan menjadwalkan bahan untuk produk manufaktur dengan tingkat kerumitan yang tinggi. Tahun 1980-an melihat diperkenalkannya sistem perangkat lunak baru yang dikenal sebagai perencanaan sumber daya manufaktur (MRP II), yang dirancang sebagai alat organisasi dan penjadwalan untuk perusahaan manufaktur. MRP II adalah pelopor sejati ERP, karena ruang lingkupnya meliputi area pengelolaan lantai, manajemen proyek, sumber daya manusia dan keuangan, seperti yang dieksplorasi dalam "Evolusi Sistem ERP: Perspektif Sejarah" oleh Mohammad Rashid, Liaquat Hossain dan Jon David Patrick

Perkembangan ERP mendapat dorongan yang luar biasa melalui pembentukan perusahaan dinamis seperti SAP (SAP

SAPSAP114. 99 + 0. 07% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ), yang dibentuk oleh lima insinyur IBM di Jerman pada tahun 1972, dan Oracle Corp (ORCL ORCLOracle Corp50. 40 + 0. 44% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ), yang dibentuk oleh Larry Ellison dan dua mitra pada tahun 1977. SAP dan Oracle saat ini merupakan vendor sistem ERP terbesar di dunia. Penerapan ERP dipercepat dengan cepat pada tahun 1990an karena dua perkembangan utama pada paruh kedua dekade itu - pengenalan euro pada 1 Januari 1999, dan isu Y2K (Tahun 2000) pada pergantian MileniumPengantar mata uang baru yang utama, dikombinasikan dengan fakta bahwa sebagian besar sistem komputer yang lebih tua hanya dirancang dengan kode 2 digit tahun (yang akan menyebabkan sistem ini salah menafsirkan Tahun 2000 atau "00" pada tahun 1900), menyebabkan banyak perusahaan untuk membuang sistem ERP warisan mereka dan memilih versi terbaru.

"Kecelakaan teknologi" dan resesi tahun 2000 - 02 menyebabkan penurunan dalam penjualan sistem ERP dan akibatnya harga saham vendor ERP. Namun, perusahaan seperti Oracle yang tidak hanya bertahan tapi berkembang di lingkungan yang menantang ini mengakuisisi banyak saingan mereka yang lebih kecil. Akuisisi yang menonjol di ruang ERP selama tahun 2003 - 05 mencakup pengambilalihan Oracle PeopleSoft, J D Edwards dan Seibel Systems, dan akuisisi Microsoft atas Great Plains.

Kelemahan ERP

ERP memiliki beberapa kekurangan, seperti:

Mahal untuk diimplementasikan

: Sistem ERP sangat mahal harganya, mungkin karena perusahaan sangat penting bagi perusahaan untuk sukses dalam lingkungan bisnis yang semakin cepat. . Tetapi jika perusahaan tidak dapat menghasilkan keuntungan tambahan yang diperlukan untuk membenarkan investasi besar dalam sistem ERP, ini mungkin merupakan kesalahan mahal. (Untuk pembacaan yang terkait, lihat: Tip untuk Menerapkan Sistem Perencanaan Sumber Daya Perusahaan . Risiko kegagalan

: Implementasi ERP cukup kompleks, meningkatkan risiko kegagalan. Dalam beberapa kasus, implementasi mungkin tidak gagal namun mungkin tertunda untuk jangka waktu yang lama untuk menghilangkan bug dan kesalahan. Keterlambatan implementasi dan kegagalan dapat menghambat produktivitas dan berdampak buruk pada bottom line. Tidak kebal terhadap hacking

: Sistem ERP mungkin tidak kebal terhadap serangan dari hacker yang cenderung melanggar firewall perusahaan untuk mencuri pengetahuan atau informasi klien tertentu. Serentetan serangan profil tinggi pada banyak perusahaan dan organisasi terkemuka dalam beberapa tahun terakhir menunjukkan bahwa cybercrime adalah ancaman nyata saat ini. Vendor ERP Terbaik SAP

: SAP Jerman telah berkembang menjadi penyedia utama sistem ERP, dengan lebih dari 300.000 pelanggan di seluruh dunia. SAP memiliki market cap sebesar $ 91 milyar. Oracle menempati urutan kedua untuk SAP dalam hal pangsa pasar ERP, namun memiliki kapitalisasi pasar yang jauh lebih besar karena menawarkan produk dan layanan lainnya. Perusahaan nomor 33 di dunia pada 22 Februari 2016, dengan pangsa pasar $ 156 miliar.

Microsoft Corp (MSFT

MSFTMicrosoft Corp84.47 + 0 39% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6

) : Microsoft menawarkan solusi ERP melalui lini Microsoft Dynamics , yang mencakup solusi dari penyedia ERP yang diakuisisi Great Plains dan Navision. Workday Inc (WDAY WDAYWorkday Inc108 42-1 22% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 )

: Workday adalah penyedia sumber daya manusia berbasis awan terbesar di ERP solusi, dan memiliki tutup pasar $ 11. 4 miliar. Sejak IPO pada bulan Oktober 2012, telah meningkat 125% pada Januari 2016, dibandingkan dengan keuntungan masing-masing 18% dan 15% untuk Oracle dan SAP. NetSuite Inc (N) : NetSuite adalah penyedia solusi ERP dan CRM (customer relationship management) yang lebih kecil, dengan pangsa pasar $ 5.5 miliar. The Bottom Line Banyaknya manfaat sistem ERP seperti pengendalian yang lebih besar, peningkatan produktivitas dan risiko mengimbangi integrasi yang lebih baik seperti tingginya biaya dan kemungkinan kegagalan implementasi. Seperti kebanyakan aplikasi perangkat lunak lainnya, ERP juga beralih ke cloud. Oracle memimpin tuntutan dalam hal ini, dengan sebanyak 1, 500 perusahaan telah mengontrak untuk menggunakan aplikasi Oracle Cloud ERP-nya. Cloud ERP membentuk medan pertempuran berikutnya antara SAP dan Oracle saat mereka berjuang untuk posisi nomor satu di pasar ERP.