Alphabet Inc. (GOOG GOOGAlphabet Inc1, 025. 90-0. 64% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 , GOOGL GOOGLAlphabet Inc1, 042. 68-0. 70% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) dan Amazon. com Inc. (AMZN AMZNAmazon.com Inc1, 120. 66 + 0. 82% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) bersaing lagi, kali ini di dunia pengiriman. Bukan hanya dua perusahaan yang berusaha mendapatkan bisnis pengiriman super cepat mereka dari lapangan, tapi keduanya berkembang menjadi pengiriman bahan makanan segar dan bersaing untuk kontraktor independen yang akan memberikannya.

Google Express

Google Express memulai dengan sedikit keriuhan pada tahun 2013 di wilayah San Francisco. Konsep pada saat itu mirip dengan apa yang dilakukan Amazon hari ini: pengemudi akan mengirimkan paket dari gudang utama ke pelanggan dalam jangka waktu yang dijamin.

Saat ini pengemudi Google Express tidak lagi harus mengunjungi hub. Pengemudi Express sekarang menarik tugas ganda sebagai pembeli yang menerima pesanan di telepon mereka, membeli barang-barang yang dibutuhkan dan kemudian mengirimkannya ke pelanggan. Peritel yang berpartisipasi semuanya menyetujui program Google Express dan pengemudi dapat mengambil barang di cabang Staples Inc. (SPLS), Costco Wholesale Corp. (BIAYA COSTCostco Wholesale Corp165. 05-0. 84% > Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ), Target Corp. (TGT TGTTarget Corp59 29-0 12% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ), PetSmart dan Barnes & Noble Inc. (BKS BKSBarnes & Noble Inc7 10 + 1. 43% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ). Google Express kini telah diperluas untuk mencakup 10 negara bagian, 10 kota dan menawarkan pengiriman barang segar ke San Francisco dan Los Angeles.

Layanannya tidak murah. Keanggotaan mencapai $ 95 per tahun untuk pengiriman tak terbatas yang mencapai jumlah minimum pembelanjaan (bervariasi per toko), dan bukan anggota membayar $ 4. 99 dan naik per toko sesuai pesanan. Bagi pengemudi, Google Express adalah "pekerjaan" lain dalam ekonomi bersama. Google mengontrak pengaktifan bisnis mandiri yang kemudian mempekerjakan kontraktor independen untuk belanja dan pengiriman. (Untuk membaca terkait, lihat:

Kebangkitan Ekonomi Gig .)

Amazon Prime Now

Amazon Prime Now adalah cara cepat untuk mendapatkan produk Amazon Anda. Orang Amerika di lebih dari selusin wilayah metropolitan kini memenuhi syarat untuk melahirkan dalam waktu dua jam dan bahkan lebih banyak tinggal di kota-kota di mana Amazon menawarkan pengiriman hari yang sama.

Sangat sedikit toko dan restoran pihak ketiga telah bermitra dengan Amazon untuk memungkinkan pengemudi Amazon Flex membeli dan mengirimkan produk atas nama mereka. Namun, dengan biaya $ 99 per tahun (hanya $ 4 lebih banyak dari Google Express), dan dengan lebih banyak keuntungan untuk mendaftar ke Prime, kurangnya pilihan toko Amazon dapat dimaafkan.

Pengiriman dalam waktu dua jam atau pada hari yang sama gratis untuk anggota Perdana sementara anggota non-anggota dapat mengharapkan untuk membayar kekalahan sebesar $ 8. 99 per pesanan Dengan gudang besar di seluruh negeri, pengemudi Amazon Flex menemukan diri mereka berkeliling di seluruh kota dan berkali-kali kembali ke gudang yang tidak ada lagi untuk mengambil paket baru. Namun, karena pekerjaan itu diberikan langsung ke driver melalui Amazon dan tidak ada belanja yang dibutuhkan, sistem ini bekerja lebih baik daripada Google. Driver memilih jendela ketersediaan yang sesingkat atau selama yang mereka inginkan berdasarkan apa yang Amazon putuskan adalah kebutuhan perusahaan pada saat itu.

yang akan menang?

Tidak ada keraguan bahwa dari sisi konsumen dan pekerja, Amazon akan mengalahkan Google karena perusahaan tersebut terjun dalam ekonomi bersama. Amazon menyediakan layanan yang lebih baik dengan harga yang lebih baik dari Google. Ada beberapa konsumen yang cukup setia kepada Costco atau Target dan bersedia mengeluarkan $ 95 setahun untuk memiliki seseorang yang berbelanja dan mengantarkan barang kepada mereka saat Amazon kemungkinan menawarkan produk yang sama. (Untuk lebih lanjut, lihat:

Bagaimana Kita Semua Akan Menjadi Amazon.com Pelanggan Akhirnya .) Sistem pengiriman Google juga kalah dengan Amazon. Pengiriman tidak dapat dibiarkan tanpa dijaga, mengharuskan pelanggan untuk berada di rumah untuk pengiriman. Jendela pengiriman juga lebih besar dari Amazon, artinya pelanggan harus tersedia dalam jangka waktu yang lebih lama. Selain itu, ada laporan bahwa Google Express tidak dapat menangani volume pengirimannya, sehingga pesanan pelanggan tidak dapat diselesaikan karena kurangnya jendela pengiriman yang tersedia untuk dipilih.

Bagi pengemudi, memiliki aplikasi yang mudah digunakan yang memungkinkannya tersedia sesuka hati dan memilih panjang shift mereka berarti kemandirian yang lebih besar dan kepuasan yang lebih tinggi. Pekerja tidak akan tertarik dengan program Google sampai mereka memiliki kebebasan sejati atau peningkatan keamanan melalui pekerjaan penuh waktu.

The Bottom Line

Google Express dan Amazon Prime Now serupa namun berbeda untuk pelanggan dan pekerja. Pelanggan dengan keanggotaan Perdana dibatasi untuk memesan barang dagangan dari Amazon namun barang mereka sampai lebih cepat. Anggota Google Express dapat berbelanja di berbagai lokasi namun harus menerima sistem pengiriman Google yang tidak sempurna. Bagi para pekerja, Amazon menawarkan penjadwalan dan kebebasan yang lebih fleksibel, namun dengan biaya harus menggunakan kendaraan pribadi mereka.