a:

Pernyataan misi Google (GOOG) telah sama sejak didirikan pada tahun 1998: "Atur informasi dunia dan membuatnya dapat diakses dan berguna secara universal." Ini juga memiliki motto yang layak disebut: "Jangan jahat."

Model Bisnis Original Google

Untuk perusahaan pencari Internet, tujukan pada fokus pada pengorganisasian informasi di Internet dan membuatnya berguna bagi massa. masuk akal. Bagi perusahaan kecil yang ingin membuat ombak, yang menggambarkan Google pra-2000, fokus pada tidak menjadi jahat juga masuk akal.

Namun, Google tidak lagi sekedar perusahaan pencari, dan sudah pasti bukan lagi perusahaan kecil yang ingin membuat ombak. Ini telah menjadi perusahaan multifaset yang bisa membuat tsunami dengan penambahan satu produk atau layanan. Google terdiri dari klien email Gmail, sistem operasi mobile Android, balon cuaca yang menghadirkan Wi-Fi, teknologi Google Glass yang dapat dipakai yang mencatat kehidupan dari sudut pandang pengguna, dan oh yeah, produk pencariannya tetap andalan. .

Dengan perluasan Google ke beberapa produk dan layanan, tidak masuk akal jika pernyataan misinya menjadi satu yang hanya menyentuh organisasi informasi dunia sedemikian rupa sehingga dapat diakses secara universal dan berguna. Selain itu, dengan ukuran Google, lebih penting daripada sebelumnya untuk mempertahankan motto, "Jangan jahat." Semakin besar perusahaan, semakin besar kemungkinan untuk menjadi raksasa multinasional yang ditakutkan oleh perusahaan kecil.

Model Bisnis Perusahaan Baru

Dengan model bisnis baru yang bergerak menjauh dari pencarian di Internet, sebuah pernyataan misi baru perlu diciptakan yang berfungsi untuk mencakup semua Google pada tahun 2015. Model bisnis barunya adalah salah satu yang bertujuan untuk memajukan teknologi sedemikian rupa sehingga bisa memecahkan masalah sosial berskala besar.

Balon cuaca yang disebutkan di atas, misalnya, adalah proyek hewan peliharaan Google yang terlihat untuk membawa akses Internet ke negara-negara berkembang. Ini sama sekali tidak sesuai dengan pernyataan misi saat ini, namun merupakan bagian besar dari apa yang membuat Google hebat.

Google perlu mengubah pernyataan misinya sehingga sepenuhnya mengkomunikasikan apa yang dilakukan perusahaan tersebut: membuat dunia menjadi tempat yang lebih baik melalui penerapan teknologi terdepan. Pernyataan misi saat ini menjual dirinya sendiri singkat dan tidak melakukan pekerjaan dengan baik untuk menyampaikan nilai yang ingin Google tambahkan ke dunia.

Pernyataan Misi Baru untuk Mencocokkan Model Bisnis Baru Google

Google perlu menggabungkan semboyannya "jangan jahat" dengan fokusnya untuk membuat dunia menjadi tempat yang lebih baik. Ini bukan hanya perusahaan pencari lagi, dan pernyataan misinya harus mencerminkan hal itu.Sebagai gantinya, Google harus menerapkan pernyataan misi berikut:

"Bangun teknologi sedemikian rupa sehingga bisa membuat dunia menjadi tempat yang lebih baik."

Pernyataan misi potensial ini melakukan pekerjaan yang jauh lebih baik dengan membiarkan baik karyawan maupun konsumen mengerti fokus Google