NetSpend adalah perusahaan dengan kartu debit prabayar yang diklaim menawarkan alternatif yang kompetitif untuk memeriksa kartu debit, kartu kredit dan uang tunai. Pelanggan memberi nama dan alamat perusahaan kepada mereka, dan perusahaan mengirimkan kartu hasil personalisasi yang mereka aktifkan dan muat dengan dana. Perusahaan mengklaim bahwa kartu-kartunya menawarkan keuntungan bagi konsumen yang tidak memiliki rekening perbankan, kartu kredit atau akses terhadap layanan keuangan tradisional.

Apakah NetSpend itu?

NetSpend berbasis di Austin, Texas, dan merupakan anak perusahaan yang sepenuhnya dimiliki oleh Total System Services Inc. (NYSE: TSS Layanan Sistem TSSTotal Inc73 22 + 1. 33% Dibuat dengan Highstock 4. 2 6 ). Perusahaan ini mengoperasikan jaringan dari 70.000 pusat distribusi dan 130.000 reload point, dimana konsumen dapat membeli kartu NetSpend dan memuatnya dengan uang tunai. Lokasi meliputi pengecer, cek lokasi pengampunan, toko serba ada, pedagang asongan, apotek, penyedia asuransi dan perusahaan persiapan pajak. NetSpend juga menyediakan solusi kartu penggajian yang memungkinkan majikan menyetorkan slip gaji secara langsung ke rekening kartu karyawan mereka.

Bagaimana NetSpend Bekerja?

NetSpend menawarkan kartu prabayar Visa dan MasterCard kepada pelanggannya. Lembaga keuangan negara dan federal mengatur kemitraan dengan NetSpend untuk menerbitkan kartu yang diasuransikan oleh Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC). Kartu tersebut memungkinkan konsumen untuk menambah, membelanjakan, menarik dan mengelola uang. Pelanggan dapat mengakses fitur seperti transfer bank person-to-person, deposit langsung cek majikan atau pemerintah, alert teks, program penghargaan, alat penganggaran dan opsi tabungan berjenjang.

Bagaimana NetSpend Membuat Uang?

NetSpend menawarkan tiga paket layanan kepada pelanggannya. Rencana bayar-as-you-go dirancang untuk pelanggan yang berharap memiliki sejumlah transaksi terbatas. Dengan rencana ini, tidak ada biaya untuk membuka rekening dan tidak ada biaya rencana. Pelanggan membayar $ 1 setiap kali mereka memilih kredit di pengecer dan melakukan pembelian, dan $ 2 setiap kali mereka memilih debit, masukkan nomor identifikasi pribadi mereka (PIN) dan lakukan pembelian. Di bawah Rencana FeeAdvantage perusahaan, pelanggan tidak membayar biaya untuk membuka rekening, namun mereka membayar biaya rencana bulanan sebesar $ 9. 95. Rencananya memungkinkan pembelian tak terbatas dengan opsi debet atau kredit di pengecer. Rencana FeeAdvantage Premier tidak memiliki biaya rekening dan pembayaran debit atau kredit tak terbatas, namun pelanggan membayar biaya rencana bulanan sebesar $ 5. Namun, untuk memenuhi syarat untuk rencana ini, pelanggan harus menghasilkan total $ 500 dalam bentuk gaji atau keuntungan langsung pemerintah selama bulan kalender.

NetSpend juga dikenai biaya $ 2. 50 per penarikan tunai mesin kasir otomatis (ATM), dan $ 4.95 per penarikan ATM internasional. Perusahaan mengenakan biaya $ 1 untuk setiap penurunan transaksi ATM. Perusahaan mengenakan biaya untuk deposit langsung dan transfer akun ke akun secara online, namun $ 4. 95 untuk transfer akun ke rekening yang dilakukan oleh agen layanan pelanggan. Biaya NetSpend biaya muatan kartu eceran yang berbeda menurut lokasi, dan mungkin mengenakan biaya beban cek seluler. Perusahaan dapat mengenakan biaya untuk jenis transfer bank eksternal tertentu.

Biaya NetSpend tidak dikenakan biaya untuk pertanyaan saldo online, namun mungkin mengenakan biaya 50 sen per permintaan untuk permintaan telepon. Perusahaan juga mengenakan biaya untuk permintaan cek, pernyataan tambahan, penerbitan kartu tambahan, penggantian kartu dan pengiriman kartu yang dipercepat. NetSpend menilai biaya untuk transaksi ACH Debet yang ditolak dan menghentikan permintaan pembayaran. Pelanggan yang meminta kartu yang disesuaikan membayar biaya sebesar $ 4. 95 per kartu Perusahaan membebankan biaya pemeliharaan pada akun yang tidak aktif.

Apa yang Dipikirkan Pelanggan?

NetSpend menerima tanda layanan pelanggan secara keseluruhan dari penggunanya. ConsumerAffairs. situs web com memiliki 3, 149 ulasan tentang produk dan layanan perusahaan per Agustus 2016. Dari 1, 023 pemeriksa yang menilai NetSpend, 713 memberi perusahaan itu peringkat empat atau lima bintang, 46 memberikan peringkat bintang tiga, 42 memberi peringkat perusahaan dengan dua bintang dan 222 memberikan rating satu bintang. Banyak pengulas positif menyebutkan kemudahan aktivasi dan layanan pelanggan yang sangat baik, sementara beberapa ulasan negatif menyebutkan layanan pelanggan yang buruk.