Berita baru-baru ini memecahkan bahwa Wal-Mart Stores Inc. (WMT Toko WMTWal-Mart Inc88. 70-1. 09% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) mengakhiri eksperimennya yang tidak berhasil dengan toko Wal-Mart Express pada akhir Januari 2016. Manajemen juga memanfaatkan kesempatan ini untuk merapikan toko-toko berkinerja buruk yang lebih rendah di Amerika Serikat, Puerto Riko dan Brasil. Dari 269 penutupan toko Wal-Mart, hanya 23 di antaranya adalah Neighborhood Markets. Wal-Mart juga mengumumkan bahwa mereka berencana untuk terus memperluas merek Neighborhood Markets dengan membuka 85-900 toko lainnya pada tahun 2016.

Masalah terbesar yang dihadapi Wal-Mart Express adalah apa yang menurut manajemen akan menjadi kekuatannya - ukurannya yang kecil. Ada perbedaan besar antara menjalankan toko dan menjalankan supercenter, ditambah banyak rekaman persegi di antaranya.

Dengan Pasar Lingkungan, Wal-Mart telah menemukan jalan tengah yang sempurna antara supercenters besar dan toko-toko kecil. Saat mengembangkan brand Neighborhood Market, Wal-Mart menaruh perhatian besar dalam memilih lokasi toko - Neighborhood Markets berada di daerah yang relatif pusat, dekat dengan rumah dan lebih mudah diakses melalui transportasi umum daripada supercenters monopoli milik pengecer. (Untuk bacaan terkait, lihat:

10 U. S. Kota-Kota Anda Tidak Membutuhkan Mobil Untuk Mengunjungi

.)

Bagi konsumen yang tidak dapat atau tidak mau menyetir, Neighborhood Markets menawarkan pengalaman Wal-Mart di tempat yang mudah dijangkau. Pelanggan Neighborhood Market tidak hanya mendapatkan harga rendah yang sama dengan yang ditemukan di Supercenter Wal-Mart, namun manajemen telah men-tweak gerai-gerainya yang lebih kecil agar lebih terorganisir dengan baik dan menegaskan bahwa karyawan Neighborhood Market bersikap sopan, ramah dan berpengetahuan luas.

Di belakang, mudah untuk melihat bahwa Neighborhood Markets dirancang untuk menjadi segalanya yang diharapkan Wal-Mart untuk Supercenters di seluruh negeri. Pasar Lingkungan bekerja. Toko-toko itu menguntungkan dan bersih dan memiliki reputasi lebih baik daripada toko Wal-Mart tradisional.

Bantuan E-Commerce

Manfaat terbesar untuk Wal-Mart yang memiliki pasar Neighborhood di lokasi yang nyaman di seluruh negeri adalah bahwa toko dapat menjadi bagian penting dari strategi e-commerce mereka. Misalnya, pelanggan yang memesan produk online hari ini untuk pick-up masih harus menyetir sampai ke supercenter yang tidak terjangkau. Dorongan ini, dan pencarian terkait untuk parkir dan menunggu antre untuk pick-up bisa jadi apa yang menahannya dari memesan produk dari Wal-Mart. Sementara pelanggan bisa mengirimkan barangnya kepadanya, dengan pesaing Wal-Mart menawarkan pengiriman yang lebih cepat dan terkadang gratis, mengapa dia tidak berbelanja di tempat lain?(Untuk lebih lanjut, lihat:

Target Menemukan Kekuatan Pengiriman Gratis

. Dengan Pasar Lingkungan berskala luas, jumlah titik penjelajahan untuk pembeli Wal-Mart meningkat - dan ada peluang untuk secara dramatis mengurangi waktu pengiriman. Dengan biaya yang lebih rendah untuk dibangun daripada supercenter, Neighborhood Markets adalah cara tercepat Wal-Mart untuk menumbuhkan jaringan distribusinya sambil tetap mendapatkan keuntungan di tokonya. Sementara toko Express adalah cara paling tidak mahal untuk memperluas jumlah toko, dengan sedikit keuntungan toko, namun merek tersebut terbukti terlalu mahal untuk didukung dalam jangka panjang. Neighborhood Markets memungkinkan kesempatan yang fantastis karena alih-alih memperlakukan gerainya sebagai kait yang saling terkait, Wal-Mart dapat mulai menggunakan masing-masing lokasi sebagai hub sendiri. Masing-masing hub ini kemudian dapat dihubungkan ke layanan kurir atau memiliki kemampuan untuk mengirimkan produk secara langsung ke pelanggan. Menggunakan toko sebagai pusat distribusi bisa mahal untuk Wal-Mart, tapi janji pengiriman produk cepat adalah apa yang dibutuhkan perusahaan untuk menarik pembeli muda kembali ke Wal-Mart.

Mengapa Investor Harus Mencintai Pasar Lingkungan

Sekalipun gagasan tentang ribuan pusat distribusi di seluruh negeri terlalu abstrak, investor harus melihat Neighborhood Markets sebagai ide bagus. Fleksibilitas memiliki toko yang lebih kecil di pasar yang beragam memungkinkan Wal-Mart menjalankan eksperimen skala kecil lebih murah. Gagasan yang terdengar seperti itu bisa dilakukan dengan mudah dapat diimplementasikan dengan cepat ke dalam toko Pasar Lingkungan, dan dengan biaya lebih murah daripada di tingkat Supercenter. Terlebih lagi, setiap perubahan negatif dapat dikurangi tanpa merusak merek inti Wal-Mart.

Toko format yang lebih kecil juga lebih murah untuk dijalankan. Pasar Lingkungan memiliki, rata-rata, hanya 80 - 100 karyawan per lokasi dibandingkan dengan 280-300 orang yang dipekerjakan di Supercenters. Plus, toko memiliki lebih sedikit pilihan untuk konsumen dengan hanya 24.000 SKU di Neighborhood Markets dibandingkan dengan 150.000 SKU yang dibawa Supercenters. Meskipun pemilihan produk yang kurang mungkin terdengar buruk, opsi yang lebih sedikit memungkinkan pelanggan masuk dan keluar dari toko dengan cepat dan tidak menjadi kewalahan dengan keputusan kelelahan. Lebih sedikit SKU yang memungkinkan toko menjadi lebih kecil dan memiliki biaya sewa dan utilitas yang lebih sedikit, sementara juga memungkinkan Neighborhood Markets untuk mempekerjakan cukup sedikit karyawan. (Untuk yang lebih, lihat:

Biaya Mempekerjakan Karyawan Baru

. Garis Dasar Pasar Lingkungan adalah apa yang tersisa dari eksperimen Wal-Mart dengan toko berukuran lebih kecil. Toko berukuran menengah menawarkan lebih sedikit produk daripada Wal-Mart Supercenters yang memungkinkan model yang lebih efisien dan menguntungkan. Merek yang berukuran lebih kecil dan kurang jenuh memungkinkan Wal-Mart untuk bereksperimen dengan perubahan pada protokol dan layanan di tingkat nasional tanpa merusak merek Wal-Mart, dan cukup berhasil sehingga Wal-Mart membuka hampir 100 toko baru tahun ini.