Tanggung jawab sosial dalam pemasaran penting karena praktik melibatkan upaya memfokuskan pada menarik konsumen yang ingin membuat perbedaan positif dengan pembelian mereka. Kemasan daur ulang, promosi yang menyebarkan kesadaran sosial dan porsi keuntungan yang menguntungkan kelompok amal adalah contoh strategi tanggung jawab sosial.
Banyak perusahaan telah mengadopsi strategi tanggung jawab sosial dalam pemasaran sebagai sarana untuk membantu masyarakat atau menghasilkan layanan dan produk yang bermanfaat bagi masyarakat. Misalnya, departemen pemasaran dapat meluncurkan kampanye yang mendorong konsumen untuk membeli seikat kaus kaki versus satu pasangan dan perusahaan tersebut pada gilirannya menyumbangkan seikat kaus kaki ke personil militer di luar negeri atau ke tempat penampungan tunawisma di masyarakat. Sebagai hasil dari sumbangan dermawan seperti itu, perusahaan merek sendiri sebagai tanggung jawab sosial dan etika, yang pada akhirnya menarik pelanggan yang terlibat dalam komitmen tanggung jawab sosial dan yang ingin mendukung kesejahteraan masyarakat.
Tanggung jawab perusahaan bergandengan tangan dengan praktik tanggung jawab sosial. Misalnya, administrator, eksekutif, dan pemegang saham dan pemangku kepentingan harus mempraktekkan perilaku etis dan bergabung dengan masyarakat dalam mempromosikan upaya pemasaran yang bertanggung jawab. Menempatkan pada penampilan atau greenwashing, praktik menipu untuk mempromosikan proses atau produk ramah lingkungan, menunjukkan kepada pelanggan bahwa perusahaan tersebut tidak berkomitmen terhadap tanggung jawab sosial dan pada akhirnya dapat merugikan merek dan kesuksesan perusahaan. Konsumen sering melakukan penelitian mereka dan bisa melihat melalui trik dan slogan yang tidak asli.
Meskipun investasi awal mungkin dilibatkan untuk membagi bagian keuntungan atau menyumbang kepada mereka yang membutuhkan, tanggung jawab sosial dalam pemasaran mempromosikan citra perusahaan yang positif, yang dapat secara signifikan mempengaruhi produktivitas dan profitabilitas dengan baik.
Bagaimana kekurangan tanggung jawab sosial perusahaan melukai perusahaan?
Belajar tentang bahaya kurangnya tanggung jawab sosial perusahaan. Periksa kecurangan WorldCom, yang menyebabkan kebangkrutan dan pemenjaraan bagi petugasnya.
Apa tren teratas dalam tanggung jawab sosial perusahaan?
Belajar tentang tren teratas dalam tanggung jawab sosial perusahaan. Perusahaan meningkatkan transparansi, berinovasi, berinvestasi secara lokal dan mengatasi ketidaksetaraan.
Mengapa tanggung jawab sosial penting bagi sebuah bisnis?
Mengambil tanggung jawab sosial dengan serius, dan bisnis Anda bisa mendapatkan keuntungan dari anggota staf yang lebih bahagia dan lebih produktif sambil membantu mereka yang membutuhkan.