2 Kunci Taktik Pengecer Gunakan untuk Meningkatkan Penjualan

Bagaimana Cara Menjual Apapun Kapanpun Dimanapun (November 2024)

Bagaimana Cara Menjual Apapun Kapanpun Dimanapun (November 2024)
2 Kunci Taktik Pengecer Gunakan untuk Meningkatkan Penjualan
Anonim

Pertimbangkan pembelian terakhir yang Anda buat. Apakah Anda mendapatkan apa yang Anda bayar? Apakah Anda membayar barang yang tidak Anda inginkan? Ini mungkin bukan kesalahan Anda sepenuhnya. Sebanyak pengambilan keputusan impulsif atau tidak terencana Anda sendiri bisa menghabiskan banyak uang, Anda juga harus bersaing dengan taktik penjualan yang digunakan perusahaan untuk meningkatkan pengeluaran Anda. Dua praktik penjualan umum yang banyak digunakan perusahaan adalah versi dan bundling. Airlines terlibat dalam versi dengan menjual layanan perjalanan yang sama ke semua pelanggan sambil menawarkan berbagai tingkat fasilitas untuk tiket kelas satu dan ekonomi. Toko kelontong melengkapi produk bersama, menawarkan potongan harga untuk pembelian beberapa barang yang sama.

TUTORIAL: Dasar-dasar Ekonomi

Kedua teknik ini digunakan untuk meningkatkan penjualan dan mempromosikan produk, sekaligus menawarkan penghematan kepada konsumen. Namun, beberapa contoh versi dan bundling dirancang untuk mengelabui dan membingungkan pembeli untuk menilai nilai penawaran secara berlebihan. Untuk memastikan Anda tidak jatuh untuk transaksi palsu, Anda perlu mempelajari rincian versi dan bundling dan pro dan kontra setiap taktik.

Versi yang menggunakan

melibatkan penjualan produk ke sekelompok konsumen dan kemudian mengubah produk tersebut dan menjualnya ke berbagai kelompok konsumen. Contoh klasik tentang versi terjadi ketika sebuah perusahaan teknologi informasi menjual versi profesional dan standar dari perangkat lunak. Versi profesional dengan harga lebih tinggi mungkin memiliki semua fitur program perangkat lunak, sedangkan versi standar mungkin memiliki fitur terbatas. (Periklanan yang mengesankan dan teknik penjualan meningkatkan penjualan dan membuat pesaing tetap bertahan. Lihatlah
Periklanan, Buaya dan Sapi .

Versi dapat diterapkan pada barang dan layanan non-perangkat lunak juga. Dealer mobil bergerak dalam bentuk versi saat ia menawarkan mobil "full loaded" yang dilengkapi dengan pilihan seperti kursi navigasi dan tempat duduk dengan tenaga panas, sambil menawarkan mobil model yang sama, tanpa fitur tambahan, dengan biaya lebih rendah.

Apakah versi bagus atau buruk bagi konsumen? Jika barang atau jasa yang berbeda dipandang sebagai pengganti yang tidak sempurna, maka konsumen dapat memaksimalkan kegunaannya dengan memilih di antara versi yang diubah. Tetapi jika barang tersebut tidak dipandang sebagai pengganti, perusahaan dapat memperoleh keuntungan lebih tinggi karena konsumen tertentu mungkin membayar fitur yang tidak mereka butuhkan, dan kepuasan konsumen secara agregat tidak direalisasikan. Sebuah perusahaan bahkan mungkin mendapatkan keuntungan lebih tinggi dengan diskriminasi harga ilegal.

Bundling

Bundling melibatkan penggabungan beberapa produk dan menjual item sebagai paket. Contoh bundling yang khas melibatkan pemasangan perangkat lunak pada komputer dan menjual komputer dan perangkat lunak sebagai satu produk.Dalam kasus ini, perangkat lunak harus dibeli bersamaan dengan komputer, terlepas dari keinginan konsumen akan perangkat lunak tertanam. Ketika perusahaan terlibat dalam bundling, produk gabungan mungkin tidak dapat dipisahkan, yang menyebabkan kemungkinan konsumen dirugikan. (Lihat riwayat dan alasan di balik undang-undang antimonopoli, serta argumen mengenai mereka di
Antitrust Defined .

Keuntungan harga direalisasikan dibandingkan dengan total biaya masing-masing barang.

  • Item individual dalam paket paket dapat dibeli terpisah.
  • Pertimbangkan seperangkat perabotan kamar tidur yang dibundel - seperti tempat tidur, meja samping tempat tidur dan meja rias - yang dapat dibeli dengan harga diskon untuk harga keseluruhan produk individual yang dijual terpisah. Dalam kasus ini, jika konsumen tertarik untuk membeli semua barang, mereka berpotensi mendapatkan keuntungan dari harga diskon yang dibundel. Jika konsumen menginginkan tempat tidur dan meja rias tapi bukan meja dan tidak dapat membeli barang secara terpisah, bentuk bundling ini tidak akan saling menguntungkan. (Apakah Anda tahu bagaimana perusahaan benar-benar menghasilkan uang mereka? Belajarlah untuk menilai sistem di mana bisnis menghasilkan pendapatan mereka; lihat

Mengenal Model Bisnis .

.) Bundling ditargetkan oleh agen antimonopoli, terutama bila dilakukan oleh perusahaan monopoli sebagai bentuk diskriminasi harga ilegal. Siapa yang Menguntungkan dari Versi dan Bundling?

Versi adalah metode penjualan yang sangat umum yang dapat memberi manfaat bagi perusahaan dan konsumen.

Perusahaan terlibat dalam versi untuk menjual lebih banyak produk, dan konsumen mungkin dapat memaksimalkan utilitas dengan memiliki lebih banyak pilihan untuk produk yang berbeda. Perusahaan mungkin dapat menjual lebih banyak unit dan konsumen dapat mewujudkan utilitas yang lebih besar jika barang dipandang sebagai pengganti yang tidak sempurna, sehingga meningkatkan kepuasan konsumen secara keseluruhan. Dengan menggunakan contoh perangkat lunak komputer, konsumen yang mencari versi standar dari program perkantoran akan mendapatkan keuntungan jika mereka mampu membayar biaya yang lebih rendah dan menerima fitur dasar perangkat lunak profesional. Kelompok konsumen ini mendapatkan keuntungan dari layanan yang mereka butuhkan dengan harga lebih rendah untuk versi standar. Manfaat perusahaan juga dengan melakukan penjualan yang mungkin tidak dilakukan jika hanya versi profesional dengan harga lebih tinggi. (Pelajari lebih lanjut tentang menemukan pemenang di industri ritel; baca

Mengukur Efisiensi Perusahaan

.) Namun, versi dapat merugikan konsumen jika barang atau jasa bukan pengganti yang tidak sempurna, yang mengarah ke kemungkinan bahwa perusahaan terlibat dalam diskriminasi harga.Dalam bentuk dasarnya, diskriminasi harga melibatkan penjualan barang terpisah dengan harga yang berbeda walaupun tidak ada perbedaan signifikan dalam produk. Diskriminasi harga melalui versi jarang ditegakkan. Perusahaan juga dapat memperoleh keuntungan dari bundling. Asumsikan satu set konsumen bersedia membayar $ 900 untuk laptop dan $ 100 untuk perangkat lunak perkantoran. Jika sebuah perusahaan menjual laptop seharga $ 799 dan perangkat lunak perkantoran seharga $ 199, perangkat konsumen ini bersedia membeli laptop namun mungkin tidak ingin membeli perangkat lunak.

Asumsikan konsumen kedua akan bersedia membayar $ 700 untuk laptop dan $ 300 untuk perangkat lunak perkantoran. Jika perusahaan menjual laptop seharga $ 799 dan perangkat lunak perkantoran seharga $ 199, konsumen kedua ini bersedia membeli perangkat lunak perkantoran, namun mungkin tidak ingin membeli laptop.

Dengan menggabungkan dua produk dan menjual barang seharga $ 999, perusahaan tersebut berharap dapat menjual ke kedua kelompok konsumen. Potensi keuntungan tambahan bagi perusahaan adalah penjualan barang yang mungkin tidak dijual secara terpisah. Biaya untuk konsumen adalah biaya kelebihan dari barang yang kurang diinginkan di atas utilitas untuk item itu. (Pelajari bagaimana istilah ekonomi "price-taker" dapat memisahkan investor dari trader di

Setting vs Getting: What is a Price-Taker?

) Bottom Line Penting untuk mengetahui apa itu Anda membayar untuk. Lain kali Anda pergi berbelanja, cobalah untuk mengidentifikasi apakah perusahaan terlibat dalam versi atau bundling. Memahami taktik perusahaan dapat membantu Anda membuat keputusan yang lebih baik tentang apa yang harus dibeli.