Seiring berjalannya waktu, begitu pula teknologi. Mail memberi jalan ke telepon dan telepon masuk ke internet, itulah sebabnya mengapa praktik pemasaran yang mapan seperti surat langsung dan pemanggilan dingin tidak seefektif dulu, dan mengapa sebuah situs web menjadi alat pemasaran No. 1 .

Sementara teknologi begitu sering meruntuhkan penghalang sosial, terkadang menciptakannya, dan karena internet sekarang menjadi penghentian pertama bagi konsumen, situs web Anda adalah hambatan terbaru yang akan terjadi antara Anda dan klien Anda. Untungnya, kunci untuk navigasi di sekitarnya, mengubahnya dari rintangan jalan ke agen aktif yang bekerja untuk perusahaan Anda, mengajukan tiga pertanyaan sederhana ini. (Untuk bacaan terkait, lihat: Tip Top untuk Membuat Portal Web untuk Klien. )

1. Apakah Situs Anda Saat Ini?

Mulailah dengan informasi dasar di situs Anda-apakah masih relevan? Apakah nomor telepon dan faks, e-mail dan alamat fisik tetap berlaku? Apakah Anda memiliki staf baru atau berangkat yang harus ditambahkan atau dihapus? Apakah ada hal lain tentang perusahaan Anda yang berubah sejak Anda terakhir kali check in, layanan terbaru apa pun yang perlu disebutkan atau produk yang tidak lagi Anda tawarkan? Jika Anda sudah mulai menggunakan media sosial, apakah Anda telah menautkan akun ke situs web Anda sehingga menjadi pusat utama kehadiran online Anda? Apa tahun hak cipta situs web Anda?

Bit informasi ini sangat penting bagi klien untuk mengetahui siapa Anda, bagaimana cara berhubungan dengan Anda, dan apakah Anda masih dalam bisnis?

2. Bagaimana kelihatannya?

Jika Anda adalah calon klien, apakah Anda akan menganggapnya menarik dan profesional atau tidak pantas dan tidak profesional? Saatnya untuk melakukan penilaian visual yang jujur ​​terhadap situs Anda. Jika Anda sedikit terlalu diinvestasikan untuk bersikap objektif, crowdsource untuk opini-tanyakan pada teman atau kolega. Atau, lebih baik lagi lagi, karena situs Anda ada untuk membantu menarik prospek, tanyakan kepada klien apa kesan pertama mereka.

Situs web Anda mungkin penuh dengan informasi berguna (up-to-date!), Namun jika sulit dilihat, tidak ada yang akan bertahan cukup lama untuk mencari tahu. (Untuk bacaan terkait, lihat: Bagaimana Penasihat Bisa Menang di SEO Dengan Situs Web mereka )

3. Apa yang dikatakan?

Karena kebanyakan dari kita tidak membaca sebagai editor, kita tidak selalu tahu mengapa kita tidak akan mempercayai perusahaan dari kehadiran online-nya, kita hanya tahu bahwa kita tidak tahu. Seringkali ini karena informasi yang kita cari tidak disampaikan dengan jelas, jika sama sekali. Ini melampaui ejaan dan tata bahasa - apa yang Anda katakan sama pentingnya dengan seberapa baik Anda mengatakannya.

Konten tertulis yang ditulis dengan baik, bijaksana, dan menarik yang berusaha untuk memberi tahu daripada menunjukkan ketidakjujuran tidak hanya bahwa Anda adalah seorang ahli di bidang Anda, tetapi Anda menyadari pentingnya membangun diri Anda sendiri seperti itu.(Untuk bacaan terkait, lihat: Bagaimana Penasihat Dapat Mengatasi Hasil Pencarian. )

- Artikel ini ditulis oleh Fiona Leung dan pertama kali muncul di Situs Penasihat.