Sebagai penasihat keuangan, kami memahami pentingnya pengambilan keputusan berbasis data. Kami juga sangat menghargai nilai pemasaran yang hebat. Namun, apakah Anda menggunakan data untuk mendorong pemasaran digital Anda, atau apakah Anda hanya duduk santai dan berharap usaha Anda berhasil?

Apa itu Google Analytics?

Perpotongan data dan pemasaran adalah tempat Google Analytics (GA) masuk. Google Analytics adalah standar industri dalam melacak pengunjung ke situs web Anda. Ini memonitor tidak hanya lalu lintas ke situs Anda, namun juga data berharga yang terkait dengan angka tersebut, seperti perilaku pengguna. (Untuk yang lain dari Steve Sanduski, lihat: Menggunakan Kotak Keikutsertaan untuk Menumbuhkan Daftar Email Anda .)

Cukup meninjau jumlah kunjungan situs web tidak akan membantu Anda membuat keputusan pemasaran penting. Anda juga perlu mengetahui info seperti halaman mana yang ditonton oleh pemirsa, berapa banyak waktu yang mereka habiskan di sana dan halaman mana yang mereka kunjungi saat mereka memutuskan untuk meninggalkan situs Anda.

Data back-end ini dapat membantu Anda men-tweak strategi pemasaran Anda, menyoroti tempat untuk memfokuskan usaha Anda, menunjukkan kepada Anda halaman mana yang perlu diperbaiki, dan memberi keyakinan bahwa Anda melakukan semua yang Anda bisa untuk membangun bisnis Anda. (Untuk bacaan terkait, lihat: Panduan Penasihat Keuangan untuk Google Analytics .)

Apakah Anda Perlu Analytics?

Apakah pemahaman akan analisis situs Anda akan mengubah bisnis Anda atau akankah ini menjadi lebih sibuk pada daftar tugas yang sudah Anda miliki? Inilah yang sebenarnya: pemasaran telah berubah dalam beberapa tahun terakhir dan menjadi lebih kompleks. Pemasaran yang efektif bukan lagi brosur cantik dengan gambar orang pensiunan bebas perawatan yang berjalan di pantai. Pemasaran hari ini melibatkan prospek berburu online secara strategis, menggunakan situs web Anda sebagai umpan. (Untuk lebih lanjut, lihat: Bagaimana Mengubah Situs Anda Menjadi Magnet untuk Klien .)

Apa yang Google Analytics katakan kepada Anda

Melacak analisis Anda akan menjawab pertanyaan berikut:

• Berapa banyak lalu lintas yang didapatkan situs web Anda bulan lalu?
• Halaman mana yang menerima lalu lintas paling banyak?
• Dari daftar blog mana yang paling populer dengan prospek?
• Berapa banyak waktu yang dihabiskan orang di situs Anda?
• Halaman mana orang-orang masuk dan keluar dari situs Anda?
• Berapa banyak lalu lintas Anda berasal dari media sosial dan dari saluran mana?
• Di mana Anda harus menghabiskan lebih banyak dolar pemasaran?

Cara Memulai

Merembesnya GA adalah gratis. Anda hanya memerlukan akun Google untuk mendaftar. Setelah Anda memilikinya, Anda akan menerima kode pelacakan untuk situs web Anda dan kemudian menerapkannya ke bagian belakang situs Anda. Jika Anda tidak membuat halaman web Anda sendiri, Anda harus memberikan kode pelacakan ini ke perusahaan yang membuat halaman Anda, atau orang TI Anda.Jika Anda memiliki akses ke "Kepala" situs Anda, Anda dapat menyalin dan menempelkan kode pelacakan ke dalam diri Anda.

Tempat Fokus

Saat pertama kali masuk ke GA, kemungkinan besar Anda akan kewalahan. Google Analytics melacak begitu banyak info sehingga mudah untuk memulai overanalyzing atau terlalu berfokus pada angka tanpa memahami maksud mereka untuk bisnis Anda. Berikut adalah area yang harus Anda lacak dan terapkan pada rencana pemasaran Anda.

1. Pemirsa

Pelacakan pemirsa Google Analytics akan memberi tahu Anda tentang demografi pengunjung situs Anda. Anda dapat mempelajari usia, jenis kelamin, lokasi, perilaku mereka (apakah mereka baru atau pengunjung yang kembali, misalnya) dan browser yang mereka gunakan.

Jika sebagian besar pengguna mengakses situs Anda dengan Internet Explorer, pastikan situs web Anda terlihat hebat di browser ini. Hal yang sama berlaku jika pengunjung Anda menggunakan perangkat seluler. (Untuk bacaan terkait, lihat: Mengapa Menggunakan Teknologi Mobile Sangat Penting untuk Penasehat .

Lokasi juga merupakan bagian penting dari informasi. Jika Anda berbasis di California, tapi tiba-tiba Anda memiliki jumlah pengunjung yang tinggi dari Brasil, ada yang tidak beres.

Melacak informasi ini akan memberi tahu Anda jika usaha Anda benar-benar menjangkau khalayak target Anda.

2. Akuisisi

Titik data ini penting. Ini menjawab pertanyaan kritis: kemana trafiknya?

Anda akan belajar berapa banyak lalu lintas yang berasal dari masuk langsung ke situs Anda ke dalam bilah URL, dari penelusuran organik, email, rujukan dari situs lain, atau dari media sosial.

Jika Anda menginvestasikan sebagian waktu Anda di media sosial namun tidak mendapatkan banyak pengunjung dari media itu, menyesuaikan kembali strategi Anda atau memeriksa mengapa. (Untuk lebih lanjut, lihat: Bagaimana Penasihat Keuangan Memanfaatkan Media Sosial .)

3. Perilaku

Area GA benar-benar latihan untuk menjelaskan di mana orang-orang pergi ke situs Anda.

Anda dapat melihat halaman mana yang paling populer dan dari mana pengguna pergi dari setiap halaman. Ini memberi Anda peta bagaimana pengguna menavigasi situs web Anda. Dari sini, Anda bisa mendapatkan petunjuk tentang apa yang membuat halaman tertentu populer, dan bagaimana membimbing pengunjung Anda ke halaman tertentu.

Jika Anda melihat bahwa salah satu posting blog Anda telah mengalami virus dan memiliki ribuan kunjungan, Anda harus mempertimbangkan untuk menggunakannya ulang sebagai laporan yang tersedia untuk diunduh di situs Anda, sebagai umpan tangkapan utama, dan mungkin sebagai iklan LinkedIn atau Facebook. (Untuk pembacaan yang terkait, lihat: Kehadiran Web Anda: Bagaimana Memaksimalkannya .

Langkah Berikutnya

Sekarang setelah Anda dibanjiri semua data ini, apa yang Anda lakukan dengannya? Bagaimana Anda menerapkan angka ke bisnis Anda? Pastikan Anda melacak secara teratur analisis Anda, baik secara mingguan maupun bulanan. Fokus pada lalu lintas, akuisisi, dan yang terpenting, hasilnya.

Ketiga informasi ini akan memberi tahu Anda berapa banyak orang yang datang ke situs Anda, bagaimana mereka menemukan Anda, dan berapa banyak yang menyebabkan Anda bertobat sebagai hasilnya. Luangkan waktu untuk meninjau bagian mana dari konten situs web Anda yang terbaik dan pahami mengapa, sehingga Anda dapat membuat konten yang lebih menarik dari waktu ke waktu.

Jika Anda membuat praktik rutin ini dengan bisnis Anda, Anda akan mulai melihat bagaimana situs web Anda membantu Anda mendapatkan lebih banyak keterpaparan. Seiring Anda menyempurnakan pemasaran Anda, ini dapat membantu menurunkan biaya perolehan pelanggan dan meningkatkan prospek baru. (Untuk lebih lanjut, lihat: Menggunakan Kotak Keikutsertaan untuk Menumbuhkan Daftar Email Anda .)