Jika Anda pernah menerbangkan Spirit Airlines maka Anda tahu bahwa mereka mengenakan biaya untuk mendapatkan semua kekurangan oksigen yang Anda hirup. Setiap kali mereka mengumumkan biaya baru, kita mendapati diri kita mengeluh. Sebagian besar dari kita tidak ingin membayar lebih banyak uang daripada yang kita benar-benar perlu, kecuali jika menambah kenyamanan dalam kehidupan kita yang sibuk.

Sebuah laporan baru-baru ini oleh FlightView, menemukan bahwa mayoritas pelancong akan bersedia membayar lebih untuk penerbangan mereka jika mengurangi kerumitan terbang dan mereka diberi lebih banyak fasilitas. Data dalam laporan, yang disusun dari 2, 339 responden, menemukan bahwa pelancong paling peduli tentang memiliki penerbangan tanpa henti ke tempat tujuan mereka dan diberi pengalaman dalam penerbangan.

Bagi sebagian dari Anda, mungkin tidak mengherankan bahwa milenium bahkan lebih bersedia membayar ekstra untuk hal yang berbeda saat bepergian. Meskipun mereka dikenal karena menghargai minimalisme, milenium terbiasa memiliki kemewahan kenyamanan - belum lagi kemampuan untuk memeriksa Facebook atau memberi tahu teman mereka.

Tidak Ada Koneksi, Tolong

Tujuh puluh persen pelancong yang disurvei oleh FlightView mengatakan bahwa mereka akan bersedia mengeluarkan uang tambahan jika mereka dapat melakukan penerbangan tanpa henti alih-alih terhubung di kota lain. Dua pertiga dari orang-orang tersebut akan bersedia mengeluarkan biaya tambahan 10 sampai 15% lebih banyak, dan sepertiga sisanya bersedia mengeluarkan dana tambahan sebesar 16% atau lebih. Milenium, bagaimanapun, adalah 31% lebih bersedia membayar ekstra hanya untuk kenyamanan penerbangan tanpa henti.

Membayar uang ekstra bukanlah satu-satunya hal yang orang bersedia lakukan untuk menemukan penerbangan tanpa henti. Sebagian besar juga bersedia pergi ke bandara yang berbeda jika ada penerbangan non-stop. Tepatnya, 60% akan bersedia untuk melewati bandara lokal mereka untuk mendukung yang lain hanya agar mereka dapat melupakan ketidaknyamanan penerbangan yang menghubungkan.

Dari orang-orang yang bersedia menggunakan bandara yang berbeda, 25% bersedia menyetir dua sampai tiga jam. Hal ini membuat penting bagi maskapai untuk memahami kebutuhan penumpang mereka guna menjamin tingkat hunian pesawat maksimal setiap saat. (Untuk lebih lanjut, lihat:

7 Cara Untuk Menyelamatkan Liburan Musim Panas .)

Kemewahan di Bandara

Begitu sampai di bandara, kebutuhan akan kenyamanan tidak akan berakhir. Dari orang-orang yang disurvei, 60% mengatakan bahwa mereka akan membayar lebih untuk mendapatkan lebih banyak keuntungan di bandara, termasuk fasilitas seperti tag RFD di bagasi mereka, yang akan memberi mereka kemampuan pelacakan real-time yang memungkinkan mereka mengetahui kapan tas mereka akan sampai pada klaim bagasi .

Memiliki kemampuan untuk sementara memeriksa tas Anda di pintu gerbang juga penting. Hal ini akan memungkinkan penumpang untuk dapat berbelanja dan makan tanpa perlu mengangkut tas mereka di sekitar mereka.

Kemewahan lainnya yang orang ingin miliki sebagai bagian dari pengalaman penerbangan mereka meliputi klaim bagasi prioritas, penjemputan mobil di tepi jalan, dan kemampuan untuk memperbarui status penerbangan yang dikirim ke keluarga, kantor, hotel dan lainnya yang mungkin memerlukan update pada kedatangan anda Terakhir, orang ingin kemampuan memesan makanan dari perangkat mobile mereka sehingga siap saat mereka tiba untuk mengambilnya.

Sementara 60% dari semua responden mengatakan bahwa mereka akan membayar tambahan ini, 75% responden Millennial bersedia membuka dompet mereka untuk hal-hal ini.

Pengalaman In-Flight yang Disempurnakan

Saat terbang, sepertinya butuh waktu lama untuk mencapai tujuan Anda. Jika Anda berada di kursi tengah pelatih, itu bisa terasa seperti keabadian. Penumpang akan selalu menikmati kemewahan selama penerbangan mereka. Menurut survei tersebut, jika kemewahan dalam penerbangan tidak diberikan, 50% wisatawan akan bersedia membayar uang ekstra untuk memilikinya.

Enam puluh delapan persen responden survei mengatakan bahwa mereka ingin memiliki wifi dalam penerbangan dengan kemampuan untuk melakukan streaming film dan acara televisi. Item lain yang orang sebutkan yang mereka inginkan adalah stasiun pengisian di tempat duduk untuk peralatan elektronik mereka, kemampuan untuk mengirim teks selama penerbangan dan kemampuan untuk melakukan de-plane sebelum orang lain.

Seperti halnya dengan kenyamanan di bandara, milenium lebih bersedia membayar untuk keuntungan dalam penerbangan: 60% akan membayar barang-barang ini dalam penerbangan mereka, dan mereka akan membayar hingga 10% lebih banyak dari pada generasi yang akan datang. (999) Bandar Udara dapat menggunakan informasi ini untuk menghasilkan lebih banyak uang

Bandara membuat sebagian besar pendapatan tahunan mereka dari segala sesuatu yang ada di dalam bandara, dari makanan hingga hadiah hingga souvenir. Satu-satunya masalah adalah penumpang terlalu khawatir dengan penerbangan mereka dan tidak memiliki banyak waktu karena mereka ingin membuka dompet mereka sepenuhnya. Jika bandara menawarkan penumpang cara untuk bergerak melalui jalur keamanan lebih cepat, beri mereka pembaruan status penerbangan yang lebih sering dan kemampuan untuk mengetahui dengan pasti kapan pesawat mereka tiba di gerbang mereka, bandara akan meningkatkan garis bawah mereka. Penumpang akan memiliki lebih banyak waktu untuk berbelanja, makan dan minum saat mereka menunggu penerbangan mereka. Garis Dasar

Kecuali Anda cukup beruntung memiliki penerbangan tanpa henti dari bandara rumah Anda, perjalanan terkadang bisa menjadi pengalaman yang sulit. Dengan menawarkan tunjangan, maskapai penerbangan dan bandara tertentu dapat membantu membuat perjalanan ini sedikit lebih menyenangkan sekaligus meningkatkan pendapatan mereka.