Baru-baru ini Putnam Investments telah merilis Social Advisor Advisor Study tahunan keempat, salah satu survei terbesar berfokus pada media sosial untuk komunitas penasihat. Temuan ini akan membantu perencana keuangan mengevaluasi dan menilai ulang upaya pemasaran media sosial mereka sendiri.

Penelitian tersebut mensurvei lebih dari 800 penasihat keuangan tentang penggunaan media sosial mereka dan keuntungan yang diperoleh dari penggunaan jaringan digital semacam itu. Berikut ini adalah ringkasan dari takeaway utama dan apa artinya bagi penasehat hari ini. (Untuk lebih lanjut, lihat: Bagaimana Penasihat Keuangan Memanfaatkan Media Sosial )

Penggunaan Media Sosial Sudah Sampai

Dari 800 penasehat, lebih dari 80% menggunakan beberapa jenis jaringan media sosial dan 40% dari mereka menggunakan empat atau lebih platform. Dari jumlah tersebut, 69% melihat media sosial tumbuh dalam arti penting dalam keseluruhan upaya pemasaran mereka. Penggunaan ini meningkat dari 75% dari studi tahun 2014.

Jangan kapur meningkatkan penggunaan ini sampai penasihat muda bergabung dengan industri dan menjalankan apa yang paling mereka tahu sebagai skema pemasaran mereka. Studi tersebut mengatakan bahwa penasehat khas yang menggunakan media sosial adalah pria berusia 44 tahun dengan pengalaman lebih dari 10 tahun bekerja di sebuah rumah kawat dan mengelola basis aset rata-rata sebesar $ 80 juta. Dengan angka seperti itu, Anda tidak bisa menghapus media sosial sebagai alat hanya untuk penasehat hijau dan muda.

Jadi apa artinya ini? Jelas Anda tidak bisa lagi mengabaikan media sosial jika Anda mengharapkan untuk bersaing dengan klien yang lebih ahli teknologi. Pemasaran bergerak semakin lama semakin online dan jika Anda lewatkan, Anda akan menerapkan praktik Anda dalam memperoleh dan mempertahankan klien. (Untuk informasi lebih lanjut, lihat:

Bagaimana Penasihat dapat Mengukir Niche Media Sosial ) Ketika menghubungi klien dengan bantuan jejaring sosial, mereka yang disurvei, 79% mengatakan bahwa mereka telah berhasil mengumpulkan Paling tidak satu dari penggunaan media sosial. Itu naik dari 66% di tahun 2014. Rerata perolehan aset adalah $ 4. 6 juta, dengan keuntungan rata-rata $ 1. 9 juta. Itu bukan angka kecil yang mencerminkan beberapa mode pemasaran baru. Media sosial jelas membawa klien dengan uang.

Jaringan Paling Populer

Jaringan media sosial yang disukai adalah LinkedIn (LNKD), dengan tingkat penggunaan 70% di antara para penasihat yang disurvei. Facebook (FB

FBFacebook Inc180. 19 + 0. 71% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) berada di urutan kedua, dengan penggunaan 47% dan kemudian Twitter (TWTR) dengan penggunaan 42%. Keuntungan pada klien melalui media sosial mengikuti urutan yang sama dengan LinkedIn mendapatkan 88%, Facebook dengan 68% dan Twitter, 64%. Penasehat yang menggunakan media sosial tidak hanya menggunakannya untuk berkomunikasi dengan klien. Mereka menggunakan jaringan untuk terhubung dengan profesional lain di industri ini, menjaga hubungan klien, membangun merek perusahaan mereka, mendapatkan pengetahuan industri dan membangun kepemimpinan di dalam industri.Dalam hal jaringan apa yang digunakan untuk tindakan tersebut, pengguna biasanya menggunakan LinkedIn untuk terhubung dengan rekan kerja dan membangun jaringan rujukan sementara Facebook digunakan untuk menjaga hubungan klien saat ini dan membangun merek perusahaan.

Media sosial juga memimpin sebagai tempat penasihat masuk ke berita baru-baru ini. Twitter terkenal karena menyajikan berita dan laporan pasar terbaru, terkadang bahkan sebelum saluran media tradisional.

Jelas, atribut media sosial melampaui sekedar memposting foto makanan terbaru Anda. Anda bisa membangun dan menciptakan hubungan baru sambil mendapatkan berita dan edukasi yang Anda butuhkan. Ini harus dianggap sebagai alat bisnis yang penting yang berpotensi meningkatkan produktivitas, jangkauan pasar dan basis klien Anda.

The Bottom Line

Tidak membayar untuk meninggalkan media sosial dari rencana pemasaran Anda. Ia bekerja untuk menemukan dan mempertahankan klien, seperti yang ditunjukkan oleh studi Putnam. Jika Anda belum melakukannya, mengintai tempat perusahaan Anda di Facebook, LinkedIn dan Twitter antara lain hanya dapat membantu mengembangkan dan memperbaiki bisnis Anda. (Untuk informasi lebih lanjut, lihat:

Social Media 'Don'ts' for Financial Advisors )