Media sosial telah dengan cepat menjadi cara yang sangat diperlukan bagi penasihat keuangan untuk menjangkau klien baru dan yang sudah ada secara real-time. Sebenarnya, Penasihat Penasihat Sosial Penasihat Putnam Investments menemukan bahwa lebih dari 80% penasehat menggunakan media sosial dalam bisnis mereka. Bagian penasihat yang memperoleh klien baru melalui media sosial meningkat dari 66% menjadi 79% dari tahun ke tahun, dengan rata-rata keuntungan aset tahunan dari klien mencapai $ 4. 6 juta-itu bukan jumlah kecil.

LinkedIn terus menjadi saluran media sosial terpopuler untuk penasihat keuangan, namun Facebook, Twitter, dan tempat-tempat lain semakin populer. Selain itu, penasehat mendapatkan banyak berita dan informasi melalui saluran media sosial, yang membuat situs semacam itu alat penting untuk mengikuti tren terbaru.

Baca terus untuk mengetahui bagaimana penasehat keuangan dapat menggunakan media sosial dengan benar, hindari beberapa perangkap umum, dan ubahlah menjadi alat pembuat prospek yang hebat. (Untuk bacaan terkait, lihat: Tip Media Sosial Teratas untuk Penasihat Keuangan )

Mix it Up

Mayoritas media amatir media sosial berfokus pada jenis konten yang salah yang memberikan sedikit pengembalian investasi. Alih-alih hanya memasang beberapa tautan, pakar media sosial menyarankan strategi menyeluruh yang dirancang untuk benar-benar mendidik pengikut.

Aturan 60-30-10 dibuat sebagai cara untuk memudahkan pemecahan pesan media sosial ke dalam tiga kategori yang berbeda. Strategi tersebut merekomendasikan untuk mendengarkan dan berbagi konten yang relevan dari pihak ketiga 60% dari waktu, melibatkan dan berbagi konten yang Anda buat 30% dari waktu, dan mempromosikan produk dan layanan Anda sendiri 10% dari waktu. Dengan begitu, Anda tidak terlalu memperhatikan audiens Anda dengan pesan pemasaran, namun Anda tetap menghasilkan sejumlah prospek yang sehat.

Selain itu, penting untuk mencampur dalam gambar, artikel berita, pin, dan humor untuk menciptakan pengalaman yang lebih menarik bagi pengikut dibandingkan dengan hanya mengirim teks setiap saat. Label Hashtags-smooshed yang memudahkan pengguna menemukan konten bertemakan khusus-juga merupakan cara yang bagus untuk menjangkau pemirsa baru dan meningkatkan keterlibatan, terutama saat ditargetkan pada topik diskusi yang relevan. Tapi sekali lagi, penting untuk tidak berlebihan; Anda harus membatasi tag hash satu atau dua per posting untuk menghindari munculnya spam.

Mengeksploitasi 'Sosial' di Media Sosial

Kebanyakan amatir media sosial memperlakukan Twitter, Facebook, LinkedIn dan jaringan lainnya sebagai podium untuk menyiarkan pesan mereka ke massa. Pada kenyataannya, platform ini dirancang untuk menjadi jalur komunikasi dua arah yang sangat efektif . (Untuk bacaan terkait, lihat: Bagaimana Penasihat Keuangan Menguntungkan Media Sosial. ) Penasihat keuangan harus secara aktif terlibat dalam diskusi daripada sekadar memposting tautan atau berbagi konten. Alih-alih masuk hanya sekali sehari, ini berarti kembali ke percakapan beberapa kali per hari dan berpartisipasi dalam diskusi seperti Anda secara pribadi. Hashtag (dilambangkan dengan tanda #) adalah cara terbaik untuk menemukan dan berpartisipasi dalam percakapan berdasarkan topik, sementara balasan pribadi (yang menggunakan tanda @) adalah cara terbaik untuk melibatkan orang lain.

Tentu saja, penting bagi penasehat untuk mematuhi pedoman peraturan yang mengatur komunikasi media sosial mereka. Aturan umumnya adalah mengajak semua percakapan klien secara offline saat melibatkan saran investasi atau rincian akun tertentu. Sebagai tambahan, penasehat umumnya diminta untuk mencatat semua komunikasi media sosial mereka dan menghindari membuat permohonan untuk testimonial atau bentuk komunikasi yang berpotensi dilarang lainnya.

The Bottom Line

Pemasaran media sosial dapat mengintimidasi orang-orang yang baru memulai, namun dengan persaingan yang semakin ketat di antara penasihat keuangan, ini menjadi semakin penting. Lebih dari 80% penasehat keuangan secara aktif menggunakan media sosial untuk membangun basis klien, yang berarti bahwa mereka yang mengabaikan teknologi tersebut dapat kehilangannya. (Untuk bacaan terkait, lihat:

Bagaimana Penasihat Dapat Mengukir Niche Media Sosial )