a:

Perusahaan yang beroperasi di layanan Internet telah bertambah jumlahnya secara konsisten dalam beberapa tahun terakhir karena lebih banyak konsumen memanfaatkan Internet untuk membeli produk dan layanan, terhubung dengan keluarga dan teman, mencari pekerjaan, atau mendapatkan keuntungan akses terhadap informasi dan berita tentang hampir semua topik. Mayoritas konten yang disediakan melalui perusahaan jasa Internet ditawarkan kepada pengguna tanpa biaya sedikitpun, dan konsumen sudah terbiasa mengakses informasi yang ditemukan di Internet secara gratis.

Mungkin kelihatannya kontradiktif, bahwa perusahaan yang mengoperasikan bisnis internet dapat menghasilkan keuntungan yang besar setiap tahun meskipun tidak mengenakan biaya untuk layanan. Perusahaan seperti Google, Facebook, Yahoo dan Twitter memiliki banyak cara untuk menghasilkan pendapatan sambil terus menawarkan layanan Internet unik mereka tanpa biaya kepada konsumen.

Keuntungan Melalui Periklanan

Salah satu cara yang paling umum perusahaan jasa Internet mampu menghasilkan keuntungan tanpa membebankan pengguna untuk mengakses konten adalah melalui pendapatan iklan. Karena konten situs di search engine dan platform media sosial ditawarkan kepada konsumen tanpa biaya, jutaan pengguna mengunjungi dan menghabiskan waktu di situs web layanan Internet seperti Google, Facebook dan Twitter setiap hari. Masing-masing pengguna mewakili calon pelanggan untuk bisnis lain yang menawarkan produk dan layanan mereka melalui Internet.

Perusahaan yang ingin atau perlu terpapar pelanggan potensial dapat membeli ruang iklan di situs konten tanpa biaya dalam upaya menjangkau konsumen yang mungkin tidak dapat menyampaikan pesan pemasarannya. Situs menagih biaya ke bisnis e-commerce lain untuk menyajikan pesan iklan tertentu kepada pengguna tersebut, baik sebagai kampanye iklan yang luas atau disesuaikan. Bisnis yang beriklan di situs gratis dapat memberi kesempatan lebih besar kepada pemirsa yang dituju melalui penempatan yang lebih tinggi dalam hasil pencarian atau pesan yang ditargetkan ke kelompok konsumen tertentu.

Laba Melalui Pengumpulan Data

Ruang iklan yang dibeli oleh perusahaan e-commerce adalah usaha yang menguntungkan untuk situs konten gratis seperti mesin telusur, blog dengan lalu lintas tinggi dan platform media sosial karena jangkauannya mencapai jutaan pengguna. Namun, perusahaan jasa internet gratis juga mampu menghasilkan pendapatan melalui pengumpulan data dari pengguna tersebut dan memberikan informasi berharga tersebut kembali kepada perusahaan yang menginginkan atau membutuhkannya.

Data dikumpulkan dan disimpan di jutaan pengguna yang menghabiskan waktu di situs konten gratis, termasuk lokasi pengguna tertentu, kebiasaan browsing, perilaku pembelian dan minat unik.Data yang dikumpulkan ini dapat digunakan untuk membantu perusahaan e-commerce menyesuaikan kampanye pemasaran mereka dengan satu set konsumen online tertentu.

Data pengguna juga bermanfaat bagi perusahaan yang menawarkan produk dan layanan di Internet saat dijadikan riset pemasaran. Kumpulan data ini membantu bisnis memahami seberapa baik sebuah produk atau layanan diterima oleh konsumennya, produk spesifik apa yang diminati konsumen tertentu, dan seberapa baik bisnis tersebut menyajikan pesan pemasarannya. Masing-masing aspek ini membuat data yang dikumpulkan dari situs konten gratis sangat berharga bagi perusahaan e-commerce.