Sebagai proyek akhir untuk kelas desain produk di Stanford pada tahun 2011, Evan Spiegel mengemukakan gagasan untuk aplikasi seluler yang secara permanen menghapus foto dan teks setelah membukanya. Teman sekelasnya menolak keras dan mengira itu adalah ide yang mengerikan. Lima tahun kemudian, Snapchat - nama resmi perusahaan tersebut adalah Snap Inc. - telah menjadi salah satu aplikasi media sosial terpanas di Bumi, jenis yang terasa nyaman menolak penawaran senilai $ 3 miliar dari Facebook Inc. (FB FBFacebook Inc180. 17 + 0. 70% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ). Bloomberg melaporkan pada bulan Juni bahwa mereka menarik 150 juta pengguna per hari, dibandingkan dengan mungkin 140 juta untuk Twitter Inc. (TWTR TWTRTwitter Inc19 39-2. 56% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) . Pada tanggal 15 November muncul bahwa perusahaan tersebut dapat go public dengan valuasi $ 20 - $ 25 miliar, secara signifikan lebih banyak daripada pasar Twitter.

Label harga itu menampilkan pertanyaan yang tak terelakkan: apakah Snapchat, layanan yang sepenuhnya bebas untuk pengguna, menghasilkan uang? Dan jika ya, bagaimana caranya?

The "Black Hole"

Sedikit yang percaya bahwa Snapchat menguntungkan pada tahap ini, tapi di luar lingkaran kecil investor modal ventura, investasi awal startup adalah tebakan siapa pun. Gawker menerbitkan sebuah laporan laba rugi untuk 11 bulan sampai November 2014, yang menunjukkan bahwa perusahaan tersebut menghasilkan pendapatan yang sangat kecil: hanya $ 3. 1 juta, sedangkan garis bawahnya berada di - $ 128. 4 juta. Neraca pada akhir November 2014 lebih menjanjikan: perusahaan tersebut menunjukkan $ 320. 6 juta secara tunai dan setara.

Hal berubah dengan cepat di Silicon Valley. Re / code melaporkan pada bulan Maret bahwa Snapchat menargetkan pendapatan sebesar $ 300 - $ 350 juta pada tahun 2016, telah mencapai tingkat pendapatan $ 100 juta pada bulan Oktober sebelumnya. Dari mana sebenarnya pendapatan ini berasal tidak akan jelas sampai Snapchat go public - dengan asumsi itu - tapi jika perusahaan itu adalah lubang hitam dari perspektif investor potensial, itu lebih dari satu dari pelanggannya '. Menurut seorang eksekutif yang tidak disebutkan namanya yang dikutip di Digiday, Snapchat adalah "lubang hitam dari ketiadaan" ketika harus mengungkapkan metrik kinerja yang diinginkan pengiklan - dan menerima tindakan dermawan dari Alphabet Inc. (GOOG GOOGAlphabet Inc1, 025. 90- 0. 64% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 , GOOGL GOOGLAlphabet Inc1, 042. 68-0. 70% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) dan Facebook.

Cranking Up the Ad Engine

Karena permintaan Snapchat menunjukkan demografis 18 sampai 34 tahun yang didambakan - perusahaan tersebut mengatakan bahwa pihaknya telah mencapai 41% dari kelompok ini di AS setiap hari - pengiklan mungkin akan terus berbaris, metrik atau tidak ada metrik. (Lihat juga, Pendapatan Snapchat Mencapai $ 1 Miliar pada tahun 2017. )

Snapchat menawarkan pilihan merek yang berbeda untuk mendapatkan eksposur terhadap pembeli impuls muda. Geofilters ditetapkan untuk menampilkan gambar bermerek saat pengguna berada di sekitar lokasi tertentu; misalnya, kentang goreng yang mengalir di atas kepala pengguna saat mereka tersesat dalam kisaran McDonald's Corp. (MCD MCDMcDonald's Corp170. 07 + 0. 84% Dibuat dengan lokasi Highstock 4. 2. 6 ) . Lensa Sponsor memungkinkan pengguna untuk bermain dengan citra yang diciptakan oleh sebuah merek. Anda mungkin mengangkat alis untuk mengubah kepala menjadi taco, misalnya, dan kemudian - jika begitu tergerak - kirim lensa ke teman.

Pada bulan Januari 2015, Snapchat memperkenalkan fitur "Discover" -nya, yang memungkinkan mitra media seperti CNN dan ESPN menerbitkannya dalam bentuk "cerita", serangkaian bentangan yang dimulai sebagai fitur buatan pengguna murni (lihat di bawah) . Re / code melaporkan Maret berikut bahwa Snapchat telah menagih mitra ini sekitar $ 100 per seribu tampilan (CPM). Snapchat mengambil 30% dari pendapatan iklan, jika perusahaan media menjual ruang iklan, atau 50%, jika Snapchat menjualnya.

Setahun setengah kemudian, Snapchat tampaknya ingin mengubah persyaratannya. Re / code melaporkan pada bulan Oktober bahwa perusahaan tersebut ingin membayar biaya lisensi awal mitra konten, menjual semua iklan dengan sendirinya dan menyimpan semua pendapatan yang dihasilkan. Mungkin perubahan dalam taktik berarti pengiklan membeli, meskipun tidak pasti apakah Snapchat akan dapat melakukan negosiasi ulang dengan penerbit mengenai persyaratan tersebut. (Beberapa contoh berspekulasi bahwa Snapchat akan mempertimbangkan untuk menawarkan pembelian dalam aplikasi, yang saingan Jepang yang paling menguntungkan dari Line Corp. (LN > LNLINE42 12 + 0. 57% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ), telah sukses dengan.

Menurut CEO Evan Spiegel, ambisi Snapchat melampaui fitur yang telah kita lihat sejauh ini. Perusahaan tersebut mengungkapkan produk perangkat keras yang disebut Spectacles pada bulan September, yang mulai dijual melalui mesin penjual (mungkin hanya sebagai promosi pemasaran). Pendiri 26 tahun itu pernah mengunggulkan gagasan tentang label rekaman beli. Dengan kata lain, pendekatan Snapchat untuk menghasilkan uang cenderung berubah secara signifikan seiring berlalunya waktu. Fitur Inti Snapchat Snapchat memungkinkan pengguna mengirim dan menerima teks, foto dan video - secara kolektif dikenal sebagai "terkunci" - di antara sesama pengguna aplikasi. Pengguna dapat memilih untuk menambahkan serangkaian bentangan ke "cerita", yang dapat dilihat oleh umum oleh siapa saja yang mengikuti pengguna tersebut. Sebagai alternatif, pengguna dapat memilih untuk secara pribadi mengirim langsung ke pengguna lain. Dalam kedua kasus tersebut, foto dan video memiliki durasi maksimal 10 detik. Tidak seperti kebanyakan aplikasi perpesanan lainnya, Snapchat akan menghapus data pribadi segera setelah dibuka dan terkunci publik 24 jam setelah diposkan. Jika teman Anda mengirimi Anda jeda dua detik, dan untuk alasan apa pun Anda secara tidak sengaja membukanya atau melewatkan jepret saat dipajang, maka itu hilang - walaupun sebagai penyelesaian Komisi Perdagangan Federal dari akhir tahun 2014, bentak tidak dihapus secara permanen atau seluruhnya tidak dapat diakses oleh pihak ketiga.