Persaingan yang dirasakan terakhir antara Amazon (AMZN AMZNAmazon.com Inc1, 123. 17 + 0 22% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) dan Walmart (WMT Toko WMTWal-Mart Inc88 95 + 0 28% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) sedang terjadi dalam bisnis kelontong . Pengenalan tentang pemesanan kelontong on-demand di Amazon dengan pengiriman telah dipenuhi dengan perluasan pilihan kelontong dan kelontong belanja Walmart. Dengan tahap masih dalam tahap bayi, kekuatan dan kelemahan dari inisiatif merek ini terungkap, dan juga pasar yang akan dioperasikan setiap merek.

Bisnis Segar Segar Amazon

Memulai dengan pengujian beta berbasis di Seattle pada tahun 2007, Amazon Fresh adalah usaha Amazon untuk menawarkan pengiriman makanan ke pesanan pelanggan secara online. Melalui Amazon Fresh (sekarang tersedia di beberapa kota, termasuk Los Angeles, San Francisco, New York, dan Philadelphia), Amazon menjamin pengiriman setiap hari atau dari semua produk kelontong dan beberapa item terbatas dari etalase utama Amazon.

Kompetisi utama Amazon dalam pemesanan kelontong online meliputi Fresh Direct, Instacart, dan Peapod. Berdasarkan penelitian Bloomberg, Amazon Fresh dipastikan berhasil dalam pemesanan kelontong online dengan mengorbankan pesaing tersebut. Yang masih harus ditentukan adalah bagaimana perluasan Amazon Fresh akan mempengaruhi bisnis grosir batu bata dan mortir yang baru saja berkembang menjadi pemesanan online, Walmart pada khususnya.

Bisnis Grosir Walmart

Bisnis kelontong Walmart saat ini adalah bisnis grosir U. S. nomor satu dengan kepemilikan pasar, dengan 26% pasar.

Meski sudah memegang posisi nomor satu dalam bisnis kelontong, Walmart tidak cukup naif untuk mengabaikan persaingan yang semakin ketat. Walmart saat ini sedang menguji pesanan online untuk pick-up dan di lima pasar, termasuk San Jose, Denver, Huntsville, dan Phoenix.

Keuntungan untuk Amazon Segar

Amazon Fresh memiliki dua keunggulan berbeda dari toko online yang bersaing: antarmuka online yang luas dan pilihan toko lokal.

Pengalaman Amazon sebagai peritel online hanya memberi kesempatan bagi perusahaan untuk memperluas platform online-nya. Pengalamannya di komunitas online memungkinkan Amazon Fresh mengoperasikan gerobak mobile yang canggih, termasuk pemutakhiran otomatis dan aplikasi mobile yang luas.

Selain keuntungan antarmuka online, Amazon Fresh memiliki keunggulan dalam pilihan lokalnya. Amazon Fresh memungkinkan pengguna melakukan pengiriman tidak hanya dari Amazon, tapi juga dari restoran dan toko lokal. Kustomisasi dan lokalitas ini merupakan pilihan pedagang online lainnya yang tidak menawarkan.

Keuntungan Walmart

Walmart akan mulai bekerja di bisnis belanjaan online dengan dua keuntungan berbeda. Satu, Walmart memiliki pengalaman bertahun-tahun dalam bisnis belanjaan. Ini bisa bersandar pada pengalaman ini untuk memastikan selalu siap untuk tren dan kebutuhan grosir. Dua, Walmart mendapat dukungan hampir 5.000 toko untuk memenuhi kebutuhan kelontong online. Dengan dukungan ini, Walmart berada dalam posisi unik untuk memperluas bisnis kelontong online untuk mendapatkan barang dan pengiriman dengan sangat cepat.

Siapa yang lebih prima untuk sukses?

Berdasarkan keunggulan Amazon Fresh dan Walmart, perusahaan tidak memiliki jalan langsung menuju kesuksesan dibanding yang lain. Dengan kedua perusahaan pada tahap awal dalam bisnis belanjaan online di pasar terbatas (lima kota masing-masing), kedua perusahaan tersebut tidak mengembangkan keunggulan kompetitif permanen.

Akankah Walmart dan Amazon Fresh Be Direct Competitors?

Selain kurangnya keunggulan kompetitif untuk Amazon Fresh atau Walmart, belum jelas apakah layanan pengiriman online mereka akan menjadi pesaing langsung. Sampai sekarang, kota-kota yang dilayani oleh masing-masing perusahaan tidak tumpang tindih, dan laporan awal menunjukkan perusahaan akan menargetkan pasar yang berbeda.

Walmart menguji layanan kelontong online di lingkungan perkotaan yang kurang, di mana pelanggan lebih setuju dengan pilihan pickup di toko. Amazon, di sisi lain, menargetkan kota-kota dengan pusat kota besar untuk Amazon Fresh. Manhattan, misalnya, memiliki pusat distribusi sendiri yang didedikasikan untuk Amazon Fresh. Sangat mungkin bahwa berdasarkan strategi saat ini, Amazon dan Walmart tidak akan menjadi pesaing langsung dalam bisnis belanjaan online.

Garis Bawah

Amazon Fresh merupakan ancaman bagi bisnis kelontong Walmart, namun sejauh mana ancaman tersebut masih harus ditentukan. Sementara kedua perusahaan akan menyediakan layanan serupa, keduanya telah mengembangkan keunggulan kompetitif yang besar dari yang lain. Selain itu, dengan begitu sedikit pasar yang saat ini dilayani, tidak jelas apakah pelanggan yang dimaksud untuk masing-masing layanan ini akan tumpang-tindih. Sampai layanan pengiriman barang belanjaan ini berkembang melampaui kemampuan mereka, tidak mungkin menentukan apakah seseorang akan sukses dengan mengorbankan yang lain.