a:

Intelijen bisnis bukanlah istilah yang didefinisikan dengan baik dan sering ditafsirkan secara berbeda tergantung pada sumber atau konteksnya. Hal ini membuat menggali sejarah untuk menemukan akarnya yang menantang. Hans Peter Luhn dan Howard Dresner biasanya dikreditkan untuk membangun intelijen bisnis modern.

Penggunaan istilah intelijen bisnis pertama yang beredar luas berasal dari "Cyclopaedia of Commercial and Business Anecdotes" Richard Miller Devens pada tahun 1865. Penggunaan teknologi intelijen bisnis awal muncul pada tahun 1950an.

Sebelum komputer muncul sampai perangkat lunak komputer, kebanyakan referensi intelijen bisnis menggambarkan kecerdasan kompetitif, atau mata-mata legal. Sangat sedikit orang yang mengkhususkan diri dalam bentuk intelijen bisnis ini secara eksklusif; Sebagian besar melayani beberapa fungsi bisnis lainnya. Ini bukan yang dijelaskan oleh Devens. Dia menulis tentang karya seorang bankir bernama Henry Furnese, yang mengumpulkan informasi lebih cepat dan lebih baik daripada pesaingnya untuk menghasilkan keuntungan.

IBM dan Era Komputer

Komputer komersial menghantam pasar di Amerika Serikat pada tahun 1950an. Peneliti IBM Hans Peter Luhn, seorang ahli komputer terkemuka saat itu, menggambarkan kecerdasan bisnis sebagai "kemampuan untuk memahami keterkaitan fakta yang disajikan sedemikian rupa untuk memandu tindakan menuju tujuan yang diinginkan."

Pekerjaan Luhn membantu menciptakan beberapa dari sistem analisis bisnis dasar di awal sistem IBM. Artikel IBM Journal tahun 1958 yang berjudul "Business Intelligence" meletakkan dasar untuk menganalisis dan mendistribusikan dokumen sesuai dengan kebutuhan bisnis. Luhn kadang disebut sebagai bapak intelijen bisnis.

Penggunaan Modern

Analis Howard Dresner membawa istilah ini ke dalam penggunaan umum. Pada akhir 1980an, jelas bahwa menganalisis informasi bisnis melalui sistem komputerisasi memiliki masa depan yang sangat cerah. Bekerja untuk Kelompok Gartner Masa Depan, Dresner menawar- kan bahwa intelijen bisnis mencakup "konsep dan metode untuk memperbaiki pembuatan keputusan bisnis dengan menggunakan sistem pendukung berbasis fakta."

Mulai akhir tahun 2000an, penyedia analisis mulai menggunakan istilah baru seperti "bisnis analisis "dan" intelijen strategis ". Tidak ada perbedaan yang disepakati secara universal antara persyaratan ini, namun semua beroperasi di bawah payung "data besar" yang lebih besar.