a:

Meskipun teknologi intelijen bisnis memiliki beberapa fungsi umum, fungsi utamanya adalah mendukung proses pengambilan keputusan perusahaan dan untuk membantu pekerja pengetahuan .

Fungsi teknologi intelijen bisnis berbeda-beda menurut industri. Misalnya, mereka digunakan di bidang manufaktur untuk pengiriman pesanan dan dukungan pelanggan, secara eceran untuk penargetan dan pembuatan profil pengguna, di layanan keuangan dan perbankan untuk klaim dan analisis risiko, dalam transportasi untuk manajemen armada, di bidang telekomunikasi untuk memahami tingkat penurunan pelanggan, dan kekuatan dan utilitas untuk analisis penggunaan daya.

Secara keseluruhan, business intelligence adalah proses analisis data yang bertujuan untuk meningkatkan kinerja perusahaan dalam kaitannya dengan pesaingnya dengan membantu pengguna akhir dalam membuat keputusan yang lebih tepat.

Proses intelijen bisnis berbasis teknologi melibatkan berbagai fungsi, alat teknologi, aplikasi dan metodologi yang membantu perusahaan mengumpulkan data, menyiapkan analisis, mengembangkan dan melakukan query database, dan membuat laporan. Setiap fungsi digunakan untuk mendukung keputusan bisnis.

Data yang digunakan dalam intelijen bisnis dapat mencakup data historis dan juga data baru yang dikumpulkan dari sumber luar. Kecerdasan bisnis kemudian mengambil data tersebut dan menggabungkan serangkaian aplikasi dan fungsi analisis data, seperti analisis ad hoc, query, pelaporan perusahaan, pemrosesan analisis online, perangkat lunak visualisasi data, dasbor dan kartu skor kinerja.

Aplikasi intelijen bisnis dengan fungsi unik dan penting dapat dibeli secara terpisah dari vendor pihak ketiga atau sebagai bagian dari platform bisnis intelijen tunggal.