a:

Teori agensi dan teori pemangku kepentingan keduanya digunakan untuk memahami dan menjelaskan berbagai jenis hubungan dalam bisnis. Kedua teori tersebut memberi sarana untuk memahami tantangan bisnis. Masalah mungkin merupakan akibat dari kesalahan informasi yang sebenarnya atau mungkin sebenarnya disebabkan oleh benturan kepentingan bisnis. Teori ini sering digunakan untuk menguraikan kepentingan pemegang saham, karyawan, pelanggan, masyarakat dan vendor. Banyak tantangan yang terwujud dalam dunia bisnis sebagai akibat dari informasi yang tidak lengkap, miskomunikasi dan konflik dapat dijelaskan dengan menggunakan kedua teori ini. Teori agensi menggambarkan masalah yang terjadi ketika satu pihak mewakili pihak lain dalam bisnis namun memiliki pandangan yang berbeda mengenai masalah bisnis utama atau kepentingan yang berbeda dari prinsipal. Agen, bertindak atas nama pihak lain, mungkin tidak setuju tentang tindakan terbaik dan memungkinkan kepercayaan pribadi mempengaruhi hasil transaksi. Agen juga dapat memilih untuk bertindak demi kepentingan pribadi, bukan kepentingan kepala sekolah. Hal ini dapat menyebabkan konflik antara kedua belah pihak dan mungkin merupakan masalah keagenan.

Teori pemangku kepentingan menggambarkan komposisi organisasi sebagai kumpulan berbagai kelompok individu dengan kepentingan yang berbeda. Kepentingan ini, disatukan, mewakili kehendak organisasi. Sebisa mungkin, keputusan bisnis harus mempertimbangkan kepentingan kelompok kolektif ini dan memajukan kerja sama keseluruhan. Konflik merupakan erosi dari kepentingan ini. Membawa kelompok yang berbeda ini bersama-sama mencapai kesepakatan mungkin tidak selalu memungkinkan, jadi keputusan bisnis harus mempertimbangkan setiap sudut pandang dan mengoptimalkan pengambilan keputusan untuk memasukkan semua suara.