Secara eceran, berhasil mengelola laba atas investasi (ROI) dan indikator keuangan lainnya adalah kunci bisnis yang sehat. Ekspansi merupakan bagian penting dari pertumbuhan ritel namun hanya ketika menghasilkan arus kas positif dari belanja modal tersebut. Tanpa hasil investasi yang positif, pengecer menyia-nyiakan uang baik setelah buruk. Penting bagi manajer ritel untuk menghitung sebanyak mungkin sehingga mereka dapat lebih memahami profitabilitas dan kesehatan finansial bisnis mereka. Bila digabungkan dengan metrik keuangan lainnya seperti penjualan toko yang sama, empat R ritel harus melukis gambar keuangan yang dinamis dan terus-menerus menjadi lebih kuat:

1. Return on Revenue

Return on revenue (ROR) adalah R pertama dan landasan dari setiap operasi ritel. Ini memberi tahu Anda berapa besar pendapatan bersih dari pendapatan lini teratas tersebut. Yang hampir sama pentingnya adalah laba kotor atas investasi, yang merupakan keuntungan marjin kotor atas biaya inventaris Anda. Semakin banyak yang Anda buat per unit terjual, semakin mudah menghasilkan laba bersih bottom-line.

ROR memiliki dua blok bangunan dasar:
Neraca
Setiap toko ritel menyimpan persediaan. Dianggap sebagai aset di neraca, bila dikombinasikan dengan pernyataan P & L, dapat memberi tahu Anda banyak tentang bagaimana produk terjual. Membagi persediaan ke pendapatan trailing-12 bulan, Anda sampai pada jumlah persediaan yang berubah dalam 12 bulan tersebut (jumlah yang lebih tinggi, semakin baik). Toko grosir secara tradisional memiliki margin yang lebih rendah, sehingga perlu mengubah inventaris lebih banyak daripada pengecer mewah yang menghasilkan jauh lebih banyak per transaksi namun jauh lebih sedikit dalam keseluruhan penjualan unit. Pada akhirnya, kedua pengecer dapat memberikan laba bersih yang sama, namun dari volume yang jauh berbeda.

Pernyataan Arus Kas
Tahukah Anda bahwa ini mungkin menguntungkan namun menghasilkan arus kas negatif? Nah, itu benar dan sebaliknya terjadi juga. Inilah saat bisnis yang kehilangan uang menghasilkan arus kas positif. Seringkali bisa sesederhana syarat pembayaran yang Anda miliki dengan pemasok Anda. Misalnya, peritel yang menguntungkan mungkin mendapatkan 30 hari untuk membayar tagihannya sementara pecundang uang mendapatkan 60. Meskipun ini berhasil menyusul pengecer yang kehilangan uang pada akhirnya, ia dapat melanjutkannya untuk beberapa lama. Carilah perusahaan yang menghasilkan uang dan menghasilkan arus kas positif. Bahkan lebih baik lagi yang menghasilkan arus kas bebas, yaitu uang tunai dari operasi setelah memperhitungkan pengeluaran barang modal.

2. Kembali pada Modal yang Diinvestasikan
Bergerak dari gambaran besar keseluruhan perusahaan ke operasi toko garis depan setiap saat, R kedua dalam ritel membuat penampilannya. Kembalinya modal yang diinvestasikan, kadang disebut sebagai "kontribusi tunai empat dinding," adalah jumlah keuntungan yang dihasilkan per toko.Kecepatan di mana setiap toko dapat mengembalikan modal investasi yang dibutuhkan untuk membukanya, semakin cepat pengecer dapat menumbuhkan keseluruhan keuntungannya. Misalnya, jika sebuah toko baru dalam rantai perbaikan rumah rata-rata menghasilkan $ 2 juta dalam penjualan tahunan di tahun pertama dan kontribusi empat dindingnya adalah $ 200.000, investasi $ 300.000 untuk membangun dan membuka toko akan dilunasi dalam 18 bulan . Kembalinya modal yang diinvestasikan adalah 67%. Peritel yang sukses mencari pendapatan toko dan kontribusi empat dinding meningkat pada tahun dua dan tiga tahun. Jika tidak, ada masalah. 3.

3. Return on Total Assets
Kembali ke gambaran besar, pengembalian total aset memberi tahu perusahaan berapa banyak keuntungan operasional yang dihasilkannya dari asetnya. Di sini lagi, lebih besar lebih baik. Di industri ritel, jumlah ini akan bervariasi tergantung bisnisnya. Pengecer khusus memerlukan lebih sedikit ruang ritel, perlengkapan, inventaris, dan lain-lain. Toko perbaikan rumah di sisi lain beroperasi di jejak kaki ritel yang jauh lebih besar sehingga membutuhkan aset lebih besar. Harus menggunakan lebih banyak lagi jangan membuat toko ini inferior. Ini hanya biaya melakukan bisnis di industri tertentu. Yang penting adalah bagaimana pengembalian pengecer atas aset total dibandingkan dengan persaingan. Jika menghasilkan pengembalian total aset sebesar 10% dan pesaingnya di seberang jalan 20%, ini merupakan indikasi bahwa pesaing beroperasi dengan lebih efisien.

4. Return on Capital Employed
Ini memberitahu kita bagaimana efisien pengecer menggunakan modal mereka. Ini didefinisikan sebagai laba sebelum bunga dan pajak (EBIT) dibagi dengan modal yang digunakan, yang umumnya diwakili oleh total aset dikurangi kewajiban lancar. Namun, definisi modal yang digunakan lebih tepat adalah ekuitas pemegang saham ditambah hutang bersih. Bagaimanapun, ROCE adalah pandangan awal terhadap return on debt & equity, yang berbeda dengan ROIC, yang merupakan after-tax (dividends paid) melihat profitabilitasnya. Sementara ROCE adalah jumlah yang lebih banyak daripada return on equity, namun ROCE juga memiliki batasan. Misalnya, jika pengecer di bisnis onderdil membeli kembali $ 1 miliar sahamnya sendiri pada tahun tertentu dan sebagai hasilnya, nilai bukunya menjadi negatif, ROE dan ROCE terpengaruh secara negatif, walaupun faktanya mendekati $ 1 miliar laba bersih. Metrik keuangan hanya bisa membawa Anda sejauh ini.

Kesimpulan
Meskipun layanan pelanggan merupakan komponen penting dari ritel yang sukses, itu hanyalah salah satu dari banyak hal yang harus dijalankan dengan sempurna agar terus berkembang. Di bagian atas daftar harus disiplin finansial. Jika bisnis ritel tidak memiliki sifat ini, kemungkinan tidak akan lama lagi. Peritel terkuat memahami bahwa setiap toko harus menguntungkan. Jika tidak, tidak ada pembenaran untuk mengikat modal yang dibutuhkan untuk membukanya. Semakin cepat sebuah toko dapat memulihkan investasi awal, semakin cepat ia dapat menyenangkan empat R ritel. (Untuk bacaan terkait, lihatlah Menganalisis Saham Ritel .