Absenteeisme adalah ketidakhadiran karyawan atau kebiasaan dari kerja. Sementara pengusaha mengharapkan pekerja melewatkan sejumlah hari kerja tertentu setiap tahun, ketidakhadiran yang berlebihan dapat menyamakan produktivitas yang menurun dan dapat memiliki dampak besar pada keuangan perusahaan, moral dan faktor lainnya. Artikel ini membahas penyebab ketidakhadiran, biaya produktivitas yang hilang dan apa yang dapat dilakukan pengusaha untuk mengurangi tingkat ketidakhadiran di tempat kerja.

Penyebab orang yang tidak hadir

Orang kehilangan pekerjaan karena berbagai alasan, banyak di antaranya sah-sah saja, namun beberapa di antaranya tidak. Beberapa penyebab umum ketidakhadiran meliputi (namun tidak terbatas pada):

Pelecehan dan pelecehan

• - Karyawan yang diintimidasi atau dilecehkan oleh rekan kerja dan / atau atasan cenderung meminta orang sakit untuk menghindari situasi tersebut. Beban kerja, stres dan semangat rendah
• - Beban kerja berat, pertemuan / presentasi yang penuh tekanan dan perasaan tidak dihargai dapat menyebabkan karyawan menghindari pekerjaan. Tekanan pribadi (diluar pekerjaan) bisa mengakibatkan ketidakhadiran.

Childcare and eldercare

• - Karyawan mungkin terpaksa kehilangan pekerjaan untuk tinggal di rumah dan merawat anak / orang tua ketika pengaturan normal telah jatuh (misalnya, pengasuh yang sakit atau hari salju di sekolah) atau jika ketergantungannya sakit atau sakit hati. Depresi - Menurut National Institute of Mental Health, penyebab utama ketidakhadiran di Amerika Serikat adalah depresi. Depresi dapat menyebabkan penyalahgunaan zat jika orang beralih ke obat-obatan terlarang atau alkohol untuk mengobati rasa sakit atau kecemasan mereka sendiri.
• Pelepasan

- Karyawan yang tidak berkomitmen terhadap pekerjaan mereka, rekan kerja dan / atau perusahaan cenderung kehilangan pekerjaan hanya karena mereka tidak memiliki motivasi untuk pergi.

• Penyakit - Cedera, penyakit dan penunjukan medis adalah alasan yang paling sering dilaporkan untuk kehilangan pekerjaan (meski tidak selalu alasan sebenarnya). Tidak mengherankan, setiap tahun selama musim dingin dan flu, ada lonjakan tingkat ketidakhadiran yang dramatis bagi karyawan paruh waktu dan paruh waktu.
• Cedera - Kecelakaan dapat terjadi pada pekerjaan atau di luar pekerjaan, sehingga terjadi ketidakhadiran. Selain luka akut, luka kronis seperti masalah punggung dan leher merupakan penyebab umum ketidakhadiran.
• Pemburuan pekerjaan - Karyawan mungkin akan memanggil orang sakit untuk menghadiri wawancara kerja, mengunjungi dengan headhunter atau mengerjakan resume / riwayat hidup mereka.
• Pergeseran parsial - Tiba terlambat, berangkat lebih awal dan beristirahat lebih lama dari yang diizinkan dianggap bentuk ketidakhadiran dan dapat mempengaruhi produktivitas dan moral kerja.
• Kenaikan Produktivitas yang Hilang Indeks Kenaikan Gallup-Sharecare baru-baru ini mensurvei 94.000 pekerja di 14 pekerjaan besar di U.S. Dari 77% pekerja yang sesuai dengan definisi survei tentang kondisi kesehatan kronis (asma, kanker, depresi, diabetes, serangan jantung, tekanan darah tinggi, kolesterol tinggi atau obesitas), total biaya tahunan yang terkait dengan produktivitas yang hilang mencapai $ 84 miliar. Menurut survei tersebut, biaya tahunan yang terkait dengan ketidakhadiran bervariasi oleh industri, dengan kerugian terbesar terjadi pada pekerjaan profesional (tidak termasuk perawat, dokter dan guru); 14 pekerjaan dan biaya produktivitas yang hilang ditunjukkan di bawah ini.

Biaya tahunan produktivitas yang hilang oleh pekerjaan utama U. S.

Pekerjaan

Biaya tahunan kehilangan produktivitas karena ketidakhadiran (dalam miliaran)

Profesional (tidak termasuk perawat, dokter dan guru)	$ 24. 2
Manajer / eksekutif	$ 15. 7
Pekerja servis	$ 8. 5
Clerical / kantor	$ 8. 1
Penjualan	$ 6. 8
guru sekolah (K-12)	$ 5. 6
Perawat	$ 3. 6
Transportasi	$ 3. 5
Manufaktur / produksi	$ 2. 8
Pemilik bisnis	$ 2. 0
Instalasi / perbaikan	$ 1. 5
Konstruksi / pertambangan	$ 1. 3
Dokter	$ 0. 25
Petani / rimbawan / nelayan	$ 0. 16
Menurut "Absenteeism: The Bottom-Line Killer," sebuah publikasi dari solusi perusahaan tenaga kerja Circadian, ketidakhadiran yang tidak terjadwal menghabiskan biaya sekitar $ 3, 600 per tahun untuk setiap pekerja per jam dan $ 2, 650 setiap tahun untuk karyawan yang digaji. Biaya dapat dikaitkan dengan banyak faktor termasuk:	Upah dibayarkan kepada karyawan yang tidak hadir

Pekerja pengganti biaya tinggi (upah lembur untuk karyawan lain dan / atau pekerja sementara)

• Biaya administrasi untuk mengelola ketidakhadiran
• Lainnya Biaya tidak langsung dan efek ketidakhadiran meliputi:
• Kualitas barang / jasa yang buruk akibat kelelahan lembur atau kekurangan tenaga kerja

Mengurangi produktivitas

• Mengalami kelebihan waktu manajer (berurusan dengan disiplin dan menemukan pengganti karyawan yang sesuai)
• Masalah keamanan karyawan yang tidak terlatih memenuhi untuk orang lain, bergegas mengejar setelah tiba sebagai pengganti, dll)
• Moral yang buruk di antara karyawan yang harus "mengisi" atau melakukan pekerjaan ekstra untuk menutupi rekan kerja yang tidak hadir
• Debat Lebih Wajib Sakit Hari
• Untuk mengatasi masalah seperti ini, beberapa perusahaan, kota dan negara bagian telah beralih ke kebijakan cuti sakit wajib, di mana setiap karyawan menerima jumlah hari tertentu setiap tahun untuk digunakan karena sakit atau cedera.

Penentang cuti sakit wajib berpendapat bahwa pada akhirnya akan menghabiskan banyak biaya untuk bisnis dan menyebabkan PHK meningkat. Selain itu, lawan memiliki kekhawatiran bahwa karyawan akan menggunakan semua hari sakit mereka apakah mereka memerlukannya atau tidak. Namun, pendukung tindakan semacam itu berpendapat bahwa membayar cuti sakit masuk akal secara ekonomi karena akan membantu menghentikan penyebaran penyakit menular di tempat kerja, sehingga mengakibatkan kejadian ketidakhadiran yang lebih sedikit dalam waktu lama, dan bahwa karyawan yang sakit akan dapat pulih kembali. lebih cepat

Pusat Pengendalian Penyakit, misalnya, menyatakan bahwa membayar cuti sakit dapat memiliki dampak yang sangat signifikan dalam industri jasa makanan, di mana memperkirakan bahwa penangan makanan yang sakit bertanggung jawab atas 53% norovirus (bentuk perut yang sangat buruk virus) wabah.Salah satu penangan makanan yang sakit secara teoritis dapat menginfeksi puluhan atau bahkan ratusan orang, mengakibatkan sejumlah besar ketidakhadiran yang bisa dihindari jika karyawan tersebut tinggal di rumah saja. Sayangnya, pekerja sering membutuhkan uang atau khawatir dipecat karena menelepon orang sakit - bahkan jika mereka tidak diberi kompensasi untuk melewatkan jam kerja - maka mereka akan bekerja bahkan jika mereka tahu mereka menular. (Untuk mengetahui lebih banyak, lihat

Biaya Mendapatkan Flu

. Apa Yang Bisa Dilakukan Pengusaha Ketidakhadiran adalah masalah yang sangat sulit dihadapi, karena ada alasan sah dan buruk untuk kehilangan pekerjaan - dan dapat menantang bagi pengusaha untuk secara efektif memantau, mengendalikan dan mengurangi ketidakhadiran. Kecuali jika perusahaan memerlukan alasan tertulis dari dokter, misalnya, sulit menentukan apakah karyawan benar-benar sakit saat kehilangan pekerjaan. Namun pada saat yang sama, penting bagi pengusaha untuk mempertimbangkan biaya tambahan yang terkait dengan karyawan yang sakit yang menyebarkan penyakit yang menyebabkan keseluruhan divisi - atau banyak pelanggan - sakit.

Dalam upaya mengurangi ketidakhadiran, beberapa perusahaan menawarkan insentif untuk mulai bekerja, seperti mendapatkan waktu luang atau lotere bagi pekerja yang tidak memiliki ketidakhadiran yang tidak terpakai dalam jangka waktu tertentu. Perusahaan lain mungkin mencoba pendekatan yang lebih proaktif, menerapkan kebijakan untuk berfokus pada tanggapan terhadap masalah kesehatan karyawan, termasuk:

Kesehatan fisik

Kesehatan psikologis

• Keseimbangan rumah kerja
• Kesehatan lingkungan
• Ekonomi Kesehatan
• Logika dengan pendekatan ini adalah bahwa karyawan yang lebih sehat dan bahagia akan lebih mampu dan termotivasi untuk pergi bekerja setiap hari, sehingga meningkatkan produktivitas dan semangat kerja yang lebih tinggi untuk para pekerja individual maupun keseluruhan tim. Meskipun strategi kesehatan karyawan ini mungkin mahal untuk diterapkan dan dipelihara, namun strategi ini dapat memberi efek positif bersih pada bottom line perusahaan - dan itu bagus untuk bisnis.
• Bottom Line

Absenteeisme membebani perusahaan U. S. miliaran dolar setiap tahun karena kehilangan produktivitas, upah, kualitas barang / layanan yang buruk dan waktu pengelolaan yang berlebih. Selain itu, karyawan yang tampil untuk bekerja seringkali terbebani dengan tugas dan tanggung jawab ekstra untuk mengisi absen karyawan, yang dapat menyebabkan perasaan frustrasi dan penurunan moral.

Sesekali absen dari pekerjaan tidak bisa dihindari - orang sakit atau terluka, harus mengurus orang lain, atau butuh waktu selama jam kerja untuk menangani urusan pribadi. Ini adalah kebiasaan absen yang paling menantang bagi atasan, dan itu bisa memiliki efek negatif terbesar pada rekan kerja. Karena hari kerja yang terlewatkan memiliki pengaruh keuangan yang mendalam terhadap bottom line perusahaan, sangat bermanfaat bagi kebanyakan bisnis untuk menerapkan strategi untuk memantau, mengurangi dan menanggapi ketidakhadiran secara adil.