Pada tanggal 19 September 2014, Alibaba Group Holding Ltd. (BABA BABAAlibaba Grp187. 84 + 2. 53% Dibuat dengan bahan baku 4. 2. 6 ) dibuat debutnya di New York Stock Exchange. Dengan nilai lebih dari $ 230 miliar, itu adalah IPO terbesar sepanjang masa. Namun, jika situs e-commerce terbesar dalam ekonomi dengan pertumbuhan tercepat di planet ini memiliki tumit Achilles, itu pasti merupakan persepsi akan pemalsuan yang merajalela yang meluas di antara banyak daftar.

Sumber utama pertengkaran Alibaba akan terungkap pada tanggal 28 Januari 2015 dengan dikeluarkannya sebuah laporan resmi oleh pemerintah China, mengkritik usaha perusahaan tersebut untuk secara efektif menyingkirkan dan menghentikan pelanggaran hak kekayaan intelektual. Kami memeriksa sumber aktivitas palsu Alibaba, efek negatif dari pemalsuan yang telah menodai reputasi perusahaan, dan cara-cara melawan pihak pemalsu. (Untuk lebih, lihat: Apa itu Alibaba?)

Sumber Pemalsuan

Mayoritas produk palsu Baba berasal dari lengan Taobao, portal web pelanggan-ke-pelanggan yang memfasilitasi transaksi antara individu dan bisnis kecil. Taobao adalah situs e-commerce terbesar di China, dan sesuai dengan pengarsipan Alibaba di awal tahun 2015, Taobao bertanggung jawab atas 63. 5 persen (381 miliar RMB) volume barang dagangan Alibaba.

Pada bulan Januari 2015, Administrasi Negara untuk Industri & Perdagangan (SAIC) China, melepaskan sebuah kritik yang sangat keras terhadap protokol lemah Alibaba mengenai penegakan hak cipta setelah sampel resmi yang hanya menemukan 37. 25 persen dari semua produk yang terdaftar di Taobao dan 85. 7 persen dari semua produk di Alibaba's Tmall, dianggap asli. Segera setelah laporan diterbitkan, perusahaan tersebut membalas dengan tuduhan perlakuan tidak adil oleh regulator, dan kekurangan prosedural (seperti ukuran sampel kecil 51) di halaman media sosial Weibo resmi.

Meskipun kedua pihak mencapai kesepakatan damai seminggu kemudian, dengan Alibaba berjanji untuk bekerja dengan tekun dengan pihak berwenang untuk melawan produk palsu dan Beijing mengurangi nada otoritatif menjadi rekomendasi belaka, kerusakan pada persediaan telah dilakukan. Pada hari kertas putih, saham perusahaan turun, sebelum terjun lebih jauh dari laporan pendapatan yang lemah beberapa hari kemudian.

Palsu Pemalsuan lebih lanjut

Setelah laporan SAIC dilepaskan, awan gelap jatuh di atas saham e-commerce titan. Investor institusional dan ritel yang sebelumnya benar-benar bullish menerapkan langkah-langkah tentatif di sekitar perusahaan induk yang tergabung dalam Cayman Islands atau menjual secara bersamaan, sementara analis yang pernah menugaskan target harga premium mulai mempertanyakan transparansi dan tingkat tindakan anti-pemalsuan Alibaba. .Misalnya, pada tanggal 29 Januari, seorang analis dari Stifel menurunkan target harga Alibaba dari $ 115 menjadi $ 101, dan memberikan peringkat "hold" dari "beli", dengan alasan kekhawatiran seputar kertas putih tersebut.

Lebih jauh lagi, dalam tuntutan yang diajukan terhadap perusahaan tersebut, sebuah firma hukum yang berkantor pusat di New York menuduh bahwa Alibaba telah dengan sengaja menyembunyikan masalah palsunya sebelum IPO-nya. Situasi Alibaba akan berlanjut, ketika dengan tuntutan hukum diajukan pada 15 Mei

, ^{2015 oleh rumah mode internasional Kering (pemilik merek seperti Gucci, Balenciaga, dan Saint Laurent), yang menuduh bahwa Alibaba tidak hanya mendapatkan keuntungan dari, dengan juga mendorong dan membantu penjualan barang palsu pada platformnya-sejauh menuduh Baba menjual kata kunci untuk memudahkan pencarian barang palsu, seperti, kata-kata yang terdengar serupa muncul sebagai saran saat merek nama diketikkan ke dalam pencarian. bar.} Dalam sebuah tanggapan resmi yang dilansir Bloomberg via email, Alibaba segera membalas klaim tersebut, yang menyatakan bahwa gugatan tersebut tidak memiliki dasar dan bersumpah untuk melawan dakwaan tersebut. Ini menandai kedua kalinya Kering telah menuntut Alibaba atas dasar ini. Mereka juga menuntut pada bulan Juli 2014, namun segera membatalkan tuntutan hukum tersebut. Apalagi Kering bukan satu-satunya produsen pakaian jadi yang telah memungut biaya ini. Pada bulan April 2014, American Apparel and Footwear Association (mewakili lebih dari 1000 merek) mengeluhkan "kelesuan" Alibaba dalam menerapkan tindakan anti-pemalsuan. Alibaba mengklaim telah bekerja sama dengan asosiasi tersebut sejak 2012, dan diasumsikan sedang dalam proses perselingkuhan.

Alibaba Fights Back

Bahkan sebelum IPO-nya, Alibaba telah terlibat dalam perang melawan aktivitas pemalsuan di platformnya, walaupun upaya untuk mengurangi aktivitas ini telah meningkat sejak IPO-nya. Beberapa tindakan yang diambil oleh perusahaan mencakup tim khusus dari 2000 karyawan yang ditujukan untuk menemukan dan menghapus daftar palsu, dengan rencana untuk menambahkan 300 lebih banyak staf. Menurut CEO perusahaan Jonathan Lu, Alibaba menghabiskan lebih dari $ 161 juta per tahun untuk melawan pemalsuan, dan pada Januari tahun ini, dan sesuai dengan pernyataan resmi mereka, bekerja sama dengan pihak berwenang dalam penyelidikan lebih dari 1000 kasus, yang menyebabkan penangkapan 400 tersangka

Alibaba baru-baru ini menerapkan kode QR (kode seperti teka-teki yang bisa dibaca oleh ponsel pintar), yang dapat digunakan oleh penjual untuk memindai dan menentukan dan keaslian produk. Perusahaan telah melangkah lebih jauh untuk mengambil bagian dalam perusahaan kode QR, Visualead, sebagai bagian dari komitmennya terhadap program ini. Selain itu, sesuai update resmi dari Baba mengenai perang mereka melawan pemalsuan, Jack Ma telah memberi nama Taobao sebagai korban palsu, berlawanan dengan fasilitator, dan demi kepentingan masyarakat pada umumnya melawan barang curang

The Bottom Line Meskipun tuduhan melakukan pemalsuan telah mengguncang reputasi Alibaba, raksasa e-commerce tidak pernah duduk diam karena tuduhan kolusi dan fasilitasi pelanggaran hak intelektual dipatuhi karenanya.Waktu akan mengatakan apakah Alibaba akan mencapai kesepakatan dengan Kering dan mendapatkan citra legitimasi yang tidak bercacat. Untuk saat ini, tampaknya Jack Ma dan Co, mengambil langkah yang tepat untuk membuktikan bahwa orang ragu mereka salah.