Pelancong yang menggunakan mesin telusur dan agregator tarif seperti Kayak mungkin bertanya-tanya, karena layanan Kayak khususnya gratis bagi konsumen, bagaimana perusahaan semacam itu menghasilkan uang. Perusahaan seperti Priceline Group Inc. (NASDAQ: PCLN PCLNThe Priceline Group Inc1, 896. 19 + 0. 09% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ), yang mengakuisisi Kayak pada tahun 2013, membawa dalam miliaran dolar pendapatan tahunan. Kunci untuk memahami aliran pendapatan Kayak adalah memahami siapa sebenarnya pelanggan sebenarnya. Pelanggan Kayak bukan pelancong yang mencari situs web mereka, mereka adalah perusahaan yang ditemukan pelancong di Kayak.

Memahami Model Bisnis Kayak

Kayak memberi konsumen informasi perjalanan dan tarif pada paket liburan, penerbangan, hotel, mobil sewaan dan layanan perjalanan lainnya dengan menawarkan informasi yang dikumpulkan dari pemasok perjalanan dan agen perjalanan. Perusahaan tersebut menangani sekitar 1. 5 miliar pertanyaan mengenai perjalanan melalui lebih dari 40 situs web, mulai 2016.

Pendiri dan CEO utama Kayak, CEO Steve Hafner, telah membantu meluncurkan situs web layanan perjalanan serupa lainnya, Orbitz , pada tahun 2001, sebelum melanjutkan untuk membuat Kayak pada tahun 2004. Pergeseran model bisnis utama yang dibuat Hafner saat mendirikan Kayak adalah memutuskan untuk menyediakan informasi dan penjualan tiket yang sebenarnya. Kayak itu didirikan lebih seperti mesin pencari dengan harga terbaik, karena tidak langsung menangani transaksi penjualan jasa perjalanan. Sebagai gantinya, ini merujuk pengguna Kayak ke situs web lain untuk menyelesaikan transaksi.

Model bisnis informasi khusus yang dibuat efisien membuat pengguna situs Kayak lebih kecil kemungkinannya daripada Orbitz untuk mencari tempat lain dengan harga lebih rendah. Ini juga mengurangi biaya operasional Kayak, sehingga lebih efisien secara finansial. Tidak menangani transaksi membutuhkan lebih sedikit pekerjaan dan lebih sedikit karyawan, dan hampir menghilangkan kebutuhan untuk memberikan layanan pelanggan kepada pengguna situs Kayak. Secara keseluruhan, keberhasilan situs ini tercermin dalam kemampuan Kayak untuk menarik sejumlah besar bisnis dari pengiklan.

Pendapatan Asli Kayak

Pelanggan sejati Kayak bukanlah pengguna yang pergi ke situs webnya untuk mencari penawaran dalam perjalanan, namun perusahaan perjalanan, seperti Delta Air Lines Inc. (NYSE: DAL

DALDelta Air Lines Inc (DE) 50. 97 + 1. 13% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) atau Hertz Global Holdings Inc. (NYSE: HRI HRIHerc Holdings Inc48. 07 + 0. 23% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ), kepada siapa Kayak mengarahkan penggunanya untuk membeli tiket atau layanan perjalanan lainnya. Kayak menerima pendapatan distribusi dari pemasok perjalanan atau agen perjalanan yang pengguna situs web klik untuk menyelesaikan transaksi perjalanan. Situs seperti Kayak dianggap sebagai bagian dari saluran distribusi untuk penyedia layanan perjalanan. Kayak memperoleh sekitar 30% dari pendapatannya dari rujukan perusahaan penerbangan, dan 15% lainnya dari rujukan perusahaan hotel dan penyewaan mobil.

Pendapatan Periklanan

Sumber pendapatan umum terbesar kedua untuk Kayak adalah iklan online. Perusahaan menawarkan penempatan iklan di situsnya ke biro perjalanan, pemasok perjalanan dan bisnis terkait lainnya. Pendapatan dihasilkan dengan membebankan pengiklan baik dengan biaya per klik (BPK) atau tarif per tayangan, mirip dengan pendapatan yang dihasilkan oleh banyak situs web lain yang menjual iklan. Pendapatan iklan adalah sumber penghasilan utama bagi perusahaan, menghasilkan lebih dari separuh total pendapatan Kayak.

Kayak dapat mengenakan tarif premium pengiklan karena jumlah prospek potensial yang diberikannya. Lebih dari satu miliar pengunjung menggunakan situs Kayak setiap tahunnya. Akuisisi perusahaan oleh Priceline telah membantu memperluas eksposur dan visibilitas Kayak secara global, sehingga meningkatkan pendapatan bagi kedua perusahaan.

Kayak bekerja untuk memperbaiki bottom line dan efisiensi biaya keseluruhan Grup Priceline. Kayak dapat menarik jumlah pengunjung situs yang sama seperti banyak mesin metasearch yang bersaing di industri perjalanan menggunakan tingkat pengeluaran iklan yang lebih rendah.