Toko Walmart's (WMT WMTWal-Mart Stores Inc88. 94 + 0 27% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) kesuksesan adalah barang legenda. Tapi tidak ada mistik yang menjadi inti kesuksesan mamunya. Kemampuan WalMart untuk menyediakan pelanggan dengan "harga rendah sehari-hari" dan kehadirannya sebagai kekuatan ekonomi dan politik dengan ukuran dan pengaruh raksasa, adalah hasil dari sebuah proses yang dibangun berdasarkan beberapa prinsip dan prosedur utama. Melihat sejarah Walmart dan operasi saat ini membantu investor memahami metodologi yang memungkinkan rantai yang cukup besar ini untuk melakukan apa yang diketahui terbaik - dijual dengan harga murah. (Untuk latar belakang operasi ritel, lihat: Buku Pegangan Industri: Industri Ritel .)

Walmart mengoperasikan lebih dari 10.000 unit ritel dengan nilai spanduk di sejumlah negara yang semakin meningkat, dan memiliki beberapa situs web e-commerce lagi. Perusahaan ini mempekerjakan jutaan rekan kerja di seluruh dunia, dengan lebih dari satu juta orang yang tinggal di AS. Laporan ini merumahkan 476 miliar dolar pada tahun fiskal yang berakhir pada bulan Januari 2014, yang meningkat dari 408 miliar di tahun fiskal 2010. Hal ini juga telah dicatat. bahwa pendapatan Walmart merupakan 81% dari apa yang Asosiasi Restoran Nasional mengatakan seluruh industri restoran AS dibuat pada tahun 2013. Faktanya, penulis Pengaruh Walmart Sama mengejutkannya, pendirian Walmart dapat dikaitkan dengan jalannya - pendekatan yang diambil oleh pendirinya Sam Walton, yang pertama kali membuka jabatan lima- dan-dime store pada tahun 1950 dengan model bisnis yang fokus menjaga harga serendah mungkin. Strategi menawarkan harga murah bergantung pada landasan kunci lain yang menjadi dasar kesuksesan Walmart: skala / volume. Walton sadar bahwa meskipun marginnya lebih ramping dari pada pesaingnya, dia bisa menebusnya dengan volume penjualannya. Pada saat volume itu mengizinkan skala ekonomi, dan tingkat daya tawar yang memungkinkan Walmart untuk membuat ulang sektor pasokan dan lanskap ritel, agar sesuai dengan skemanya sendiri. (Lihat:

Menjelaskan Ekonomi Skala

.) Prinsip ketiga di mana Walton mendasarkan operasinya adalah minimalisasi biaya operasi. Walton mengepalkan tinjunya erat-erat, dan mencubit uangnya. Sudah dicatat bahwa dia terus mengemudikan truk pickup tua dan berbagi kamar hotel anggaran untuk perjalanan bisnis bahkan setelah dia mendapatkan banyak kekayaan karena kesuksesan Walmart. Yang perlu dicatat, model ini - dibangun dengan harga rendah, dalam skala besar, dengan biaya minimal - tidak pernah berubah, namun mendapat momentum, membangun setiap keberhasilan, menghasilkan penyebaran yang semakin luas. operasi dan terus meningkatkan leverage untuk entitas ritel ini, yang pada gilirannya akan menggunakan kekuatan yang diperoleh untuk mendapatkan pengaruh yang lebih besar dan memberikan harga yang lebih rendah lagi, dalam skala yang lebih besar lagi, dengan biaya yang lebih rendah lagi.Hasilnya nampaknya merupakan gunung ritel yang megah bagi beberapa orang, dan monster bayaran tanpa ampun untuk orang lain.

Operasi Modern Walmart: Strategi dan Sistem yang Dibangun pada Model Asli

Walmart terus menawarkan harga yang sangat rendah, dan hal ini dimungkinkan karena (1) volume penjualannya yang besar yang mungkin terjadi karena penyebaran operasinya dan basis pelanggan yang luas, (2) sistem manajemen rantai pasokan yang memaksimalkan efisiensi dan mengurangi pengeluaran, (3) meminimalkan biaya overhead dan operasional, dan (4) meningkatkan daya tawar untuk memaksa pemasok menurunkan harga:

1 .

Volume penjualan, ruang lingkup operasi dan basis pelanggan yang luas

: Walmart telah mampu meraih pangsa pasar yang sangat besar dengan menjual hampir semuanya, dan hampir di mana-mana. Ini telah berusaha memenuhi permintaan berbagai segmen pasar, dan untuk menyajikan kesempatan membeli yang besar, dikompres ke satu lokasi. Ini sebenarnya memiliki format beberapa toko yang memperluas jangkauan pasarnya, dan menjual barang melalui empat jenis toko: toko diskon, Supercens Walmart, gudang Sam's Club (yang menjual barang curah), dan pasar sekitar.

Perlu dicatat juga bahwa, seperti yang diamati oleh Charles Fishman, 90% orang Amerika tinggal dalam jarak 15 mil dari sebuah toko Walmart. Ada kemahalan ke toko WalMart yang memungkinkannya meningkatkan penetrasi dalam kehidupan pelanggan dan meningkatkan probabilitas pembelian. Volume penjualannya yang besar memungkinkannya menghasilkan keuntungan yang besar, bahkan dalam kasus di mana margin individu pada item tunggal mungkin lebih ramping daripada pesaingnya. 2.

Manajemen rantai pasok berdasarkan informasi produk elektronik, peran vendor dalam distribusi, dan tata letak gudang:

Walmart memiliki sistem rantai pasokan yang dianggap beberapa tempat sebagai salah satu teknologi yang paling maju dan efisien. Baik dalam kasus barcode atau tag RFID (teknologi identifikasi frekuensi radio), WalMart adalah pelopor dalam mendapatkan informasi produk terperinci yang dilekatkan secara elektronik pada produk sehingga informasi semacam itu dapat disampaikan ke database-nya dan dapat menginformasikan sistem pengelolaan persediaan. Tujuannya, menurut seorang komentator, adalah menguasai seni untuk mengetahui apa yang dibutuhkannya, berapa banyak yang dibutuhkan, dan kapan dibutuhkannya. Selama 8 bulan pertama tahun 2005, Walmart dilaporkan mengalami penurunan 16 persen barang dagangannya di luar toko barang terlengkap di RFID.

Strategi utama lainnya oleh Walmart telah menjadi langkahnya di tahun 1980an untuk berhubungan langsung dengan produsen. Pemasok pada saat itu menjadi bertanggung jawab untuk mengelola persediaan di gudangnya. Pergeseran tanggung jawab manajemen persediaan dari Walmart ke pemasok, yang merupakan sistem persediaan yang dikelola oleh vendor, dikatakan telah menciptakan arus inventaris yang lebih lancar, dengan sedikit penyimpangan, dan membantu memastikan bahwa produk yang diminta oleh pelanggan selalu tersedia di rak itu. Semua ini menghasilkan proses yang lebih hemat biaya, dengan penghematan ini diterjemahkan ke dalam harga yang lebih rendah di toko Walmart.Informasi seperti data penjualan, serta persediaan gudang dan penjualan real-time semuanya dikirim ke, dan disimpan dalam database terpusat. yang dibagi dengan pemasok yang tahu kapan harus mengirimkan lebih banyak produk. Walmart juga, menurut CIO online, memiliki sistem satelit pribadi terbesar yang memungkinkan kemudahan pengiriman informasi ini di antara semua peserta dalam proses rantai pasokan dan memungkinkan komunikasi suara dan data di antara semua unit dan kantor perusahaan di berbagai lokasi. Juga kunci keefektifan biaya dari strategi rantai pasok dan jaringan distribusi Walmart adalah posisi hampir 160 pusat distribusi, yang mencakup hampir 120 juta kaki persegi dan semuanya berada dalam jarak 130 mil dari toko yang mereka suplai. (Pusat distribusi regional telah ditempatkan di lokasi yang menawarkan biaya buruh dan transportasi yang lebih rendah.) Dengan demikian mereka dapat melakukan cross-docking di gudang mereka, sebuah proses di mana produk diambil dari sebuah truk pada saat kedatangannya dan dikemas dalam truk menuju ke toko tanpa menghabiskan waktu di gudang. Hal ini pada gilirannya telah mengakibatkan berkurangnya biaya penyimpanan persediaan dan telah menurunkan biaya transportasi. Yang menguatkan keefektifan semua ini adalah bahwa di tahun-tahun awal Walmart mengikuti strategi ekspansi terbelakang, membuka toko di kota-kota pedesaan kecil terlebih dahulu sebelum memasuki wilayah metropolitan. Hal ini mengakibatkan biaya operasional lebih rendah, dan memastikan bahwa semua lokasi toko hanya berjarak lebih dari seratus mil dari pusat distribusi mereka. Hal ini menjadi penghalang biaya bagi pesaing yang fokus pada kota-kota besar untuk memasuki wilayah Walmart yang sudah jenuh di kemudian hari. Ini merupakan hambatan masuk. Walmart juga menggunakan armada truk dan supir truknya sendiri, yang diharuskan memiliki pengalaman mengemudi selama tiga tahun dan 250.000 mil. Dampak dari semua mekanisme supply chain ini pada bottom line Walmart dan kemampuannya untuk menawarkan harga yang lebih rendah diucapkan. Pada tahun 1989, biaya distribusinya adalah 1. 7% dari penjualannya, atau kurang dari setengah biaya Kmart, dan hanya di bawah sepertiga dari apa yang dimiliki oleh Sears (SHLD

SHLDSears Holdings Corp5. 00-4. 58% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) telah menghabiskan - menurut

Arkansas Business

3.

Minimisasi biaya overhead dan operasional : Melanjutkan model Walton yang dibuat untuk operasi berbiaya rendah, Walmart masih menyimpan biaya overhead rendah. Para eksekutifnya dilaporkan menerbangkan pelatih dan berbagi kamar hotel dengan rekan kerja. Upahnya yang kecil dan rencana perawatan kesehatan berpenghasilan rendah yang ditawarkan kepada karyawan berpangkat tinggi dan telah dipublikasikan dan diprotes. (Lihat: Manfaat Karyawan: Cara Mengetahui Apa yang Harus Memilih .) Perusahaan bahkan telah dituduh menuntut agar pekerja per jam mengenakan lembur tanpa upah. Periset di beberapa lembaga kebijakan berspekulasi bahwa setiap rekan Walmart melakukan pekerjaan 1. 5 sampai 1. 75 karyawan dari saingan. Dikatakan juga bahwa staf Walmart diharapkan untuk menjaga biaya seminimal mungkin, bahkan untuk pemanasan dan pendinginan bangunan. 4. Memanfaatkan kekuatan tawar menawar untuk memaksa pemasok menurunkan harga

: Banyak perusahaan terkenal mengandalkan Walmart lebih dari 20% dari pendapatan mereka. Walmart, sebagai peritel pemasok nomor satu dari sebagian besar barang konsumen kita, memiliki kekuatan yang besar atas keuntungan mereka dan pada kenyataannya memanfaatkan kekuatan ini di hampir semua industri barang konsumsi di AS. Dalam mengikuti strategi untuk menjaga harga tetap rendah (para ahli memperkirakan bahwa Walmart menghemat pembeli setidaknya 15% pada gerobak makanan biasa), Walmart terus mendorong pemasoknya untuk memotong harga. Dalam Walmart Effect , penulis Charles Fishman membahas bagaimana harga bola lampu GE empat paker turun dari $ 2. 19 sampai 88 sen selama periode 5 tahun. Tekanan pada pemasok terhadap harga yang lebih rendah telah mengakibatkan PHK di pabrik tertentu, perubahan input dan proses manufaktur, dan bahkan proses pengalihan manufaktur ke luar negeri seperti China dimana tenaga kerja murah. Untuk contoh yang terkait dengan hasil dari tekanan seperti itu adalah Lakewood Engineering & Manufacturing Company. 4 Ways Outsourcing Damage Industry .

Contoh yang jelas dari hasil penerapan tekanan tersebut adalah Lakewood Engineering & Manufacturing Company , produsen kipas di Chicago. Pada awal 1990-an biaya kipas 20 inci adalah $ 20. Setelah Walmart mendorong penurunan harga, Lakewood mengotomatisasi proses produksinya, yang mengakibatkan PHK pekerja. Ini juga memberi tekanan pada pemasoknya sendiri untuk memangkas harga suku cadang, dan membuka sebuah pabrik di China di mana para pekerja memperoleh 25 sen per jam. Pada tahun 2003, harga kipas angin di Walmart turun menjadi $ 10. The Bottom Line Dua strategi terakhir ini telah mencoreng citra Walmart di mata publik, dan pastinya telah mempengaruhi beberapa pilihan pembelian konsumen, namun pertanyaannya adalah apakah pencarian konsumen akan produk yang didukung oleh perusahaan yang teliti Proses mengesampingkan keinginan mereka untuk harga yang bagus. Bisa dikatakan bahwa konsumen dengan penghasilan disposable lebih cenderung membuat pilihan pembelian yang mencerminkan tanggung jawab sosial. Bagi konsumen lain, meskipun, mampu meregangkan gaji kecil adalah tujuannya, dan dalam kasus seperti itu, strategi harga rendah Walmart menang. Ada juga pertanyaan lain. Apakah ukuran kelas menengah, bagian dari segmen pasar Walmart dengan penghasilan lebih banyak dan keinginan lebih untuk menuntut kebijakan hati-hati, menyusut? Apa yang jelas adalah bahwa Sam Walton, menurut Pak Charles Fishman, percaya bahwa orang Amerika akan mengubah perilaku mereka untuk menghemat sedikit uang, dan mekanisme rantai pasokan Walmart, model bisnis dan negosiasi pemasok bank mengenai hal ini benar adanya.