Media sosial telah menjadi lebih dari sekedar kata kunci populer selama beberapa tahun terakhir. Meski begitu, banyak bisnis mendaftar untuk mendapatkan akun, menghabiskan beberapa hari atau minggu di sana, dan berjalan sedikit dengan menunjukkan usaha mereka. Masalahnya adalah media sosial tidak dimaksudkan untuk menjadi platform untuk meneriakkan pesan kepada massa, melainkan alat komunikasi untuk secara efektif membuat koneksi sosial. Hubungan ini bisa sangat bermanfaat bagi mereka yang tahu bagaimana membangun dan merawatnya.

Mari kita lihat tiga manfaat yang dapat disadari oleh penasihat keuangan dari media sosial dan bagaimana mengintegrasikannya ke dalam praktik mereka. (Untuk informasi lebih lanjut, lihat: Media Sosial 'Larangan' untuk Penasihat Keuangan. )

Temukan Wawasan Pasar

Media sosial menyediakan alat yang hebat untuk wawasan pasar, karena memungkinkan penasihat keuangan untuk mengikuti berbagai analis, ekonom, dan profesional keuangan lainnya. Misalnya, penasihat keuangan dapat mengikuti ekonom terkenal seperti Robert Shiller di Twitter untuk menerima pemikiran dan pembaruan real-time mengenai ekonomi. Wawasan ini memungkinkan para penasehat untuk melacak informasi berdasarkan persyaratan mereka sendiri daripada menunggu untuk melihat apa yang ditunjukkan oleh jaringan TV.

Selain itu, penasihat keuangan dapat mengikuti topik spesifik melalui hashtag - sebuah label Twitter dan situs media sosial lainnya yang digunakan untuk memudahkan menemukan pesan seputar topik tertentu - untuk mengawasi yang terbaru. komentar. Twitter secara otomatis menyaring pengguna yang paling relevan untuk mendiskusikan suatu topik, namun memungkinkan orang menyelam lebih dalam jika mereka menginginkannya. Misalnya, layanan #finance minimum hashtag dapat membantu penasehat mencatat perkembangan terakhir di industri mereka dengan tautan ke artikel seperti "20 Situs Penasihat Keuangan Beton. "

Cara terbaik untuk menemukan wawasan pasar ini adalah mulai mengikuti kepribadian industri populer dan kemudian mencatat siapa yang mereka ikuti atau retweet. Twitter TweetDeck, HootSuite, dan alat lainnya juga dapat mempermudah melacak percakapan ini dari waktu ke waktu tanpa harus mencari umpan aktivitas lama atau pesan pribadi. Pengguna Twitter juga bisa mengelompokkan daftar pengikut populer untuk melacak pemimpin opini utama di satu tempat. (Untuk pembacaan yang terkait, lihat: Penasehat, Kesalahan ini Bisa Mengatasi Biaya Klien Anda )

Mencapai Calon Klien

Penasihat keuangan harus memanfaatkan media sosial untuk melibatkan pengikut daripada sekadar mendengarkan percakapan. Misalnya, penasihat yang mengelola blog mungkin memutuskan untuk membagikan posnya di Facebook untuk menjangkau pemirsa yang lebih luas yang tertarik dengan kontennya. Para pengikut ini mungkin tidak siap untuk menjadi penasihat keuangan saat mereka mengikuti Anda, namun melibatkan mereka dari waktu ke waktu meningkatkan kemungkinan mereka akan mengingat Anda di masa depan.

Penting untuk diingat untuk menggunakan media sosial dengan cara percakapan daripada sekadar mendorong pembaruan jenis ini. Misalnya, pertimbangkan untuk mengirim ulang konten dari orang lain dan menyebutkannya dalam tweet di Twitter dan menanggapi pengguna yang retweet atau bagikan konten Anda dengan orang lain. Media sosial dimaksudkan untuk menjadi seperti itu-sosial. Dengan melibatkan orang lain, Anda akan membedakan diri dari banyak orang lain yang hanya mendorong konten ke dunia.

Penasihat keuangan mungkin juga ingin mempertimbangkan untuk beriklan dengan cara-cara yang tidak melanggar peraturan sekuritas. Misalnya, mungkin tidak tepat untuk mengirimkan saran keuangan online tertentu, namun penasihat mungkin memutuskan untuk membagikan sebuah posting blog yang secara umum mencakup kesalahan pajak yang umum terjadi. Penasihat tersebut bahkan dapat mempromosikan pos blognya di Facebook atau Twitter dan menargetkan demografi tertentu untuk menghasilkan lalu lintas yang sangat bertarget untuk situs web tersebut. (99)> Penasehat Keuangan sering kali memiliki waktu sulit untuk berurusan dengan klien yang ada saat pasar mengambil hal yang tak terduga. belok. Di sisi lain, klien yang tidak mendengar dari penasihat keuangan mereka secara teratur mungkin berpikir bahwa mereka diabaikan. Banyak penasihat keuangan tidak membantu situasi tersebut dengan bertemu dengan klien hanya beberapa kali per tahun dan mungkin mengirimkan update e-mail sesekali yang berisi informasi umum. Kabar baiknya adalah media sosial dapat membantu menghubungkan klien dengan mudah dan nyaman. Karena media sosial adalah sistem penyiaran satu-ke-banyak, penasihat keuangan dapat dengan cepat menyampaikan pemikiran tentang keseluruhan pasar kepada semua klien mereka daripada menjadwalkan waktu untuk bertemu dengan mereka secara individual. Hal ini dapat membantu menghemat banyak waktu, terutama saat terjadi penurunan pasar sehingga beberapa klien khawatir akan portofolio mereka. Beberapa penasihat keuangan suka mengeposkan pembaruan pasar generik yang berisi informasi penting tentang ekonomi dan pasar keuangan. Pembaruan semacam ini dapat membantu meyakinkan klien setelah umpan penasihat yang penasihatnya tetap mengikuti tren terbaru. Profil media sosial juga dapat dibangun dengan cara mudah bagi klien untuk menjangkau dan menghubungi dengan segala masalah, sehingga melakukan percakapan khusus dari sebuah forum publik dan menjadi komunikasi pribadi.

The Bottom Line

Media sosial bisa menjadi alat yang sangat berharga bagi penasihat keuangan yang tahu bagaimana menggunakannya untuk keuntungan mereka. Sementara banyak bisnis mencoba media sosial dan menyerah, mereka yang bertindak dengan tujuan tertentu dapat memanfaatkannya untuk wawasan pasar, pencarian klien, dan memelihara hubungan klien yang ada. Ini semua adalah kegiatan dengan tingkat pengembalian yang tinggi yang dapat membantu menetapkan penasihat selain dari kompetisi dan mendorong arus masuk inbound yang konsisten. (Untuk bacaan terkait, lihat:

Tip Penasehat Pemasaran untuk Klien Niche

)