Amazon. com Inc. (AMZN AMZNAmazon.com Inc1, 120. 66 + 0. 82% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) memiliki sedikit masalah. Diversifikasi konstan telah menyebabkannya memiliki ratusan produk dan layanan yang berbeda di setiap industri. Sementara pemegang saham menyukai pendapatan bahwa produk dan layanan ini spin-off, kenyataan bahwa segala sesuatu dinamakan demikian tidak konsisten harus menjadi penyebab alarm. (Untuk yang lebih, lihat: Ini adalah 5 Taruk Terbesar Amazon untuk Tahun Depan .)

Amazon 1. 0

Merek "Amazon" adalah yang pertama. Produk diberi label "Amazon-something" dan kotak-kotak itu ditutupi dengan kata "Amazon" sebagai bentuk iklan gratis yang apik. Akhirnya, senyum kecil A sampai Z membuat tampilan dan logo Amazon yang kita semua kenal sekarang menjadi standar.

Seiring lini produk tumbuh, merek Amazon mulai menggunakan berbagai bentuk. Saat ini merek Amazon tidak konsisten dalam dirinya sendiri karena perusahaan Amazon menggunakan merek lainnya. Ambil Amazon Marketplace misalnya. Bagian fasilitator transaksi pengecer ini jelas dimiliki oleh Amazon. Nama perusahaan muncul sebelum nama layanan dan layanan tersebut disebut hanya sebagai "Marketplace. "(Untuk bacaan terkait, lihat: Tujuh Merek Ikon yang Tidak Ada Lagi .

Praktik penamaan ini sama dengan Amazon Kindle dan Amazon Prime, namun berbeda dengan Amazon Studios dan Amazon Publishing. Tidak satu pun dari dua yang terakhir ini pernah disebut hanya sebagai "Studio" atau "Penerbitan. "Baru-baru ini, dengan AmazonFresh, Amazon telah benar-benar menghilangkan ruang antara nama perusahaan dan layanannya, sebuah kelalaian yang sering muncul dalam logonya yang lain namun secara teknis bukan nama resmi mereka.

Membawa dengan merek Amazon, skema warnanya berbeda dari produk ke produk tanpa alasan yang jelas. Logo Amazon Kindle menggunakan warna kuning, Amazon Instant Video menggunakan warna hijau, Amazon Cloud menggunakan warna biru. AmazonFresh, sekali lagi unik dengan penggabungan tomat merahnya (tapi hanya kadang-kadang).

Kindle

Tidak puas hanya dengan satu merek, Amazon menggunakan perangkat Kindle yang populer dan menggunakan nama produk untuk memutar sebuah merek. Lima tahun yang lalu kami akan membeli Amazon Kindle tapi hari ini kami membeli Kindle Paperwhites atau Kindle Fire Tablet.

Sebagai pemotretan, kami memasang aplikasi Kindle dari Amazon App Store, membeli buku dari Kindle Store atau meminjamnya secara gratis dari Kindle Unlimited. Tertarik menerbitkan buku? Pilihan Anda adalah Amazon Publishing atau Kindle Direct Publishing, tergantung pada format buku ini. Sekali lagi dengan warna abu-abu, Amazon Kindle bergaya dengan warna kuning, Kindle Fire dengan warna oranye dan Kindle Paperwhite dengan warna biru.

Api

Melanjutkan, Amazon menemukan popularitas di tablet Kindle Fire mereka dan memutuskan untuk merilis serangkaian dari mereka yang berjudul Fire HD. Hari ini kita memiliki Fire HD dan HDX dalam berbagai ukuran, juga Fire HD Tablet for Kids, tongkat TV Api dan Telepon Api yang tahan lama. Merek ini setidaknya memiliki skema warna yang seragam jika bukan sistem penamaan yang membingungkan. (Untuk lebih lanjut, lihat: Enam Tip Pencitraan Merek untuk Pemilik Bisnis Kecil .

Prime

Merek spin-off terakhir adalah Amazon Prime. Awalnya layanan keanggotaan untuk pengiriman gratis, Amazon Prime telah berubah menjadi keanggotaan utama untuk konsumsi. Amazon sejak itu telah dikeluarkan dari nama layanan, dan pelanggan-yang disebut sebagai anggota Perdana - dapat memanfaatkan tidak hanya pengiriman dua hari gratis tapi pengiriman satu hari gratis serta pengiriman hari yang sama (Prime Now).

Anggota utama juga memiliki akses ke Prime Music, Prime Video, Prime Day dan Prime Fresh (yang cukup membingungkan, adalah keanggotaan tambahan $ 299 / tahun yang tersedia untuk Anggota Perdana yang menginginkan akses ke AmazonFresh).

Merek Amazon Lainnya

Meninggalkan Amazon dan merek spin-offnya sejenak, ada pertanyaan tentang semua bisnis kecil Amazon lainnya yang beroperasi dengan merek mereka sendiri sepenuhnya. Mayoritas, seperti sabun. com dan Goodreads, dikembangkan dan dipopulerkan secara independen dari Amazon dan nama mereknya memiliki nilai tanpa menambahkan nama Amazon.

Namun ada kasus aneh Pinzon, merek pribadi Amazon. Untuk alasan yang tidak dapat dijelaskan, Amazon meluncurkan bisnis tempat tidur label dan handuk pribadi pada tahun 2009 dan hampir tidak mempromosikannya. Saat ini labelnya secara resmi disebut Pinzon oleh Amazon. com, nama yang cukup mirip dengan buatan tangan oleh Amazon namun hanya cukup berbeda untuk bertanya-tanya mengapa Amazon tidak bisa hanya menjaga hal-hal sederhana. (Untuk yang lebih, lihat: Big Money in Private Labels .)

Mengapa ini menjadi masalah?

Merek Amazon bernilai $ 38 miliar menurut Interbrand. Namun, penilaian ini harus dihalangi oleh fakta bahwa perusahaan tersebut sama sekali tidak sesuai dengan praktik penamaannya. Daripada memiliki TV Amazon, Pengiriman Amazon, Tablet Amazon, atau Amazon Handmade, dll, perusahaan menggunakan produk dan layanan terkait dan mengubahnya menjadi merek independen.

Bagi pemegang saham, ini bisa salah satu dari dua cara. Amazon bisa menyederhanakan skema warna dan penamaannya untuk akhirnya memegang empat merek kuat daripada empat merek lemah, setengahnya tidak dapat berdiri sendiri tanpa bantuan dari pihak lain. Keempat merek ini bisa menjadi empat perusahaan independen atau digunakan untuk meningkatkan nilai perusahaan induk Amazon. com. Sebagai alternatif, Amazon dapat melanjutkan apa yang dilakukannya saat ini, menciptakan merek baru yang saling membangun satu sama lain, yang menyebabkan keterasingan terhadap pelanggan yang tidak dapat mengingat apakah mereka memerlukan akun Perdana untuk menggunakan Amazon Publishing untuk meluncurkan buku mereka. dalam format Kindle

The Bottom Line

Amazon, seperti penawaran produk dan layanannya yang beragam, memiliki sejumlah merek.Merek ini tidak konsisten dalam hal pilihan gaya dan warna bahkan di antara mereka sendiri. Bagi pemegang saham, pendekatan Amazon yang tidak fokus bisa berakhir dengan empat merek dan kebingungan yang kuat dan berharga di antara pelanggan.