Penjualan, inisiatif strategis, kemitraan bisnis, pengembangan pasar, perluasan bisnis, dan pemasaran - semua bidang ini terlibat dalam pengembangan bisnis, dan sering kali dicampur dan secara keliru dianggap sebagai satu-satunya fungsi pengembangan bisnis, yang meninggalkan pertanyaan: "Apa tepatnya perkembangan bisnis? "

Artikel ini membahas tentang perkembangan bisnis, apa yang tercakup, dan bagaimana, jika ada, praktik dan prinsip standar untuk diikuti.

Apa itu Pengembangan Bisnis?

Dalam istilah yang paling sederhana, pengembangan bisnis dapat diringkas sebagai gagasan, inisiatif dan kegiatan yang bertujuan untuk membuat bisnis menjadi lebih baik. Ini mencakup peningkatan pendapatan, pertumbuhan dalam hal ekspansi bisnis, meningkatkan profitabilitas dengan membangun kemitraan strategis, dan membuat keputusan bisnis strategis. Tapi ini menantang untuk meredam definisi pengembangan bisnis. Pertama, mari kita lihat konsep dasarnya, dan bagaimana menghubungkannya dengan keseluruhan tujuan bisnis.

Konsep dan Lingkup Pengembangan Bisnis

Kegiatan pengembangan bisnis diperluas di berbagai departemen, termasuk penjualan, pemasaran, manajemen proyek, manajemen produk dan manajemen vendor. Jaringan, negosiasi, kemitraan, dan upaya penghematan biaya juga dilibatkan. Semua departemen dan aktivitas berbeda ini didorong oleh dan selaras dengan tujuan pengembangan bisnis.

Misalnya, bisnis memiliki produk / layanan yang sukses di satu wilayah (misalnya, Amerika Serikat). Tim pengembangan bisnis menilai potensi ekspansi lebih lanjut. Setelah semua due diligence, penelitian dan studi, ia menemukan bahwa produk / layanan dapat diperluas ke wilayah baru (seperti Brasil). Mari kita pahami bagaimana tujuan pengembangan bisnis ini dapat dikaitkan dengan berbagai fungsi dan departemen:

Penjualan

• : Personel penjualan berfokus pada pasar tertentu atau klien tertentu (set), seringkali untuk jumlah pendapatan yang ditargetkan . Dalam hal ini, pengembangan bisnis menilai pasar Brasil dan menyimpulkan bahwa penjualan senilai $ 1. 5 miliar bisa diraih dalam tiga tahun. Dengan sasaran yang ditetapkan tersebut, departemen penjualan menargetkan basis pelanggan di pasar baru dengan strategi penjualan mereka. Pemasaran
• : Pemasaran melibatkan promosi dan periklanan yang ditujukan untuk kesuksesan penjualan produk ke konsumen akhir. Pemasaran memainkan peran pelengkap dalam mencapai target penjualan. Inisiatif pengembangan usaha dapat mengalokasikan anggaran pemasaran yang diperkirakan.Anggaran yang lebih tinggi memungkinkan strategi pemasaran yang agresif seperti panggilan dingin, kunjungan pribadi, roadshow, dan distribusi sampel gratis. Anggaran yang lebih rendah cenderung menghasilkan strategi pemasaran pasif, seperti iklan cetak dan media terbatas, dan papan iklan. Untuk memasuki pasar baru, apakah akan layak untuk pergi solo dengan membersihkan semua formalitas yang dibutuhkan, ataukah lebih pragmatis untuk menjadi mitra strategis dengan perusahaan lokal yang sudah beroperasi di wilayah ini? Dibantu oleh tim hukum dan keuangan, tim pengembangan bisnis membebani semua pro dan kontra dari pilihan yang ada, dan memilih yang mana yang paling sesuai untuk menjalankan bisnis.
• Perencanaan Proyek / Perencanaan Bisnis : Apakah perluasan usaha memerlukan fasilitas baru di pasar baru, atau apakah semua produk diproduksi di negara asal dan kemudian diimpor ke pasar yang ditargetkan? Akankah pilihan yang terakhir membutuhkan fasilitas tambahan di negara dasar? Keputusan tersebut diselesaikan oleh tim pengembangan bisnis berdasarkan penilaian biaya, waktu dan penilaian mereka. Kemudian manajemen proyek / tim implementasi berayun ke dalam tindakan untuk bekerja menuju tujuan yang diinginkan.
• Manajemen Produk : Standar peraturan dan persyaratan pasar berbeda-beda di setiap negara. Obat dengan komposisi tertentu boleh diijinkan di India tapi tidak di U. K., misalnya. Apakah pasar baru memerlukan versi produk yang disesuaikan (atau sama sekali baru)? Persyaratan ini mendorong kerja manajemen produk dan departemen manufaktur, sebagaimana diputuskan oleh strategi bisnis. Pertimbangan biaya, persetujuan hukum dan kepatuhan peraturan semuanya dinilai sebagai bagian dari rencana pengembangan bisnis.
• Manajemen Vendor : Akankah bisnis baru membutuhkan vendor eksternal? Misalnya, apakah pengiriman produk membutuhkan layanan kurir khusus? Atau apakah perusahaan akan menjalin kemitraan dengan rantai ritel ritel yang mapan? Berapa biaya yang terkait dengan pertunangan ini? Tim pengembangan bisnis bekerja melalui pertanyaan-pertanyaan ini.
• Negosiasi, Jaringan dan Pelobi : Beberapa inisiatif bisnis mungkin memerlukan keahlian dalam soft skill. Misalnya, lobi legal di beberapa tempat, dan mungkin diperlukan untuk menembus pasar. Keterampilan lunak lainnya seperti jaringan dan negosiasi mungkin diperlukan dengan pihak ketiga yang berbeda seperti vendor, agen, otoritas pemerintah, dan regulator. Semua inisiatif tersebut merupakan bagian dari pengembangan bisnis. (Pengambilan dana lebih banyak, lihat:
• Mengapa Melobi Apakah Legal dan Penting di U. S. ) Penghematan Biaya : Pengembangan bisnis bukan hanya tentang peningkatan penjualan, produk dan jangkauan pasar. Keputusan strategis juga diperlukan untuk memperbaiki bottom line, termasuk langkah-langkah pemotongan biaya. Penilaian internal yang mengungkapkan pengeluaran yang tinggi untuk perjalanan, misalnya, dapat menyebabkan perubahan kebijakan perjalanan, seperti mengadakan panggilan konferensi video, bukan di tempat pertemuan, atau memilih moda transportasi yang lebih murah. (Untuk lebih lanjut, lihat:
• Cara Terbaik untuk Membeli Tiket Airline Murah. ) Inisiatif penghematan biaya serupa dapat diimplementasikan dengan meng-outsource pekerjaan non-inti seperti penagihan dan akuntansi, keuangan, operasi TI dan layanan pelanggan. Kemitraan strategis yang dibutuhkan untuk inisiatif ini adalah bagian dari pengembangan bisnis. Skenario pengembangan usaha yang dibahas di atas spesifik untuk rencana perluasan bisnis, yang dampaknya dapat dirasakan oleh hampir setiap unit bisnis. Ada tujuan pengembangan bisnis yang serupa, seperti pengembangan lini bisnis baru, pengembangan saluran penjualan baru, pengembangan produk baru, kemitraan baru di pasar yang ada / baru, dan bahkan keputusan merger / akuisisi / penjualan. Misalnya, dalam kasus merger, penghematan biaya yang signifikan dapat dilakukan dengan mengintegrasikan fungsi umum dari departemen pemeliharaan rumah tangga, keuangan, dan hukum kedua perusahaan tersebut. Atau, bisnis yang beroperasi dari lima kantor berbeda di kota dapat dipindahkan ke fasilitas pusat yang besar sehingga menghasilkan penghematan biaya operasional yang signifikan. Tapi apakah ini akan menyebabkan atrisi karyawan, jika lokasi baru tidak nyaman untuk semua orang? Terserah tim pengembangan bisnis untuk menilai masalah tersebut. Intinya, pengembangan bisnis melibatkan pengambilan keputusan tingkat tinggi berdasarkan penilaian realistis atas semua perubahan potensial dan dampaknya. Melalui gagasan dan inisiatif baru, ini bertujuan untuk memperbaiki keseluruhan prospek bisnis, yang mendorong berfungsinya berbagai unit bisnis. Bukan penjualan, itu bukan pemasaran, itu bukan kemitraan. Sebaliknya, ini adalah sistem eko ​​yang mencakup keseluruhan bisnis dan berbagai divisinya, mendorong pertumbuhan secara keseluruhan. Hak untuk Pengembangan Bisnis

Bisnis dapat digunakan sebagai pemilik bisnis, atau karyawan yang ditunjuk yang bekerja dalam pengembangan bisnis. Siapa pun yang dapat membuat atau menyarankan perubahan bisnis strategis untuk memberi nilai tambah bagi bisnis dapat berkontribusi terhadap pengembangan bisnis. Bisnis sering mendorong karyawan untuk menghasilkan gagasan inovatif, yang dapat membantu meningkatkan potensi bisnis secara keseluruhan.

Bisnis juga mencari bantuan dari perusahaan inkubator eksternal, perusahaan pengembangan bisnis (BDC) dan pusat pengembangan usaha kecil (SBDC). Namun, entitas ini membantu pembentukan bisnis dan penyetelan yang diperlukan hanya pada tahap awal penyiapan bisnis. Seiring bisnis berkembang, perusahaan harus mengembangkan keahlian pengembangan usahanya secara internal.

Apa yang Harus Dikenal Pengembang Bisnis?

Karena pengembangan bisnis melibatkan pengambilan keputusan tingkat tinggi, pengembang bisnis harus tetap mengetahui hal-hal berikut:

Kondisi bisnis saat ini dalam hal analisis SWOT (Kekuatan, Kelemahan, Peluang, dan Ancaman). (99)> Perkembangan saat ini dari keseluruhan sektor industri dan proyeksi pertumbuhan

Perkembangan pesaing

Sumber utama penjualan / pendapatan usaha dan ketergantungan saat ini

• Profil pelanggan Peluang pasar baru dan yang belum dijelajahi Domain / produk / sektor baru yang layak untuk perluasan bisnis, yang dapat melengkapi bisnis yang ada
• Pandangan jangka panjang, terutama berkaitan dengan inisiatif mengusulkan
• Area biaya, dan kemungkinan opsi penghematan biaya
• Apa yang Mendorong Kegiatan Pengembangan Bisnis?
• Karena ruang lingkup pengembangan usaha dan kegiatannya yang luas, tidak ada praktik dan prinsip standar. Dari menjajaki peluang baru di pasar eksternal, untuk memperkenalkan efisiensi dalam operasi bisnis internal, semuanya bisa sesuai dengan payung pengembangan bisnis.
• Mereka yang terlibat dalam pengembangan bisnis perlu mengemukakan gagasan kreatif, namun usulan mereka mungkin tidak layak atau tidak realistis. Penting untuk bersikap fleksibel, mencari dan menerima kritik konstruktif, dan ingat bahwa ini adalah sebuah proses.
• Bottom Line
• Perkembangan bisnis mungkin sulit didefinisikan secara ringkas, namun mudah dipahami dengan menggunakan konsep kerja. Pola pikir terbuka, kemauan untuk penilaian diri yang jujur ​​dan realistis, dan kemampuan untuk menerima kegagalan, adalah beberapa keterampilan yang dibutuhkan untuk pengembangan bisnis yang sukses. Di luar ide, implementasi dan pelaksanaan ide pengembangan bisnis, hasil akhirnya sangat penting. Pikiran cemerlang dalam pengembangan bisnis harus siap mengakomodasi perubahan agar bisa mencapai hasil terbaik. Setiap persetujuan atau ketidaksetujuan adalah pengalaman belajar, lebih baik mempersiapkan Anda untuk tantangan selanjutnya.