Sebuah dokumen yang bocor ke Tech Crunch Kamis menunjukkan bahwa Facebook Inc. (FB FBFacebook Inc180. 17 + 0. 70% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) akan mulai memungkinkan bisnis untuk beriklan di aplikasi Messenger populernya di kuartal kedua.

Pada tahun 2014, ketika Facebook mengakuisisi WhatsApp, CEO Mark Zuckerberg mengatakan kepada analis, "Saya tidak menganggap iklan secara pribadi adalah cara yang tepat untuk memonetisasi pesan." Sementara perusahaan nampaknya telah berubah pikiran pada saat ini, maka akan membatasi bisnis periklanan yang bisa ditampilkan di Messenger. Pengguna harus sudah mengirim pesan ke bisnis di masa lalu untuk menerima satu, setidaknya pada tahap awal eksperimen. (Lihat juga: Dapatkah Facebook Menjadi Google Berikutnya? )

Facebook Messenger memiliki sekitar 800 juta pengguna, jadi ini adalah platform yang sangat menarik untuk bisnis. Kemampuan untuk menguangkan aplikasi juga bisa menjadi anugerah Facebook. Pendapatan iklan mobile sekarang menyumbang 80% dari total pendapatan perusahaan, dengan pangsa tumbuh 21 poin persentase dari tahun ke tahun. Pertumbuhan itu pada gilirannya menyebabkan pertumbuhan 52% year-over-year perusahaan di total penjualan.

Facebook memperkenalkan Business on Messenger pada bulan Maret 2015 untuk memungkinkan pengguna mengobrol dengan perusahaan. Kepala Messenger, mantan PayPal Holdings Inc. (PYPL PYPLPayPal Holdings Inc74, 74 + 1. 84% Dibuat dengan presiden Highstock 4. 2. 6 ) David Marcus, berpendapat bahwa kemampuan ini akan segera menghilangkan kebutuhan untuk menelepon bisnis Memang, dia menulis posting bulan lalu dengan mengatakan bahwa Facebook Messenger akan membuat semua nomor telepon menjadi tidak berguna.

Perusahaan harus berhati-hati agar tidak melewati batas untuk mengirim spamming pelanggannya dengan iklan Messenger. Facebook dominan dalam bisnis dengan hambatan yang sangat rendah untuk masuk, sehingga secara kronis rentan terhadap gangguan pendatang baru. Facebook memiliki kemampuan untuk membeli rival potensial, seperti halnya dengan WhatsApp dan Instagram, tapi itu sama sekali tidak menghilangkan kerentanannya.