Jika Anda baru saja dihubungi oleh seorang debt collector untuk pertama kalinya, atau Anda khawatir bahwa seorang kolektor akan menghubungi Anda segera karena Anda telah tertinggal dari tagihan Anda, mungkin Anda memiliki Banyak pertanyaan dan bisa dimengerti gugup soal prosesnya.

Artikel ini akan memberi Anda pengantar untuk bisnis pengumpulan hutang sehingga Anda dapat memahami perspektif agen penagihan. Ini akan memberi Anda gagasan yang lebih baik tentang apa yang memotivasi penagih utang dan insentif mereka, yang dapat membantu memperlancar interaksi Anda dengan mereka dan membuat prosesnya kurang stres. (Anda juga ingin membaca How To Confront A Debt Collector untuk memahami hak dan kewajiban Anda.)

- Pengumpulan hutang seringkali bekerja untuk agen penagihan hutang, walaupun beberapa beroperasi secara independen dan beberapa juga pengacara. Terkadang agensi ini bertindak sebagai perantara, mengumpulkan hutang menunggak pelanggan - hutang yang setidaknya 60 hari telah jatuh tempo - dan mengirimkannya ke kreditur semula. Kreditor membayar kolektor itu sebuah persentase yang substansial, biasanya 25% sampai 45%, dari jumlah yang dikumpulkan. Agen penagihan hutang mengumpulkan hutang nakal dari semua jenis: hutang kartu kredit, hutang medis, hutang pinjaman mobil, hutang pinjaman pribadi, hutang bisnis, hutang pinjaman mahasiswa dan bahkan utilitas yang tidak dibayar dan tagihan telepon seluler.

Pengumpul hutang dibayar saat mereka mengembalikan hutang nakal; semakin mereka pulih, semakin banyak mereka peroleh.

Agen penagihan cenderung mengkhususkan diri pada jenis hutang. Misalnya, agensi mungkin hanya mengumpulkan hutang nakal minimal $ 200 yang berusia kurang dari dua tahun. Sebuah agen yang memiliki reputasi baik juga akan membatasi pekerjaannya untuk mengumpulkan hutang yang berada di dalam undang-undang pembatasan, yang bervariasi menurut negara.

Untuk hutang yang sulit dikumpulkan, beberapa agen penagihan juga menegosiasikan permukiman dengan konsumen kurang dari hutang konsumen. Pengumpul hutang mungkin juga merujuk kasus ke pengacara yang mengajukan tuntutan hukum terhadap pelanggan yang menolak membayar agensi penagihan.

Instansi Yang Membeli Hutang

Bila kreditur asli telah menentukan bahwa hal itu tidak mungkin untuk mengumpulkan, maka akan mengurangi kerugiannya dengan menjual hutang tersebut kepada pembeli hutang. Kreditor mengumpulkan banyak akun dengan fitur serupa dan menjualnya sebagai grup. Pembeli hutang dapat memilih dari paket rekening yang tidak terlalu tua dan belum ada kolektor lain yang berhasil, akun yang cukup tua dan kolektor lain telah gagal dikumpulkan, dan akun yang jatuh di antaranya.

Pembeli hutang sering membeli paket ini melalui proses penawaran, membayar rata-rata 4 sen untuk setiap $ 1 dari nilai nominal hutang.Dengan kata lain, pembeli utang mungkin membayar $ 40 untuk membeli akun nakal yang saldonya terutang adalah $ 1, 000. Semakin tua hutangnya, semakin sedikit biayanya, karena kemungkinannya kecil untuk ditagih.

Jenis hutang juga mempengaruhi harga; Hutang hipotek bernilai lebih, sementara utang utilitas bernilai kurang. Pembeli hutang menyimpan semua yang mereka kumpulkan; karena mereka telah membeli hutang dari kreditor asli, mereka tidak mengirimkan jumlah yang terkumpul ke kreditor tersebut.

Apa yang Dilakukan Pengumpul Hutang

Penagih hutang menggunakan surat dan panggilan telepon untuk menghubungi peminjam nakal dan mencoba meyakinkan mereka untuk membayar hutang mereka. Bila penagih utang tidak dapat menjangkau debitur dengan informasi kontak yang diberikan oleh kreditur asli, mereka akan melihat lebih jauh dengan menggunakan perangkat lunak komputer dan penyelidik swasta. Mereka juga dapat melakukan pencarian aset debitur, seperti rekening bank dan broker, untuk menentukan kemampuan debitur untuk membayar kembali. Kolektor dapat melaporkan piutang nakal ke biro kredit untuk mendorong konsumen membayar, karena hutang bermasalah dapat menyebabkan kerusakan serius pada nilai kredit konsumen.

Penagih hutang juga menghubungi peminjam nakal yang telah memiliki keputusan terhadap mereka, yang berarti bahwa pengadilan telah memerintahkan mereka untuk membayar sejumlah tertentu kepada kreditur tertentu. Bahkan ketika seorang kreditor memenangkan sebuah keputusan, mungkin sulit mengumpulkan uangnya. Kreditur dapat menyewa penagih utang untuk melakukan pekerjaan ini, yang mungkin termasuk menempatkan pungutan di rekening bank atau kendaraan bermotor, menghias upah, menempatkan hak gadai atas properti atau memaksa penjualan aset.

Bagaimana Pengulang Reputasi Beroperasi

Pengumpul hutang memiliki reputasi buruk untuk melecehkan konsumen. Lebih banyak konsumen mengeluh kepada Federal Trade Commission tentang debt collectors daripada industri lainnya. Tapi ada debt collector yang berhati-hati agar tidak melanggar hukum perlindungan konsumen. Inilah yang bisa Anda harapkan dari seorang kolektor terkemuka.

Dalam kontak dengan debitur, seorang kolektor yang berperilaku baik akan adil, hormat, jujur ​​dan taat hukum. Setelah Anda membuat permintaan tertulis untuk verifikasi hutang yang telah Anda hubungi, kolektor akan menunda aktivitas penagihan dan mengirimkan pemberitahuan tertulis dari jumlah yang terutang, perusahaan yang Anda berutang kepada dan bagaimana membayarnya. Jika kolektor tidak bisa memverifikasi hutangnya, perusahaan akan berhenti mencoba untuk mengumpulkan dari Anda. Ini juga akan memberi tahu biro kredit bahwa barang tersebut diperdebatkan atau meminta dihapus dari laporan kredit Anda. Jika kolektor bekerja sebagai perantara kreditor dan tidak memiliki hutang Anda, maka kreditor akan berhenti memberitahukannya karena tidak dapat memverifikasi hutangnya.

Penagih hutang yang bertanggung jawab akan mencoba untuk mendapatkan catatan yang akurat dan lengkap sehingga mereka tidak mengejar orang yang tidak benar-benar berutang uang. Jika Anda memberi tahu mereka bahwa hutang itu disebabkan oleh pencurian identitas, mereka akan melakukan upaya yang wajar untuk memverifikasi klaim Anda. Mereka juga tidak akan mencoba menuntut Anda atas hutang yang melampaui undang-undang pembatasan.Mereka tidak akan mengganggu atau mengancam Anda atau memperlakukan Anda secara berbeda karena ras, jenis kelamin, usia atau karakteristik Anda lainnya. Mereka tidak akan mempublikasikan hutang yang harus Anda bayar atau mencoba menipu Anda untuk mengumpulkan hutang, juga tidak akan berpura-pura menjadi agen penegak hukum atau mengancam Anda dengan penangkapan. Mereka juga tidak akan menghubungi Anda sebelum pukul 08:00 a. m. atau setelah jam 9:00 p. m. tanpa izin Anda untuk melakukannya

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang apa yang tidak dapat dilakukan oleh pengumpul utang untuk Anda, bacalah

5 Hal yang Harus Dilakukan Debt Collector

. The Bottom Line Koleksi hutang adalah bisnis yang sah, dan jika kolektor hutang menghubungi Anda, itu belum tentu awal dari hubungan yang kasar. Banyak kolektor adalah orang jujur ​​yang hanya mencoba melakukan pekerjaan mereka dan akan bekerja sama dengan Anda untuk membuat rencana untuk membantu Anda melunasi hutang Anda, apakah itu berarti pembayaran secara penuh, serangkaian pembayaran bulanan atau bahkan penyelesaian yang dikurangi.

Anda tentu saja harus menjaga penjaga saat kolektor menghubungi Anda, dan Anda harus tahu hak Anda dan mengerti apa itu penagih hutang dan tidak diperbolehkan melakukannya. Tetapi jika Anda tahu sedikit tentang bagaimana bisnis bekerja, Anda mungkin bisa mengatasi hutang nakal Anda secara damai.

Satu catatan peringatan: hutang jatuh di bawah undang-undang pembatasan. Jika Anda pikir ini bisa menjadi masalah dalam situasi Anda, jangan mengakui hutang atau mendiskusikan penyelesaian apapun tanpa nasihat hukum; Mengambil bahkan langkah terkecil pun bisa membatalkan undang-undang pembatasan dan me-restart jam. Lihat

Apakah saya masih berhutang penagih hutang untuk hutang yang melewati undang-undang pembatasan untuk negara saya?