Salah satu tugas yang paling tidak menyenangkan yang harus dihadapi oleh pemilik bisnis atau manajer harus menghentikan satu atau lebih karyawan. Tidak masalah penyebab pemecatan, mengatakan kepada seorang pekerja bahwa layanannya tidak lagi diperlukan adalah pernyataan yang sulit dibuat. Anda dapat menahan pukulan dengan pujian, Anda dapat membenarkannya dengan angka, atau Anda mungkin mengutip kinerja buruk pekerja sebagai alasannya, tapi apa pun yang Anda katakan kepada karyawan yang dipecat dan tidak peduli bagaimana Anda menjelaskannya, hasilnya bisa jadi menghancurkan kedua pihak yang terlibat.

Bagi pekerja, itu berarti akhir dari pendapatan rutin dan mungkin penghentian manfaat kesehatan perusahaan, 401 (k) dan tunjangan lainnya dari pekerjaan itu. Bagi pemilik, CEO, atau siapa pun yang mengumumkan pemecatan, itu bisa berarti menembaki seorang pekerja terpercaya dan berkinerja baik (atau beberapa di antaranya) dengan cara putus asa untuk memangkas biaya. Tidak akan mudah, tapi ada praktik terbaik. CEO sukses begitu banyak, pemimpin sumber daya manusia dan manajer senior telah menasihati saat memberhentikan karyawan sederhana: jujur, berbelas kasih dan cepat.

Memegang "Axe"

Bahkan jika penyebab penghentian didasarkan pada kinerja kerja karyawan yang buruk, atau untuk beberapa alasan selain kebutuhan untuk memotong personil, menembaki seorang manusia, mengatakan Mereka, pada dasarnya, bahwa Anda tidak lagi menghargai mereka, adalah trauma psikologis dan finansial bagi orang tersebut yang lenyap dan bisa menjadi trauma psikologis bagi siapa pun yang mengubah kapak. Namun ada beberapa cara untuk mempermudah semua pihak. Mengikuti kriteria umum yang mapan untuk ditolak, bagaimana melakukannya, dan apa - jika ada - untuk diberikan kepada orang atau orang yang dipecat akan membantu mempermudah prosesnya.

Sebelum kita membahas

bagaimana menanggalkan seseorang, memutuskan yang harus memberhentikan sama pentingnya. Penting juga untuk mempertimbangkan keadaan ekonomi, perusahaan melakukan pemecatan dan kondisi keuangan perusahaan yang bersangkutan. Dengan asumsi ekonomi itu baik dan perusahaan itu menguntungkan, mungkin ada beberapa alasan untuk menghentikan seorang karyawan.

Untuk ketidakpercayaan

• Karena tidak patuh terhadap nilai perusahaan
• Untuk pertanyaan yang patut dipertanyakan, tidak ada ketepatan waktu, ketidakhadiran, atau kegagalan untuk menghasilkan hasil yang diinginkan
• Untuk menolak perubahan
• Negosiasi untuk < penyimpangan karakter atau etika
• Untuk tindakan kriminal
• Namun, dalam ekonomi yang buruk, keputusan tentang siapa harus dipecat dan mengapa diputuskan menggunakan kriteria lain. Karyawan yang ditandai untuk penghentian mungkin termasuk yang berikut ini:
• Karyawan bergaji tinggi

Karyawan yang baru dipekerjakan

• Semakin rendah 10% pada skala kinerja, kelompok Jack Welch, mantan CEO General Electric (NYSE: GE ), sering dihentikan - baik di saat baik maupun buruk. (Untuk informasi lebih lanjut tentang CEO hebat ini, lihat
• Anda Tidak Mengenal Jack Welch
• .) Karyawan mendekati pegawai pensiun dan / atau karyawan yang lebih tua. Pengusaha harus mencatat bahwa memberhentikan karyawan yang lebih tua dapat mengajukan tuntutan tuntutan diskriminasi usia, baik secara individu maupun sebagai bagian dari gugatan class action, jadi kehati-hatian harus dilakukan dalam kategori ini. Mungkin disarankan untuk mendapatkan nasihat hukum sebelum memutuskan karyawan dalam dua kategori ini. (Jangan meremehkan dampak kesediaan Anda untuk bekerja ekstra saat pemberitahuan PHK sedang diputuskan. Baca
• Top 6 Cara Menuju Resesi-Bukti Pekerjaan Anda

untuk belajar lebih banyak.) Praktik Terbaik PHK Aturan "tiga aturan" adalah panduan terbaik untuk proses penghentian ketika tiba saatnya memberi tahu karyawan tersebut.

Jujurlah:
Katakan pada karyawan mengapa dia dipecat, bahkan jika itu untuk kinerja yang buruk. Anda tidak melakukan apa pun dengan karyawan atau diri Anda dengan menyembunyikan alasannya. Anda dapat melindungi penilaian kinerja yang buruk dengan berbagai cara, namun kebenaran harus diceritakan. Untuk PHK karena kinerjanya yang buruk, catatan terbaru tentang penilaian kinerja yang buruk akan mendukung keputusan Anda dan membenarkannya kepada karyawan tersebut. Ini juga dapat digunakan sebagai bukti jika ada tuntutan pemecatan yang salah terhadap majikan.

• Bersyukurlah: Dipecat bisa menyakitkan. Tunjukkan kepada karyawan yang telah dihentikan beberapa belas kasih dan pengertian. Jika perusahaan Anda memiliki kemampuan, berikan layanan penempatan atau konseling pekerjaan untuk membantu melindungi pukulan tersebut. Jaga ego karyawan dalam pikiran - mungkin perlu dorongan yang besar pada saat ini, dan Anda dapat memberikannya dengan memuji prestasi sebelumnya. (Untuk lebih lanjut tentang manfaat PHK, lihat
  

• The Layoff Payoff: Paket Pesona .) Cepatlah: Pemecatan cepat dan operasi sambil mengingat rekomendasi di atas, adalah yang paling manusiawi. cara menangani PHK. Anda mungkin ingin karyawan tersebut membersihkan meja kerjanya hari itu dan mungkin ada baiknya petugas keamanan mengawal karyawan tersebut ke pintu. Terlalu banyak karyawan yang dihentikan telah menghilangkan rasa ketidakadilan atau nafsu mereka karena balas dendam dengan menyabotase komputer mereka atau mencoba menyakiti manajer dan kolega mereka. Diantar ke pintu bisa menjadi pengalaman yang memalukan bagi pekerja yang diberhentikan namun bisa mencegah amarah yang merusak. Menghentikan karyawan pada hari Jumat sore juga merupakan cara efektif untuk mengizinkan pekerja yang dihentikan tersebut mengakhiri akhir pekan untuk pulih dari keterpurukan pemecatan.
  

• Apa yang Tidak Harus Dilakukan Manajer yang melakukan penembakan seharusnya tidak pernah mengungkapkan rasa amarah, terlalu banyak mengungkapkan kekecewaan, atau mengancam akan membahayakan peluang karyawan yang dipecat itu. Bergantung pada keadaan, Anda mungkin ingin memberi tahu karyawan yang diberhentikan bahwa mereka mungkin bekerja sebagai konsultan dari luar, sebagai karyawan paruh waktu tanpa imbalan, atau mereka dapat dipekerjakan kembali di kemudian hari, bila kondisi ekonomi dan keuangan memerlukannya. Konon, pengusaha didesak untuk tidak menjanjikan apa pun, atau membuat pernyataan yang bisa ditafsirkan sebagai janji.

The Bottom Line
Meletakkan staf bisa menjadi pengalaman yang menyakitkan bagi pekerja yang diberhentikan dan majikan yang mengeluarkan slip merah muda.Di luar hilangnya pendapatan dan keuntungan apa pun yang diberikan majikan, pekerja yang diberhentikan sering merasa kehilangan harga diri. Bagi majikan, pengalaman menanggalkan pekerja mungkin sama tidak nyamannya, meski dengan cara yang berbeda.

Kedua konsekuensi menyakitkan ini tampaknya tak terelakkan, namun keduanya dapat dikurangi intensitasnya jika atasan mengikuti "tiga peraturan" yang disebutkan di atas dan menentukan dengan bijaksana siapa yang harus diakhiri. Dalam situasi PHK massal, paket standar mungkin ditawarkan, dalam hal ini majikan cenderung tidak menyimpang dari pesangon yang ditawarkan. Tapi dalam banyak kasus lainnya, pesangon bisa dinegosiasikan.