Viber adalah aplikasi voice over Internet protocol (VOIP) yang populer yang digunakan oleh 360 juta pengguna di 193 negara di seluruh dunia. Salah satu alasan di balik popularitas Viber terletak pada mandatnya untuk tidak bertanggung jawab atas perangkat lunaknya, tidak pernah menampilkan iklan apa pun, dan tidak pernah mengenakan biaya untuk panggilan Viber-to-Viber atau pesan teks. Hal ini tentu saja menimbulkan pertanyaan - apakah Viber menghasilkan uang, dan jika demikian, bagaimana mereka menghasilkan pendapatan mereka? Selanjutnya, dapatkah Viber belajar dari rekan-rekannya dan berhasil memonetisasi dirinya sendiri, sambil mempertahankan platform yang dapat digunakan secara gratis di arena aplikasi obrolan dan olahpesan yang sangat kompetitif?

Apakah Viber Menguntungkan?

Jawaban singkat untuk pertanyaan ini adalah "tidak. "Meski sudah sekitar hampir lima tahun dan membual 249 juta pengguna rata-rata bulanan, menurut Statista, Viber masih belum menghasilkan uang sepeser pun. Pada 2013, perusahaan tersebut diakuisisi oleh raksasa Internet Jepang, Rakuten, seharga $ 900 juta sebagai bagian dari strategi pengambilalihan layanan Internet global mereka. (Rakuten memegang taruhan penting dalam layanan media sosial lainnya seperti Pinterest dan aplikasi Kindle-esque yang gagal, Kobo.) Pada hari penjualan diumumkan, saham Rakuten turun drastis sebesar 9, 5 persen, paling banyak dalam empat tahun, sebagai pemegang saham dan Beruang diasumsikan ini hanyalah kebodohan lain dalam serangkaian kesalahan yang dilakukan oleh manajemen yang menghabiskan pengeluarannya menghabiskan sumber keuangan perusahaan.

Sentimen bearish ini bukan tanpa dukungan, karena dokumen resmi dari Rakuten menunjukkan bahwa Viber menghasilkan total $ 1. 5 juta dolar dalam pendapatan dan mengalami kerugian bersih sebesar $ 29. 5 juta pada tahun 2013 dan $ 14. 7 juta pada tahun 2012. Sementara kepatuhan ketat Viber untuk menjaga agar aplikasi tetap bebas dan bebas untuk diunduh, dapat dipastikan, model monetisasi saat ini sangat tidak memadai dan memerlukan perombakan jika Rakuten membenarkan harganya $ 900 juta / $ 3. 61 investasi per pengguna.

Jadi Bagaimana Viber Menghasilkan Uang?

Sayangnya, rilis resmi resmi Rakuten tidak banyak membantu. Viber disatukan dalam kategori "sumber pendapatan lain" yang ambigu bersama dengan saham Rakuten di tim bisbol. Sejauh ini, belum ada rilis resmi dari segmen per segmen yang datang dan kejadian uang ke dalam kategori ini. Sekarang, berdasarkan materi promo resmi, situs Viber, dan sumber pihak ketiga, kami dapat menyimpulkan bahwa Viber menghasilkan uang melalui saluran berikut: Viber Out, Viber Stiker, game Viber, dan berpotensi dari peluncuran softoff internasional 2013 " penghentian "layanan (status saat ini tidak diketahui).

Viber Out adalah layanan berbasis biaya yang memungkinkan pengguna Viber melakukan panggilan jarak jauh ke pengguna non-Viber, misalnya ke sambungan telepon rumah.Layanan ini diluncurkan pada tahun 2013 setelah terjadinya Topan Haiyan, yang memungkinkan penduduk Filipina untuk menghubungi orang yang mereka cintai di bagian-bagian yang terkena dampak di negara tersebut. Sejak saat itu, layanan ini telah diluncurkan secara global dan menawarkan harga yang bersaing melawan layanan serupa yang ditawarkan oleh Skype.

Sedangkan untuk stiker dan permainan, pengguna Viber dapat mendownload secara gratis atau membayar paket stiker yang dirancang oleh Viber atau melalui kesepakatan perizinan dengan artis, serta bermain game freemium yang dapat didownload dengan pengguna Viber lainnya.

Akhirnya, pada tahun 2013, Viber memulai peluncuran layanan penghentian panggilan internasional dengan soft launching. Apa ini berarti bahwa setiap kali sebuah panggilan internasional dilakukan melalui operator lokal, katakanlah AT & T Inc. (T TAT & T Inc32. 86-1. 32% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) , panggilan dialihkan ke server pertukaran cabang swasta pusat (PBX), yang kemudian mentransfer panggilan ke "terminator" (dipilih secara kontraktual), dan pada terminator mengarahkannya ke operator lokal di negara tujuan dan akhirnya ke penerima Seperti yang dilaporkan oleh Geektime, soft launch dimulai dengan kapal induk Belanda, dan proses tersebut akan memungkinkan Viber bertindak sebagai terminator untuk semua panggilan internasional keluar ke pengguna Viber lainnya. Panggilan Non-Viber harus diarahkan melalui saluran alternatif. Tanggapan resmi dari Viber kepada artikel Geektime menyatakan bahwa tes tersebut dijalankan pada jumlah pengguna yang sangat sedikit, yang mencerminkan "kurang dari. 0002% volume panggilan pada sistem Viber "dan layanan hanya akan tersedia secara" opsional "jika harus mencapai komersialisasi penuh. Pada tulisan ini, belum ada update lebih lanjut mengenai proyek ini, dan masih harus dilihat apakah akan menjadi sumber pendapatan tetap.

Maju

Meski angka resmi langka, nampaknya Viber mengambil langkah yang tepat untuk menghasilkan uang. Bisa dibayangkan bahwa eksekutif Rakuten telah memperhatikan kesuksesan penyebutan pesaing Line, misalnya. Line melaporkan pendapatan $ 656 juta untuk tahun 2014, yang dihasilkan terutama melalui permainan dan stiker freemium, sebuah strategi yang juga diterapkan Viber. Viber tidak diragukan lagi berusaha meningkatkan arus pendapatannya melalui replikasi lebih jauh dari kesuksesan pesaingnya sambil mengejar beberapa inisiatif sendiri. Beberapa pilihan yang tersedia untuk Viber antara lain:

• Jejaring sosial : Pada tahun 2014, Viber memperkenalkan Viber Public Chats, sebuah langkah untuk menjadikan Viber sebuah utilitas jaringan sosial hibrida dalam uraian WeChat TenCent. Pengguna dapat mengikuti aliran percakapan orang-orang publik dan dapat berkomentar jika mereka adalah pengikut individu tersebut.
• Belanja : Rakuten sudah menikmati sebagian besar pasar e-commerce di Jepang, dan akan bermanfaat untuk mengintegrasikan basis pengguna Viber yang besar ke dalam ekosistem ini. Peluncuran Line's Line Mart, pasar peer-to-peer awal tahun ini akan menambah dukungan lebih lanjut bagi Viber untuk memasuki dunia belanja online.
• Halaman merek : Mirip dengan Kakao Talk's Friendsplus, pengguna dapat membuat "teman" dengan merek favorit mereka dan, sebagai gantinya, dapatkan penawaran dan fitur eksklusif melalui pesan langsung.

The Bottom Line

Meskipun angka pendapatan resmi Viber belum dirilis, dapat disimpulkan bahwa Viber menghasilkan uang melalui layanan telepon, stiker, dan permainannya. Sampai tahun 2013, Viber belum menghasilkan keuntungan (walaupun ini bisa berubah), namun jika perusahaan berhasil menerapkan layanan penghentian panggilan, serta strategi pesaing yang menguntungkan, masa depan bisa cerah untuk VOIP populer ini. aplikasi.