Didirikan di India, ZipDial berhasil memanfaatkan prevalensi "panggilan tak terjawab". Dengan kesuksesan awal di India, ia berkembang secara global dan baru saja dibeli oleh Twitter (TWTR TWTRTwitter Inc19. 39-2. 56% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ). Artikel ini menjelaskan bagaimana cara kerja ZipDial dan manfaatnya.

Di seluruh dunia, basis pengguna ponsel secara signifikan lebih besar daripada basis pengguna internet. Terlepas dari upaya produsen dan pemasar produk dan merek untuk menjangkau pelanggan melalui penggunaan aplikasi mobile dan platform jejaring sosial yang berdedikasi, keberhasilan kampanye pemasaran digital terus dibatasi. Kampanye / situs web / situs web penggemar atau halaman penggemar khusus dari berbagai produk dan layanan tidak menghasilkan hasil yang diharapkan karena alasan berikut: (Untuk bacaan terkait, lihat artikel: Melaksanakan Strategi Media Sosial Bisnis Kecil < .)

Pengguna masih menggunakan ponsel berfitur daripada ponsel pintar.

• Pengguna tidak boleh mendownload beberapa aplikasi yang tersedia dari perusahaan yang menjual berbagai merek / produk. (Untuk membaca beberapa aplikasi mobile yang berguna, lihat artikel:
• Aplikasi Mobile yang Membantu Anda Menghasilkan Uang .) Tidak ada jaminan keterlibatan pengguna, meskipun ada aplikasi yang terpasang atau pengguna "suka" halaman merek / produk.
• Pengguna akhir masih lebih nyaman dengan panggilan telepon dan pesan teks, dibandingkan dengan aplikasi / situs web. ZipDial memanfaatkan aspek pasar ini dan memberikan penawaran unik kepada klien korporat agar mereka dapat terhubung dan terlibat dengan pengguna akhir melalui panggilan dan teks.

Bisnis 'Missed' Calls:

ZipDial dimulai di India. Tidak seperti AS, di mana koneksi mobile berbasis kontrak jangka panjang lebih lazim, di India kebanyakan ponsel digunakan bersamaan dengan rencana pra-bayar. Sebenarnya, di sebagian besar negara di seluruh dunia, model prabayar ini adalah cara utama yang digunakan pengguna untuk menelepon dan memanfaatkan ponsel mereka … Pengguna membeli jumlah waktu bicara tertentu (120 menit panggilan telepon), penjatahan pesan teks (100 pesan teks atau SMS) atau data plan (data mobile 200 GB) dengan membayar uang terlebih dahulu. (Lihat artikel:

Jika India Ada di radar Investor ?) Setiap akses telepon / teks / akses bersih memerlukan uang. Konsumen mencoba untuk "menyimpan" pada rencana pembelian mereka, dengan sering menggunakan panggilan tak terjawab - panggilan yang tidak terhubung, namun sampaikan pesan yang dibutuhkan dan simpan uang. Seseorang memanggil nomor kerabat / teman dan memutuskan hubungan setelah dering pertama, menandakan pesan yang sama-sama dimengerti. Berikut adalah beberapa skenario di mana jenis teknik ini dapat digunakan: (Untuk membaca transaksi yang dapat dilakukan melalui telepon genggam seseorang, lihat artikel:

Uang Seluler: Menggunakan Ponsel Anda untuk Mentransfer Dana .)

Mencapai multipleks pada pengaturan yang telah ditentukan sebelumnya untuk menonton film bersama seorang teman? Sebuah sinyal yang tidak terjawab menandakan kepadanya bahwa Anda sedang menunggu.

• Setibanya di bandara, sebuah panggilan tak terjawab ke sinyal chauffer mobil Anda kepadanya untuk pergi ke tempat penjemputan.
• Bila Anda telah sampai di tempat teman larut malam, telepon yang tidak terjawab ke telepon ayah Anda memberi isyarat kepadanya bahwa Anda telah sampai dengan selamat.

Bagaimana cara kerja ZipDial?

ZipDial menghilangkan kebutuhan akan penggunaan aplikasi high-end secara teknologi dengan memberikan solusi berbasis panggilan / teks sederhana kepada perusahaan / pemasar yang ingin terhubung dengan konsumen akhir. Ini menyediakan nomor khusus untuk kliennya (produsen merek / pengiklan seperti Gillette, Disney (DIS

DISWalt Disney Company100, 64 + 2. 03% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ), Pepsi ( PEP PEPPepsiCo Inc109 26-0 87% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) dan KFC). Klien ZipDial kemudian menerbitkan nomor ini di iklan media cetak dan media mereka, yang memungkinkan konsumen tertarik untuk terhubung dengan mereka melalui panggilan tidak terjawab.

Individu dapat menghubungi panggilan tak terjawab ke nomor ini tanpa menimbulkan biaya apapun. Sebagai tanggapan, pesan teks kemudian dapat dikirim ke ponsel individu yang berisi penawaran promosi, kupon diskon, atau pesan lainnya yang ingin disampaikan perusahaan. Pesan suara pra-rekaman juga bisa disampaikan.

Panggilan / pesan "masuk" semacam itu gratis bagi pengguna akhir dan menawarkan situasi win-win. Pengguna yang berminat mendapatkan penawaran pesan / promosi yang diminta berdasarkan permintaan mereka, sementara merek tersebut dapat terhubung dengan pengguna yang benar-benar tertarik dan memulai koneksi.

Manfaat model pemasaran ZipDial:

Akses Global: ZipDial menyediakan nomor telepon realistis yang akan digunakan untuk panggilan tak terjawab. Meskipun merek memiliki nomor bebas pulsa mereka sendiri, jumlah ini mungkin tidak dapat diakses dari seluruh dunia, dan penggunaan nomor tersebut dapat dikenakan biaya dari penyedia telekomunikasi yang berbeda.

• Penargetan yang lebih baik, diprakarsai oleh pelanggan: Panggilan tidak terjawab dari konsumen akhir memungkinkan informasi yang ditargetkan untuk disampaikan. Karena penyampaian informasi semacam itu diprakarsai oleh konsumen melalui panggilan tak terjawab, responsnya tetap tidak mengganggu.
• Kemandirian perangkat: Panggilan yang tidak terjawab dapat dimulai dari ponsel berfitur lengkap atau ponsel cerdas yang menyediakan koneksi tanpa batas terlepas dari perangkat pengguna akhir. Respons tersebut secara efisien menjangkau pengguna akhir sebagai pesan teks / suara. Teknologi ZipDial memastikan bahwa tindak lanjut lebih lanjut diproses dengan tepat - melalui pengeposan di halaman Facebook, mengirim peringatan twitter sebagai teks, dll.
• Kemampuan untuk menjangkau khalayak yang lebih luas: Kemandirian perangkat telah memungkinkan klien ZipDial terhubung dengan individu di seluruh latar belakang ekonomi yang berbeda. Merek yang lebih besar yang menawarkan barang FMCG dalam kemasan kecil memiliki basis klien yang signifikan di antara kelompok berpenghasilan rendah (seperti kantong sampo 2 sen untuk penggunaan satu kali). Konsumen semacam itu mungkin tidak memiliki smartphone dengan akses web, namun dengan senang hati terhubung melalui panggilan tak terjangkau, memungkinkan pemasar merek terkemuka menargetkan dan melibatkan pemirsa mereka secara efektif.
• Integrasi Media Sosial: ZipDial menawarkan integrasi dengan Facebook dan Twitter. Hal ini memungkinkan pengguna untuk mengirim umpan balik produk tanpa masuk ke Facebook, dan pengguna non-Twitter mendapatkan update twitter sebagai pesan teks.
• Demografi Pengguna: ZipDial mengelola database terverifikasi dari jumlah ponsel jutaan plus, yang memungkinkan kliennya menargetkan target pemirsa secara strategis. (Sampel distribusi: Banyak merek mendistribusikan sampel gratis melalui agen resmi.
• Distribusi Sampel: Banyak merek mendistribusikan sampel gratis melalui agen resmi. Biasanya sulit untuk melacak distribusi semacam itu, karena agen tersebut dapat memberikan semua sampel kepada beberapa orang tertentu atau mengkonsumsi / menjualnya dengan produknya sendiri. Layanan ZipDial memungkinkan pelacakan yang jelas, dimana masing-masing sampel mencapai individu yang unik. The Bottom Line: Akuisisi ZipDial baru-baru ini oleh Twitter (TWTR
• TWTRTwitter Inc19 39-2. 56%

Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6

), lebih dari satu miliar koneksi dengan merek di 60 juta pengguna, dan kehadiran global di Asia Selatan, Asia Tenggara, Afrika dan Karibia - hanya sedikit perkembangan signifikan yang mencerminkan keberhasilan model bisnis ZipDial. Hubungannya dengan Twitter akan memungkinkannya untuk lebih meningkatkan penawarannya, sehingga memberi lebih banyak kesempatan untuk berkembang, meski dalam jangka pendek perkembangannya mungkin tetap terbatas dalam Twitter.