Mengapa Howard Schultz meninggalkan Starbucks, baru kembali delapan tahun kemudian? (SBUX)

Wanita terkaya di dunia telah meninggal dinia (November 2024)

Wanita terkaya di dunia telah meninggal dinia (November 2024)
Mengapa Howard Schultz meninggalkan Starbucks, baru kembali delapan tahun kemudian? (SBUX)
Anonim
a:

Howard Schultz meninggalkan Starbucks di 2000 karena kelelahan karena menumbuhkan Starbucks dari rantai kopi regional ke perusahaan global selama 18 tahun. Dia kembali delapan tahun kemudian karena dia merasa rantai kopi melayang dari nilai intinya, dan dia khawatir dengan penampilannya yang merosot.

Bab pertama cerita Starbucks dan Schultz legendaris. Schultz menjadi CEO Starbucks pada tahun 1982 dengan empat cabang di wilayah Seattle. Dalam waktu kurang dari dua dekade, Starbucks hadir di semua benua, dengan total 3, 501 toko dan $ 2 miliar pendapatan. Ketika Schultz kembali ke Starbucks di tahun 2008, kekayaan perusahaan itu lesu. Harga sahamnya rata selama delapan tahun terakhir, dan pesaing menggerogoti penjualan dan margin dari ujung bawah dan ujung atas.

Pendapatan tumbuh di seluruh papan, tapi tidak sesuai dengan penciptaan toko baru. Pada dasarnya, Starbucks bergantung pada pembukaan gerai baru untuk pertumbuhan sementara penjualan toko yang sama menurun. Schultz percaya inilah saat yang penting bagi perusahaan untuk kembali ke nilai intinya dan membuat perubahan yang diperlukan untuk membalikkan tren ini dan menjaga integritas merek.

Dia memecat hampir semua eksekutif, menutup toko yang tertinggal dan menyewa kursus baru bagi perusahaan untuk memastikan bahwa operasi tidak akan dikorbankan untuk pertumbuhan. Wall Street sangat antusias terhadap kembalinya Schultz dan perubahannya, karena saham tersebut telah meningkat lebih dari lima kali lipat antara kepulangannya sebagai CEO dan Maret 2015. Masa jabatan Schultz yang asli sebagai CEO juga bertepatan dengan kenaikan harga saham antara IPO pada lebih dari sepuluh kali lipat pada tahun 1992 dan pengunduran dirinya pada tahun 2000.