a:

Starbucks memang waralaba secara terbatas. CEO Starbucks Howard Schultz telah lama menolak waralaba di Amerika Serikat untuk mempertahankan kendali atas merek dan budaya Starbucks, namun dia telah membuka sejumlah kecil toko milik franchise di Eropa. Menjaga Starbucks rantai di U. S. telah memungkinkan perusahaan untuk menawarkan tingkat kontinuitas yang tinggi di seluruh toko Amerika. Starbucks berencana untuk meningkatkan waralaba di Eropa, bagaimanapun, dan Starbucks's Starbucks's Best Coffee waralaba kafe dan kiosnya di U. S.

Selain keputusan untuk menjaga Starbucks rantai, pembuat pasar Howard Schultz telah membuat beberapa keputusan selama bertahun-tahun yang membawa rantai kopi terkemuka di dunia kembali ke puncak. Schultz telah menyatakan keinginannya untuk menolak membiarkan harga saham menentukan perusahaan. Schultz telah menyatakan bahwa kesuksesan baru Starbucks sebagian besar disebabkan oleh filosofi ini. Misalnya, meski saat-saat sulit bagi Starbucks, dia menolak untuk berhenti menawarkan perawatan kesehatan kepada karyawan paruh waktu dan sementara untuk menghemat uang, yang membuat semangat kerja karyawan tetap tinggi dan mendorong perputaran karyawan yang rendah.

Keputusan penting lainnya yang dimiliki konglomerasi Howard Schultz sebagai pengusaha terkenal termasuk upayanya untuk menghindari stagnasi dengan terus menemukan kembali dan memperluas produk Starbucks dan desain interiornya. Dia juga memastikan Starbucks menawarkan insentif loyalitas inovatif bagi pelanggan, seperti kartu hadiah dan pilihan pembayaran mobile.