Kemungkinan Anda untuk kelaparan sampai mati dalam penerbangan American Airlines (AAL) - betapapun kecilnya - semakin kecil. Itu karena Amerika, dalam sebuah langkah untuk meningkatkan reputasi layanan pelanggannya, baru mengumumkan bahwa pihaknya membawa pulang cemilan gratis untuk penerbangan domestik bagi penumpang di kelas ekonomi.

Peluncuran makanan gratis dimulai pada bulan Februari di beberapa rute lintas benua dan akan diperluas ke semua penerbangan domestik pada bulan April tahun ini.

Di dalam taruhan feed-a-passenger, divisi carrier utama, Amerika bergabung dengan United Airlines, yang juga hanya mengganti makanan ringan gratis, dan Delta Air Lines, yang tidak pernah jauh dari mereka di tempat pertama.

Snack Specifics

Menurut American Airlines, penumpang yang berangkat sebelum 9: 45 a. m. akan menerima kue Biscoff® gratis. Mereka yang mengambil ke udara setelah waktu itu bisa memilih antara kue atau paket pretzel.

Item lengkap untuk Pangan yang Dijual Amerika akan terus tersedia untuk dibeli di semua penerbangan - kalau-kalau Anda merasa lelah dengan rotasi kue / pretzel gratis.

Tapi tunggu, masih ada lagi. Mulai Mei, makanan gratis akan ditawarkan di Kabin Utama pada semua penerbangan antara Bandara Internasional Hawaii dan Dallas / Fort Worth (DFW).

Orang Amerika sudah menawarkan layanan makan Main Cabin gratis untuk semua penerbangan ke dan dari Eropa dan Asia. Makanan juga tersedia gratis untuk penerbangan ke tujuan Amerika Latin yang berangkat pada jam makan normal.

Pertunjukan Gratis

Selain kembalinya makanan ringan dan makanan panas ke dan dari Hawaii, Amerika juga memperluas paket hiburan gratisnya untuk penerbangan domestik yang dilengkapi dengan benar.

Mengejutkan waktu Anda dalam aktivitas berteknologi rendah untuk melihat ke luar jendela dan menghitung awan dapat segera diganti dengan kemampuan untuk menonton hingga 40 film dan 60 acara televisi, dan mendengarkan sebanyak 300 album musik (juga bebas).

Orang Amerika sudah menawarkan siaran televisi langsung pada penerbangan internasional yang dilengkapi khusus. Perusahaan ini menawarkan bahwa itu adalah maskapai U. S. pertama yang menawarkan TV live internasional gratis.

Barang Designer

Ini adalah berita bagus bagi penghuni Main Cabin (pelatih), tapi bagaimana dengan penumpang di Kelas Bisnis dan Pertama? Apakah mereka ditinggalkan dari upgrade layanan pelanggan Amerika? Hampir tidak.

Mulai bulan Maret, penumpang Kelas Satu dan Bisnis pada penerbangan internasional dan lintas jarak jauh akan menerima kit kemudahan perancang label baru dengan berbagai produk dan perlengkapan mandi Amerika.

Selain itu, pelanggan Kelas I dan Bisnis Internasional yang terbang penerbangan transpacific tertentu juga akan menerima piyama katun murni yang baru untuk bersantai atau menunda tidur.

Berbagi Kekayaan

Orang Amerika mengatakan bahwa "makanan kecil dan lebih banyak" adalah bagian dari rencana untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan meningkatkan penunggang kuda. "Kami ingin pelanggan memilih Amerika setiap kali mereka terbang," kata Fernand Fernandez, wakil presiden pemasaran global Amerika.

Menurut "USA Today," gelombang konsolidasi maskapai yang meninggalkan U. S. dengan hanya empat operator besar juga menghasilkan keuntungan rekor, setelah satu dekade kehilangan bencana. Jadi mungkin maskapai penerbangan telah memutuskan untuk menggunakan setidaknya beberapa keuntungan tersebut untuk meningkatkan pengalaman terbang penumpang, dan menghasilkan sedikit niat baik dalam prosesnya. (Lihat

American Airlines Group Posts Catat Laba Bersih (AAL) dan Bagaimana American Airlines Membuat Uang (AAL, DAL) The Bottom Line

Makanan gratis : Ini bukan ide terburuk di dunia, tapi apakah itu benar-benar memperbaiki bisnis maskapai penerbangan, atau bahkan citranya? Ketika menentukan peringkat maskapai domestik, Airfarewatchdog.com mempertimbangkan lima wilayah: jumlah penerbangan yang dibatalkan, kedatangan tepat waktu, tas yang tidak ditangani, ditolak pada boardings dan kepuasan pelanggan Tidak ada yang masuk dalam daftar secara khusus untuk makanan ringan (Pada tahun 2015, situs ini menempati peringkat Amerika # 8; Delta adalah # 3 dan United # 9 untuk kinerja keseluruhan di antara semua maskapai penerbangan domestik Alaska Airlines masuk # 1. < )

Untuk melihat pendapat Wall Street, lihatlah American Airlines P / E Ratio: Analisis Cepat (AAL, DAL). Peningkatan terbaru American Airlines dalam fasilitas ini adalah sikap yang baik. Namun penerbangan, ketersediaan kue atau pretzel gratis kemungkinan tidak akan berada di urutan teratas daftar - terutama saat sudde Dengan posisi miring ke depan dari kursi di depan Anda, Anda bisa tersentak, Anda akhirnya bisa menelan keseluruhan Biscoff® secara keseluruhan.