Pada tahun 2009, BlackBerry (NASDAQ: BBRY) mengklaim sekitar 20% pasar smartphone global. Maju cepat ke 2016 dan situasinya telah berubah secara radikal. Menurut data dari IDC Research, sistem operasi BlackBerry hanya berjalan di smartphone sebesar 3% dari Agustus 2015. Pada artikel ini, kita melihat bagaimana BlackBerry telah berubah untuk menyesuaikan diri dengan kenyataan baru ini.

Secara tradisional, bisnis BlackBerry berpusat pada dua aliran pendapatan yang saling terkait: telepon seluler dan biaya akses layanan. Meskipun yang pertama dari aliran pendapatan ini cukup intuitif, yang kedua memerlukan beberapa elaborasi.

Tidak seperti kebanyakan pesaingnya, BlackBerry memiliki dan mengoperasikan jaringan pribadinya sendiri, yang digunakannya untuk mendukung perangkat lunak dan penawaran layanannya. Secara historis, BlackBerry mampu menghasilkan sejumlah pendapatan yang signifikan dengan mengenakan biaya akses layanan ke operator yang ingin mengakses jaringannya. Namun, karena pangsa BlackBerry dari pasar ponsel telah menurun dengan cepat, demikian pula kemampuannya untuk menghasilkan biaya ini. (Pelajari lebih lanjut di: Strategi apa yang Perusahaan Pekerjakan untuk Meningkatkan Pangsa Pasar? )

Mengingat hal ini, tidak mengherankan jika manajemen BlackBerry ingin mengembangkan arus pendapatan baru. Alih-alih mengandalkan penjualan perangkat keras dan biaya akses, perusahaan berusaha untuk mengarahkan kembali dirinya sebagai penyedia perangkat lunak dan layanan, dengan fokus pada pelanggan perusahaan dengan kebutuhan peraturan dan keamanan yang unik.

Strategi BlackBerry

Dalam menjalankan strategi ini, salah satu produk unggulan BlackBerry adalah platform BlackBerry Enterprise Service-nya, atau "BES". Produk ini dirancang untuk memudahkan perusahaan besar mengelola secara aman beragam perangkat dan sistem operasi yang digunakan oleh karyawan mereka. Karena para karyawan semakin memilih untuk membawa perangkat mereka sendiri untuk bekerja daripada menggunakan telepon perusahaan, departemen TI dihadapkan pada dilema membiarkan karyawan menggunakan perangkat mereka sendiri sementara pada saat yang sama memastikan bahwa tidak satu pun perangkat individual ini membahayakan integritas perusahaan. jaringan perusahaan secara keseluruhan. BES dirancang untuk mengatasi masalah ini.

Dengan menyediakan layanan seperti itu, BlackBerry harus terus berinvestasi dalam teknologi dasarnya untuk membedakan layanannya dari kompetitornya. Untuk tujuan ini, BlackBerry telah melakukan beberapa akuisisi dalam beberapa tahun terakhir, yang semuanya berfokus pada penguatan integritas solusi keamanan perusahaan. Arguably akuisisi yang paling signifikan adalah perusahaan yang berbasis di California, Good Technology Corporation, yang perangkat lunaknya melayani pasar sasaran yang sama dengan platform BES milik BlackBerry.Sejak mengakuisisi Good Technology pada bulan Oktober 2015, BlackBerry telah mengintegrasikan penawaran perangkat lunak perusahaan ke BES. (Lihat di platform BES, BlackBerry juga menghasilkan pendapatan dari pengembangan dan pemberian lisensi teknologi proprietary, dan memanfaatkan portofolio paten yang ada saat ini. . Misalnya, BlackBerry menghasilkan pendapatan dari lisensi sistem operasi QNX-nya, yang telah disesuaikan untuk aplikasi khusus seperti dashboard hiburan informasi dan hiburan. Ke depan, BlackBerry berencana untuk memperluas jangkauan aplikasi untuk perangkat lunaknya. Tentu saja, bahkan penggemar BlackBerry yang paling keras sekalipun akan mengakui bahwa perusahaan masih memiliki banyak tantangan untuk dihadapi. Mungkin tantangan utama tersebut adalah penurunan pendapatannya yang mantap. Sejak 2011, pendapatan BlackBerry menurun pada tingkat tahunan gabungan sebesar 30%, turun dari hampir $ 20 miliar di tahun 2011 menjadi sekitar $ 3. 3 miliar di tahun 2015. Namun, beberapa kuartal terakhir ini membawa beberapa berita positif bagi pemegang saham BlackBerry. Meskipun pendapatan kuartal ketiga menurun secara keseluruhan antara tahun fiskal 2014 dan 2015 perusahaan, persentase pendapatan yang dikaitkan dengan perangkat lunak dan layanan hampir tiga kali lipat dari $ 57 juta menjadi $ 154 juta. Mengingat peran yang semakin penting bahwa perangkat lunak diharapkan dapat bermain di masa depan perusahaan, banyak investor telah memandang perpindahan pendapatan bergeser ini sebagai tanda positif.

Namun, orientasi perangkat lunak BlackBerry yang baru membawa tantangan tersendiri. Untuk satu hal, melayani pelanggan dengan kebutuhan keamanan dan peraturan yang sangat khusus adalah pedang bermata dua. Sementara mengamankan pelanggan ini dapat memungkinkan BlackBerry untuk perlahan-lahan membangun parit ekonomi di seputar produknya, dengan pacaran, para pelanggan ini memerlukan proses penjualan yang jauh lebih mahal dan ekstensif. (Pelajari lebih lanjut di:

Apa itu Perumpamaan Ekonomi?

)

Yang lebih menakutkan adalah masalah bagaimana mengubah bisnis perangkat lunak BlackBerry yang baru lahir menjadi perusahaan yang menguntungkan dan berkelanjutan. BlackBerry telah membukukan kerugian operasional dalam tiga dari lima kuartal terakhir. Selain itu, ketiga perusahaan yang baru-baru ini diakuisisi BlackBerry tersebut memberikan kontribusi negatif terhadap pendapatan bersihnya di kuartal terakhir, yang berarti bahwa perusahaan tersebut masih memiliki pekerjaan yang sesuai untuk keuntungan pembelian secara menguntungkan.

Syukurlah bagi pemegang saham BlackBerry, investasi BlackBerry dalam bisnis perangkat lunaknya tampaknya berbuah. Pendapatan perangkat lunak kuartal ketiga perusahaan untuk tahun fiskal 2016 meningkat sekitar 77% dari tahun ke tahun, dengan manajemen yang menyatakan bahwa mereka memperkirakan pendapatan perangkat lunak mencapai $ 500 juta pada akhir tahun fiskal 2016. Bahkan jika tonggak sejarah ini adalah Tercapai, masih harus dilihat apakah BlackBerry akan berhasil dalam langkah kritis untuk mengubah pendapatan ini menjadi keuntungan. Garis Dasar Dalam semua kasus, penilaian lebih merupakan seni daripada sains.Fakta ini sangat benar mengenai BlackBerry. Penghasilan perusahaan saat ini yang sedikit berubah diterjemahkan ke dalam rasio harga terhadap laba yang meningkat dengan standar jangka panjang, sementara arus kas yang sangat fluktuatif dan prospek pertumbuhan jangka panjang yang tak terduga membuat analisis arus kas terdiskonto merupakan urusan yang sangat tidak praktis. Pada akhirnya, satu-satunya cara untuk mendapatkan keyakinan apakah BlackBerry berada di bawah atau dinilai terlalu tinggi pada harga saat ini adalah dengan susah payah meneliti bisnis dan strategi untuk menentukan sendiri apakah perputaran percobaan mereka kemungkinan akan berhasil.

Pengungkapan: Pada saat publikasi, penulis memegang posisi panjang di BlackBerry. Dia tidak berniat berdagang dalam posisi ini dalam waktu 48 jam setelah publikasi.