Undertakers dan mereka yang berada di bisnis pemakaman dan pemakaman akan selalu dapat mengandalkan arus pelanggan yang stabil. Dan karena pajak, tentu saja, unsur kehidupan lain yang tak terhindarkan, ahli pajak penghasilan telah menikmati tingkat keamanan kerja yang serupa selama beberapa dekade terakhir. Namun, perubahan demografi baik di industri maupun klien mereka telah menciptakan unsur ketidakpastian mengenai masa depan profesi ini. Wajib pajak sekarang memiliki lebih banyak pilihan daripada sebelumnya ketika harus mengajukan pengembalian uang mereka, dan para penyusun terpaksa menawarkan rangkaian produk dan layanan yang lebih luas untuk mempertahankan bisnis mereka.

Pasar yang Berubah

Pada tahun 2012 ada sekitar 160 juta rumah tangga yang mengajukan pengembalian pajak di Amerika. Dan meskipun semua perubahan terbaru, pembayar pajak masih memiliki tiga jalur dasar untuk dipilih saat mereka mengajukannya. Sekitar tiga per lima pengirim pergi ke Certified Public Accountant (CPA) atau franchise persiapan pajak seperti H & R Block atau Jackson Hewitt agar pajak mereka disiapkan. Filers dengan pengembalian yang kompleks, seperti mereka yang memiliki pendapatan atau potongan terkait bisnis dari perusahaan, kemitraan atau sewa minyak dan gas bumi, atau pedagang harian yang memerlukan perhitungan dasar yang rumit akan terus menggunakan profesional terlatih untuk mempersiapkan keuntungan mereka. Tetapi sebagian besar penyerang dengan hasil yang lebih sederhana disajikan dengan lebih banyak pilihan sehingga memungkinkan mereka menyelesaikan tugas ini sendiri. 30% filers lain menggunakan program komputer seperti Turbotax dan Quicken. Tentu saja, program perangkat lunak ini telah tersedia selama bertahun-tahun untuk memungkinkan orang-orang dengan hasil yang cukup sulit, seperti seseorang yang menjalankan bisnis sampingan dari rumahnya dan membuat potongan item, untuk mengajukan pengembalian mereka secara elektronik.

Pasar menjadi semakin kompetitif dengan program berbasis web yang lebih murah seperti TaxAct dan TaxSlayer yang sekarang tersedia melalui program IRS Free File. Pengenalan baru-baru ini pengarsipan elektronik gratis pengembalian negara melalui situs web pajak negara menyediakan banyak filer dengan alternatif tanpa biaya untuk pengarsipan negara, yang biasanya dilengkapi dengan biaya bahkan dengan program IRS Free File. Kematian kredit antisipasi pengembalian dana (refund of loan / RALs) juga secara signifikan mengurangi garis bawah banyak perusahaan persiapan yang lebih kecil, serta waralaba utama. Persiapan yang memiliki atau bekerja untuk perusahaan kecil yang sebelumnya bergantung pada biaya persiapan ulang karena sumber pendapatan utama mereka telah mengalami penurunan pendapatan mereka yang besar akibat perubahan ini.

Era Digital

Proses penyusunan pajak itu sendiri terus menjadi lebih cepat dan lebih efisien karena semakin banyak informasi yang tersedia dalam format digital. Semakin banyak preparer sekarang dapat mengimpor banyak atau semua data klien mereka dari situs keuangan pribadi, seperti Mint. com atau program pembukuan seperti Quicken, langsung ke pengembalian pajak mereka dengan sekali klik daripada memasukkan semua nomor tersebut secara manual. Dan tanda tangan elektronik yang masuk dengan izin verbal klien sering membuat klien tidak perlu tampil secara fisik di kantor pembuatnya. Aplikasi mobile sekarang memungkinkan pembayar pajak yang mengajukan formulir singkat untuk melewati persiapan komputer sama sekali.

Layanan Pertambahan Nilai

Pembuat pajak yang cerdas tahu bahwa mempersiapkan pengembalian pajak klien juga merupakan bentuk prospeksi yang sangat efektif untuk jenis bisnis lainnya. Salah satu alasan utama untuk ini adalah bahwa sebagian besar klien tidak menganggap preparer mereka sebagai tenaga penjualan melainkan sebagai profesional atau penasihat. Keunggulan strategis ini memungkinkan mereka yang memiliki pelatihan, lisensi dan pengalaman yang tepat untuk memastikan situasi keuangan klien secara cepat dan menawarkan produk asuransi atau investasi, atau layanan lain yang mungkin diperlukan, seperti audit, pembukuan atau bahkan rencana keuangan yang komprehensif. Pendapatan tambahan yang dapat dihasilkan dari pendekatan ini dapat menjadi substansial dalam banyak kasus. Misalnya, seorang preparer yang membawa lisensi asuransi jiwa dan kesehatan dapat melakukan pengembalian standar sebesar $ 150 untuk pelanggan yang pensiun dan perlu berguling sebesar $ 200.000 yang telah dia kumpulkan dalam rencana pensiun perusahaannya. Pembuatnya bisa memindahkan uang ini ke dalam anuitas terindeks dan mendapatkan tambahan $ 10.000 jika pembawa yang digunakan membayar komisi kotor 5%. Klien telah menuai keuntungan tambahan yang penting tanpa biaya out-of-pocket tambahan dan preparer telah menerima pendapatan tambahan yang jika tidak memerlukan persiapan kira-kira 67 pengembalian lainnya dengan biaya awal berdasarkan pretax. Praktisi yang berhasil mengintegrasikan bisnis pajak mereka dengan aspek perencanaan keuangan lainnya dapat memperoleh keuntungan dengan menawarkan potongan gratis atau diskon untuk klien yang menggunakan layanan mereka yang lebih menguntungkan.

Undang-Undang Perawatan yang Terjangkau telah menyediakan persiapan dengan kesempatan lain untuk menawarkan layanan tambahan kepada pelanggan mereka. Jackson Hewitt dan H & R Block memiliki pendaftaran yang terintegrasi ke dalam Obamacare langsung ke dalam proses wawancara, dan preparers yang lebih kecil mungkin akan segera mengikutinya. Hal ini dapat menyederhanakan proses pendaftaran bagi pelanggan dengan memungkinkan mereka untuk menggunakan dana hasil pengembalian pajak mereka untuk membayar cakupan layanan kesehatan. Penyedia pajak lainnya seperti TaxAct juga mengizinkan penyokong yang harus membayar biaya pendidikan untuk diri mereka sendiri atau tanggungan mereka untuk menggunakan informasi tersebut pada hasil mereka untuk menghasilkan formulir FAFSA.

Perubahan Regulasi

Perkembangan penting lainnya di industri pajak terjadi pada tahun 2011 ketika IRS akhirnya mulai mewajibkan semua preparasi pajak berbayar yang belum menjadi CPA, agen terdaftar atau pengacara pajak untuk lulus uji kompetensi tahunan dan menyelesaikan 15 jam melanjutkan pendidikan.Ketentuan ini juga kemungkinan akan memukul perusahaan kecil yang paling sulit, karena waralaba utama sudah memiliki sekolah pajak dan sumber daya lainnya untuk memenuhi kewajiban ini. Waralaba berpendapat bahwa undang-undang ini akan mengurangi jumlah preparers yang tidak kompeten yang bekerja untuk perusahaan kecil, sementara lawan mempertahankan bahwa hal itu hanya akan mengurangi persaingan mereka dari perusahaan-perusahaan ini dengan memaksa banyak dari mereka keluar dari bisnis.

Garis Dasar

Meskipun industri persiapan pajak cenderung bertahan, dan mungkin bahkan untuk berkembang di masa mendatang, para penyusun pada perusahaan besar dan kecil dapat mengharapkan persaingan mereka meningkat dan perlu terus mencari jalan. untuk membedakan diri dari rekan-rekan mereka untuk mempertahankan profitabilitas. Pelanggan akan ditawarkan pilihan pilihan yang selalu meluas untuk persiapan tidak hanya bagaimana mereka dapat mengajukan, tetapi juga layanan keuangan dan akuntansi tambahan yang mungkin mereka butuhkan. Untuk informasi lebih lanjut tentang masa depan persiapan pajak, konsultasikan dengan ahli pajak atau penasihat keuangan Anda.