Apakah pengumpul hutang melecehkan Anda, mengancam Anda atau meminta Anda untuk membayar uang yang menurut Anda tidak Anda berhutang? Anda tidak perlu tahan dengan itu. Anda memiliki hak berdasarkan Undang-Undang Praktik Pengelolaan Utang Adat federal (FDCPA), dan Anda tidak perlu ragu untuk menggunakannya.

Inilah yang perlu Anda ketahui tentang bagaimana menghadapi kolektor hutang, hak pengumpulan hutang dan kewajiban Anda saat berhadapan dengan penagih utang.

Bagaimana Menghadapi Kolektor Utang

Penagih hutang bisa menjadi jahat. Itu tidak berarti Anda harus menanggapi dengan baik. Tapi inilah yang bisa Anda lakukan.

Anda tidak berkewajiban untuk menjawab panggilan mereka atau berbicara dengan mereka di telepon. Jauh lebih sulit bagi seorang kolektor utang untuk mengancam atau melecehkan Anda jika Anda menolak untuk terlibat dengannya.

Cara terbaik untuk berkomunikasi dengan seorang penagih utang adalah menulis karena jika tidak, Anda tidak memiliki bukti apa yang telah Anda katakan pada kolektor atau janji atau ancaman apa yang Anda buat. Menggunakan surat bersertifikat dengan tanda terima kembali memberi Anda bukti bahwa surat Anda dikirimkan dan memberi tahu Anda siapa yang menandatanganinya.

Jika Anda tidak ingin seorang kolektor hutang menghubungi Anda lagi, mintalah nama dan alamatnya saat dia menelepon Anda lagi, kemudian kirimkan surat yang mengarahkan dia untuk berhenti menghubungi Anda . Jika Anda memiliki seorang pengacara, Anda dapat memberitahu kolektor untuk mengarahkan semua kontak di masa depan ke pengacar Anda.

Pengumpul akan tetap diijinkan untuk menghubungi Anda untuk memberi tahu Anda bahwa dia akan berhenti menghubungi Anda dan apakah kolektor atau kreditor asli menuntut Anda, namun sebaliknya, mereka seharusnya meninggalkan Anda sendiri.

Hak Pengumpulan Utang Anda

Anda memiliki banyak hak saat kolektor menginginkan Anda melunasi hutang.

• Anda memiliki sebuah pernyataan tertulis tentang berapa banyak hutang Anda, kepada siapa Anda berhutang dan bagaimana membayarnya.
• Jika kolektor meminta Anda melunasi lebih dari satu hutang - dan Anda menentukan bahwa hutang itu sah dan Anda akan membayarnya kembali - Anda berhak menentukan bagaimana pembayaran Anda diterapkan. Jika Anda ingin melakukan pembayaran sebesar $ 100 dengan satu hutang dan pembayaran $ 10 di sisi lain, kolektor tidak dapat memutuskan untuk menerapkan $ 55 pada setiap hutang. Kolektor juga tidak dapat menerapkan pembayaran apapun pada hutang yang sedang Anda perselisihkan.
• Selanjutnya, Anda berhak menerima panggilan telepon sebelum 8:00. m. atau setelah jam 9:00 p. m. , untuk tidak menerima jumlah panggilan telepon yang berlebihan dan melarang seorang kolektor menghubungi Anda di tempat kerja.

Jika menurut Anda seorang debt collector telah melanggar hak Anda, Anda dapat melaporkannya ke jaksa agung negara bagian Anda, Federal Trade Commission dan Consumer Financial Protection Bureau. Jika cukup konsumen mengajukan keluhan tentang kolektor yang sama, penegak hukum mungkin akan bertindak melawan kolektor.

Anda juga dapat mengajukan tuntutan hukum terhadap kolektor yang kasar, dan hakim dapat memberi ganti rugi atas praktik penagihan hutang ilegal. Namun, bahkan jika seorang kolektor melanggar hak Anda dan peraturan hakim yang Anda inginkan, Anda masih berhutang jika itu sah.

Kewajiban Anda Saat Berurusan Dengan Kolektor Utang

Sementara ancaman penagih utang bisa menjadi palsu, Anda tidak bisa meniupnya tanpa memverifikasi mereka karena konsekuensi dari tindakan pengumpulan sah dapat dianggap serius. Inilah yang perlu Anda lakukan untuk melindungi diri Anda dalam proses pengumpulan dan mematuhi tanggung jawab Anda untuk melunasi hutang yang benar-benar Anda berhutang.

• Anda harus menanggapi setiap tuntutan koleksi yang diajukan terhadap Anda, apakah Anda pikir Anda berhutang atau tidak. Masalahnya adalah, jika Anda telah mengalami pelecehan dari seorang debt collector, Anda mungkin tidak percaya bahwa pemberitahuan hukum yang Anda terima sah-sah saja. Server proses harus memberi Anda sebungkus kertas yang mencakup panggilan pengadilan dan pemberitahuan pengaduan. Anda dapat mencari informasi kontak pengadilan secara online di situs web pengadilan dan menggunakan informasi tersebut untuk menghubungi pengadilan dan memverifikasi panggilan tersebut. Jika itu sah, Anda perlu menanggapi keluhan tersebut pada batas akhir. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Fighting Back Against Collection Lawsuits .
• Anda harus setuju atau tidak setuju dengan setiap tuduhan dalam pengaduan tersebut. Jika Anda tidak setuju, nyatakan mengapa. Misalnya, memiliki undang-undang pembatasan yang dilewati, atau apakah kolektor gagal membuktikan bahwa Anda berutang? Sumber hukum online gratis dapat membantu Anda mempelajari cara meresponsnya.
• Jika Anda mengabaikan keluhan tersebut, Anda kehilangan tuntutan hukum dan kolektor menang.
• Setelah Anda kehilangan sebuah tuntutan hukum, kolektor dapat mengambil tindakan yang lebih drastis untuk mendapatkan uang dari Anda, seperti menghias upah Anda atau menempatkan retribusi di rekening bank Anda. Jika itu terjadi, Anda akan dipaksa membayar hutang karena atasan Anda harus menyerahkan sebagian dari gaji Anda kepada penagih hutang atau bank Anda harus menyerahkan saldo rekening Anda kepada kolektor.
• Lebih jauh lagi, jika Anda tidak datang ke pengadilan, hakim dapat mengeluarkan surat perintah penangkapan Anda.
• Jika pengadilan denda dan Anda tidak membayar denda, Anda juga harus menahan diri untuk ditangkap.

The Bottom Line

Bila Anda berinteraksi dengan seorang debt collector, Anda perlu memahami hak dan kewajiban Anda. Jika tidak, Anda bisa mengalami pelecehan yang tidak perlu atau membuat kesalahan mahal. Untuk bacaan lebih lanjut, lihat 5 Hal yang Harus Dilakukan Penagih Utang dan Bagaimana Pengumpulan Barang Debit Bisnis Bekerja .