Raksasa e-commerce China Alibaba Group Holding Limited (BABA BABAAlibaba Grp187 84 + 2. 53% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) menawarkan lebar berbagai statistik popping mata. Perusahaan menyumbang 80% dari keseluruhan penjualan ritel online di China. Pada tahun 2015 perusahaan ini memiliki 350 juta pengguna aktif, lebih besar dari keseluruhan populasi Amerika Serikat. Alibaba mencatat $ 9. Pesanan 3 miliar hanya dalam satu hari di bulan November 2014, selama liburan dikenal sebagai "Hari Tunggal. "

Sementara banyak orang tahu bahwa Alibaba adalah peritel online, model bisnis perusahaan kurang dipahami dan sangat berbeda dari pemimpin e-commerce di Amerika Serikat, Amazon. com, Inc. (AMZN

AMZNAmazon.com Inc1, 120. 66 + 0. 82% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ). Tiga portal web utama membentuk inti bisnis Alibaba - Alibaba, Taobao, dan Tmall. Ketiga situs e-commerce ini berfungsi untuk menghubungkan berbagai jenis pembeli dan penjual, dimana Alibaba bertindak sebagai perantara.

Alibaba

Alibaba. com diluncurkan pada tahun 1999 di Hangzhou oleh Jack Ma, seorang mantan guru bahasa Inggris, bersama dengan sekelompok 17 teman. Ini adalah platform perdagangan bisnis-ke-bisnis, menghubungkan produsen dari negara-negara seperti China, India, Pakistan, Amerika Serikat, dan Thailand dengan pembeli internasional. Pedagang dapat mendaftarkan produk mereka secara gratis di Alibaba. com, tetapi juga memiliki pilihan untuk membayar berbagai manfaat seperti eksposur yang lebih besar di situs dan daftar produk tak terbatas.

Taobao

Dalam bahasa China, Taobao berarti "mencari harta karun. "Taobao. com telah berkembang menjadi situs belanja terbesar China dan merupakan peringkat ke-9 situs paling populer di dunia oleh Alexa. com. Diluncurkan pada tahun 2003, Taobao mendaftarkan ratusan juta produk dan layanan dari jutaan penjual. Taobao tidak membebankan biaya transaksi dan situs tersebut bebas untuk bergabung dengan pedagang, sebuah kebijakan yang membantu situs ini mendapatkan basis pengguna yang sangat besar di China.

Sementara Alibaba. com adalah business-to-business, Taobao berfokus pada bisnis ke konsumen atau konsumen ke konsumen, memungkinkan usaha kecil dan individu membuka toko online.

Untuk membantu pembeli memilih di antara sejumlah besar pedagang, situs ini memiliki sistem pemeringkatan unik yang mencerminkan berapa banyak transaksi yang berhasil diselesaikan oleh masing-masing penjual. Pembeli bisa langsung menanyakan pertanyaan pedagang melalui perangkat lunak instant messenger Alibaba Group. Pedagang memiliki pilihan untuk membeli iklan dan layanan lainnya untuk membantu mereka menonjol di situs web dan meningkatkan penjualan. Pengiklan dapat memilih antara bayar untuk kinerja dan pemasaran display. Iklan ini adalah sarana utama yang digunakan Alibaba untuk menghasilkan uang dari Taobao.

Tmall

Tmall.com, diluncurkan pada tahun 2008, menawarkan berbagai pilihan produk bermerek yang berorientasi pada kelas menengah China yang sedang berkembang. Sementara Taobao melayani lebih banyak pedagang kecil dan individu sebagai penjual, Tmall berfokus pada perusahaan besar, termasuk merek multinasional seperti Nike, Inc. (NKE

NKENike Inc56. 04 + 0. 59% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) Apple Inc. (AAPL AAPLApple Inc174 25 + 1. 01% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ). Tmall telah berkembang menjadi tuan rumah lebih dari 50.000 pedagang yang menjual lebih dari 180 juta pengguna aktif. Tmall yang mempelopori "Singles Day" pada tahun 2009 sebagai acara promosi tahunan untuk memberi penghargaan kepada pengguna dengan diskon. Tmall membebani pedagang dengan deposit, biaya tahunan, dan biaya komisi untuk transaksi. Dengan cara ini, ia memiliki kemiripan dengan eBay Inc. (EBAY) dan Amazon, yang juga mengumpulkan biaya transaksi dari pedagang pihak ketiga. Penjual di Tmall memiliki akses ke alat analisis yang menunjukkan jumlah pengunjung, tampilan halaman, dan peringkat pelanggan, yang berfungsi untuk membantu memandu keputusan bisnis mereka.

11 Utama

Pada tahun 2014, Alibaba meluncurkan situs belanja AS 11Main. com. 11 Host utama lebih dari 1, 000 pedagang menjual produk dalam berbagai kategori. Situs ini membebankan merchant persentase penjualan dan naik melawan eBay, Amazon, dan Etsy, Inc. (ETSY

ETSYEtsy Inc17 15 + 3. 38% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ) di wilayah mereka sendiri. Perangkat Lunak vs. Gudang

Tidak seperti Amazon, Grup Alibaba tidak menyimpan persediaan dan tidak memiliki gudang. Sebaliknya, Alibaba telah menciptakan platform perangkat lunak yang memudahkan pertukaran barang dan jasa. Sementara pendapatan Alibaba hanya sebagian kecil dari Amazon, namun margin operasi dan margin keuntungannya lebih tinggi. Alasan untuk ini adalah sebagian besar bahwa Amazon harus mengelola logistik mahal dan kompleks untuk mengembangkan dan memelihara jaringan gudang untuk mengirimkan produk secara langsung ke pembeli. Singkatnya, perangkat lunak lebih mudah skala daripada gudang. (Lihat juga) Menavigasi E-commerce: Alibaba, eBay dan Amazon.)

Alibaba dan Baidu

Salah satu elemen strategi bisnis Alibaba yang paling menarik terletak pada hubungannya dengan Baidu, yang mengoperasikan mesin pencari terkemuka di China. Alibaba sebenarnya memblokir laba-laba Baidu dari pengindeksan Taobao dan Tmall, yang berarti bahwa halaman-halaman dari situs-situs ini tidak muncul dalam hasil pencarian Baidu. Akibatnya, pembeli harus pergi langsung ke Taobao dan Tmall untuk melihat apa yang mereka tawarkan. Hal ini pada gilirannya meningkatkan nilai pencarian di Taobao dan Tmall. Saat pelanggan melakukan penelusuran di Taobao dan Tmall, iklan dari pedagang muncul di samping hasil penelusuran. Aspek model bisnis Alibaba'a ini mirip dengan Google Inc. (GOOG

GOOGAlphabet Inc1, 025. 90-0. 64% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ), yang membuat sebagian besar pendapatannya melalui iklan online. Alibaba Group's Ecosystem

Selain itu portal e-commerce terkemuka Alibaba Group menciptakan ekosistem perusahaan untuk memuji mereka:

Alipay

Alipay adalah platform pembayaran pihak ketiga secara online, diluncurkan pada tahun 2004 oleh Alibaba Kelompok.Ini menyediakan layanan pembayaran dan escrow untuk transaksi di platform Alibaba Group. Seringkali dibandingkan dengan PayPal di Amerika Serikat, Alipay adalah pemimpin pasar pembayaran online China dengan 300 juta pengguna. Alibaba Group memulai Alipay pada tahun 2010.

Alimama

Diluncurkan pada bulan November 2007, Alimama adalah platform pemasaran online yang menyediakan penjual di pasar Alibaba untuk berbagai layanan pemasaran dan periklanan.

China Smart Logistics

China Smart Logistics adalah platform eksklusif yang menyediakan akses real-time ke informasi baik untuk pembeli maupun penjual dengan tujuan untuk meningkatkan efisiensi pengiriman paket e-commerce. Aliyun mengembangkan platform untuk komputasi awan dan pengelolaan data, memastikan bahwa portal e-commerce Alibaba dapat menangani lalu lintas dan volume transaksi mereka yang besar.

Investasi

Alibaba Group telah melakukan investasi besar di Sina Weibo, situs micro-blogging berbahasa China yang mirip dengan Twitter Inc. (TWTR

TWTRTwitter Inc19 39-2. 56%

Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6

), dan Youku Tudou, jawaban China untuk YouTube. Alibaba juga telah berinvestasi di sejumlah startup AS, termasuk aplikasi pesan video Snapchat dan Lyft, aplikasi ridesharing peer-to-peer. Pada tahun 2014 bahkan membeli 50 persen saham Guangzhou Evergrande Football Club seharga $ 192 juta. The Bottom Line Meskipun investasi Alibaba yang luas, bisnis intinya tetap berpusat pada e-commerce. Model bisnisnya menggabungkan unsur-unsur dari banyak perusahaan teknologi terkemuka di AS daripada mencerminkan siapa pun secara khusus. Bagaimanapun, perusahaan yang beragam menggambarkan keseluruhan misinya sebagai "untuk mempermudah berbisnis di manapun. "