a:

Demografi adalah karakteristik statistik populasi. Bisnis sering menggunakan informasi demografis untuk mengidentifikasi pasar sasaran, menilai ukuran pasar potensial dan mendapatkan wawasan tentang seberapa mungkin anggota populasi membeli produk atau layanan perusahaan. Setelah mengidentifikasi target pasar, demografi dapat memberikan informasi lebih rinci, termasuk tingkat pendapatan, kebiasaan membeli, dan bahkan karakteristik budaya dan religius. Demografi juga dapat memberikan petunjuk tentang perubahan sifat dan kebutuhan pelanggan dari pasar tertentu.

Dengan tahun-tahun belakangan ini, sebagian besar perusahaan sangat menyukai pemasaran yang sangat bertarget, menggunakan iklan yang ditujukan untuk segmen tertentu dari populasi, di atas praktik pemasaran massal yang lebih umum melalui surat kabar. , majalah, radio dan televisi. Hal ini sebagian disebabkan oleh perusahaan yang lebih fokus untuk mengendalikan biaya dan mengeluarkan dana pemasaran secara lebih efisien, sebagian disebabkan oleh perubahan lanskap gerai iklan, dan sebagian karena teknologi telah membuat informasi rinci tentang pelanggan yang tersedia dengan lebih mudah. perusahaan.

Maraknya penjualan dan pemasaran online merupakan salah satu faktor utama kemampuan untuk terlibat dalam pemasaran yang ditargetkan secara langsung. Situs belanja online seperti Amazon. com mengumpulkan data demografis yang luas mengenai kebiasaan dan preferensi pembelian konsumen, bersama dengan data demografi dasar seperti komposisi usia dan keluarga. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk terlibat dalam teknik pemasaran murah yang sangat bertarget, seperti mengirimkan email secara langsung kepada pelanggan yang telah menyatakan minatnya terhadap jenis produk tertentu, misalnya.

Karakteristik demografis dari pasar sasaran semakin penting untuk diidentifikasi karena perubahan sosial yang signifikan yang telah terjadi dalam beberapa dekade terakhir, seperti peningkatan keluarga orang tua tunggal dan perubahan komposisi etnis Amerika Serikat disebabkan oleh peningkatan yang substansial pada populasi Afrika-Amerika, Hispanik dan Asia.

Profil Pelanggan

Perusahaan dapat menggunakan informasi demografis untuk menyusun profil pelanggan dari target pasar dan profil pembeli dari produk perusahaan tertentu. Perusahaan membangun profil pelanggan sesuai dengan cara yang menurut mereka akan sangat membantu mereka dalam memasarkan produk atau layanan mereka.Beberapa elemen yang paling sering disertakan dalam profil ini adalah pendapatan sekali pakai, etnisitas, tingkat pendidikan, pekerjaan, usia anak-anak, lokasi geografis, dan kebiasaan makan dan rekreasi dan preferensi.

Masing-masing elemen ini memberi wawasan tambahan kepada konsumen potensial mereka. Misalnya, tingkat pendidikan bisa jadi penting karena konsumen yang berpendidikan tinggi cenderung termasuk di antara pelanggan yang paling diminati secara keseluruhan, walaupun penelitian menunjukkan bahwa merekalah yang paling tidak menunjukkan kesetiaan merek yang besar.

Sumber Informasi Demografi

Perusahaan dapat memperoleh informasi demografis melalui sumber informasi yang ada, seperti Data Data Kota dan Kota, yang diterbitkan oleh Departemen Perdagangan AS dan berisi berbagai data demografi yang dikumpulkan dari Biro Sensus Amerika Serikat , lembaga administrasi pemerintah lainnya dan perusahaan riset swasta. Perusahaan juga dapat melakukan penelitian demografis mereka sendiri dengan mempelajari wilayah atau melalui penggunaan survei calon pelanggan.