a:

Kanvas proposisi nilai adalah alat grafis yang dibuat untuk membantu sebuah bisnis memetakan elemen kunci tentang produk atau layanan yang seharusnya, idealnya, membuat calon pelanggan ingin membelinya. Kanvas proposisi nilai berfokus pada ekonomi perilaku, psikologi pemasaran, dengan melihat secara simultan fitur unik dari apa yang ditawarkan perusahaan dan faktor pendorong utama yang membimbing orang dalam membeli keputusan.

Satu sisi kanvas proposisi nilai dikhususkan untuk analisis produk perusahaan, dan sisi lain dikhususkan untuk memetakan berbagai pertimbangan yang dimiliki pelanggan. Teori utama di balik kanvas proposisi nilai adalah bahwa perusahaan mendapatkan keuntungan, dalam hal mampu mengklarifikasi proposisi nilai uniknya, dari melakukan analisis yang dirancang untuk menyoroti kesamaan antara keinginan pelanggan dan apa yang perusahaan tawarkan. Kanvas proposisi nilai bertujuan untuk memberikan kejelasan dengan mempertimbangkan sejumlah faktor dari sudut pandang calon pembeli dan penjual.

Di sisi penjual kanvas nilai proposisi, faktor yang disertakan adalah fitur, manfaat dan pengalaman. Fitur hanyalah penjelasan tentang produk atau layanan perusahaan, cara kerjanya atau apa fungsinya, termasuk fitur unik atau khusus. Aspek manfaat dari proposisi nilai berkaitan dengan mengkomunikasikan kepada pelanggan semua cara bahwa produk atau layanan perusahaan membuat hidup pelanggan menjadi lebih baik. Manfaat mengatasi masalah bagaimana produk perusahaan menambah kesenangan atau mengurangi rasa sakit bagi pelanggan. Pengalaman produk adalah komponen emosional dari sebuah proposisi nilai. Singkatnya, ini menyatakan bagaimana memiliki produk perusahaan membuat pelanggan merasa.

Sisi pembeli dari diagram proposisi nilai memeriksa keinginan dan kebutuhan pelanggan potensial, faktor pendorong yang memandu keputusan pembelian pelanggan. Elemen pertama disebut sebagai "keinginan" pelanggan dan mencakup faktor emosional dan psikologis yang membimbing pembelian pelanggan sesuai dengan bagaimana dia memandang dirinya sendiri dalam hal apa yang ingin dia lakukan atau yang dia inginkan.

Selanjutnya adalah kebutuhan pelanggan, alasan rasional yang dimiliki pelanggan untuk membeli produk. Ketakutan pelanggan kemudian ditangani dengan mengajukan pertanyaan tentang bagaimana proposisi nilai harus diungkapkan untuk menghilangkan ketakutan yang mungkin dimiliki pelanggan tentang membeli produk perusahaan, seperti rasa takut membuat pilihan yang salah. Ini bisa menjadi pertimbangan yang sangat penting karena ada seluruh bisnis yang dibangun berdasarkan ketakutan yang dimiliki konsumen.

Unsur penting terakhir di sisi pelanggan adalah pengganti yang tersedia.Pilihan apa, selain membeli produk perusahaan, apakah yang dimiliki pelanggan? Apakah ada pengganti yang tersedia? Kanvas proposisi nilai mempertimbangkan hal ini untuk membantu perusahaan membuat proposisi yang dirancang untuk meyakinkan pelanggan bahwa tidak ada pengganti yang dapat diterima untuk apa yang ditawarkan perusahaan,

Dengan mengajukan pertanyaan yang dirancang untuk menarik informasi tentang produk perusahaan pada satu Motivasi sisi dan pelanggan di sisi lain, kanvas proposisi nilai bertujuan untuk membantu menciptakan proposisi nilai yang berbicara secara langsung dan persuasif, dengan iklan yang disesuaikan, kepada target pelanggan perusahaan.