Apa itu pengujian kegunaan, dan mengapa sangat penting di sektor Internet

Week 10 (November 2024)

Week 10 (November 2024)
Apa itu pengujian kegunaan, dan mengapa sangat penting di sektor Internet
Anonim
a:

Pengujian kegunaan adalah evaluasi produk atau layanan dengan mengujinya dengan pengguna yang mewakili segmen konsumen yang perusahaan perusahakan. Kegunaan pengujian paling menonjol di sektor Internet dimana user interface dan pengalaman pengguna penting dan sulit untuk disimulasikan selama tahap pengembangan.

Tujuan pengujian kegunaan adalah untuk mengidentifikasi bug atau masalah kegunaan konsumen sebelum peluncuran produk atau layanan, sehingga perusahaan dapat meningkatkan kepuasan konsumen potensial sebelum memasuki pasar dengan barang atau jasa. Ketika sebuah perusahaan memutuskan untuk menjalankan tes kegunaan, ia mengembangkan rencana uji kegunaan, merekrut peserta yang sesuai dengan profil konsumennya, dan kemudian menganalisis dan melaporkan temuan uji kegunaan.

Pengujian kegunaan penting karena memungkinkan tim dalam perusahaan mengidentifikasi masalah atau bug potensial sebelum dilakukan finalisasi. Sebelumnya, tes kegunaan dijalankan, semakin banyak uang yang mereka hemat dari perusahaan dengan membiarkan mereka mengidentifikasi masalah sejak dini dan memperbaikinya selama tahap perencanaan daripada tahap produksi manufaktur.

Dengan menggunakan tes kegunaan, perusahaan dapat belajar jika peserta dapat menyelesaikan tugas dengan sukses, mengidentifikasi berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan tugas tersebut, mengetahui seberapa puas peserta dengan produk atau layanan secara keseluruhan, mengidentifikasi perubahan yang mungkin perlu diimplementasikan sebelum produk atau layanan dilepaskan, dan menganalisis kinerja produk atau layanan untuk melihat apakah memenuhi standar perusahaan. Pengujian kegunaan memiliki biaya yang terkait dengannya, dan perusahaan perlu menganalisis biaya tersebut sebelum bergerak maju dengan pengujian.