a:

Aktivitas utama rantai nilai Michael Porter adalah logistik masuk, operasi, logistik keluar, pemasaran dan penjualan, dan layanan. Kegiatan utama dalam rantai nilai Michael Porter digunakan untuk memberi perusahaan keunggulan kompetitif dalam salah satu dari lima kegiatan tersebut sehingga memiliki keuntungan di industri tempat ia beroperasi.

Tujuan dari kelima kegiatan tersebut adalah untuk menciptakan nilai yang melebihi biaya untuk melakukan aktivitas tersebut, sehingga menghasilkan keuntungan yang lebih tinggi.

Logistik masuk mencakup pengendalian penerimaan, pergudangan dan inventori bahan baku perusahaan. Operasi meliputi kegiatan penambahan nilai yang digunakan untuk mengubah bahan baku perusahaan menjadi produk akhir. Logistik keluar adalah kegiatan yang dibutuhkan untuk mendapatkan produk jadi perusahaan kepada pelanggannya untuk dijual. Pemasaran dan penjualan adalah aktivitas yang dibutuhkan agar pembeli membeli produk, dan termasuk pemilihan saluran, periklanan dan harga. Akhirnya, aktivitas layanan adalah layanan yang meningkatkan nilai produk, dan mencakup layanan dukungan pelanggan dan perbaikan.

Agar perusahaan dapat memanfaatkan aktivitas utama rantai nilai Michael Porter, pertama-tama harus dimulai dengan rantai nilai generik dan mengidentifikasi aktivitas spesifik perusahaan yang termasuk dalam rantai nilai generik . Begitu kegiatan spesifik perusahaan didefinisikan, perusahaan harus menemukan pola dan hubungan antar aktivitas.

Tautan ada jika nilai satu aktivitas meningkatkan nilai aktivitas kedua. Sebuah perusahaan kemudian dapat memperoleh keunggulan kompetitif sejati dengan mengkoordinasikan dan mengoptimalkan aktivitas terkait.