3 Cara yang tidak biasa Startup mengumpulkan basis pengguna mereka

Episode 9: GOJEK’s Growth Dilemma (April 2024)

Episode 9: GOJEK’s Growth Dilemma (April 2024)
3 Cara yang tidak biasa Startup mengumpulkan basis pengguna mereka

Daftar Isi:

Anonim

Membangkitkan buzz tentang produk startup Anda tidak pernah menjadi tugas yang mudah atau sederhana. Ini karena pasar online ramai dengan perusahaan dan produk yang menjanjikan kenyamanan hidup pelanggan dan menghilangkan gesekan yang terkait dengan tugas sehari-hari. Sebagai contoh, dalam sistem penerbitan yang demokratis saat ini, siapapun dapat mempublikasikan posting blog atau membeli lalu lintas dari Alphabet Inc (GOOG GOOGAlphabet Inc1, 025. 90-0. 64% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 >) atau Facebook Inc (FB FBFacebook Inc180 17 + 0. 70% Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 ).

Kebanyakan perusahaan pemula menggunakan pertumbuhan hacking - kombinasi data dan teknik pemasaran yang inovatif - untuk mengembangkan basis pengguna mereka. Namun, yang paling sukses menerapkan taktik gerilya yang tidak konvensional untuk mengembangkan basis pengguna mereka. Mereka tidak takut untuk meregangkan batas-batas hukum atau meningkatkan kebijaksanaan pemasaran konvensional untuk mencapai tujuan mereka.

Berikut adalah tiga contoh taktik inkonvensional yang menuai hasil yang luar biasa bagi pengguna.

- Uber - Negarasi Uber dan Negatif <> Uber naik menjadi startup paling berharga di dunia telah menghasilkan lebih dari sekedar kontroversi yang adil. Startup berbasis San Francisco telah memanfaatkan kepentingan yang kuat dan mengakar seperti pemerintah kota dan serikat pekerja taksi. Meskipun tidak selalu tampil sebagai pemenang, pertarungan Uber telah melayani dua tujuan. (Untuk bacaan terkait, lihat:

Uber: Calon IPO Tahun 2016?

)

Pertama, mereka telah menjalankan startup sebagai underdog yang suka berkelahi yang memberikan penghidupan bagi ribuan orang Amerika. Kedua, mereka telah membantunya membedakan dirinya dari startup lain yang serupa di tempat itu. Dengan kumisnya yang berwarna-warni dan driver bertepuk tangan, Lyft, pesaing terdekat Uber, lucu dan bagus. Sebaliknya, Uber adalah perusahaan yang serius yang berniat mengganggu industri taksi. Publisitas negatif telah membantu memastikan bahwa Uber selalu berada dalam berita. Perusahaan juga mendapat keuntungan dari kejadian tersebut dengan mengubah situasi di sekitar untuk keuntungan mereka. Misalnya, Uber menambahkan taksi hitam ke daftar pilihan mereka untuk pelanggan bahkan saat sopir taksi London berkumpul di Trafalgar Square untuk memprotes perusahaan tersebut. Pemogokan (dan strategi Uber) berakhir di halaman depan sebagian besar surat kabar dan menghasilkan peningkatan download game Uber sebesar 850%. Ini merupakan daftar terbesar mereka yang up to date.

Bagaimana AirBnB Menelan Craigslist

AirBnB, startup yang memungkinkan anggotanya menyewakan akomodasi kepada orang asing, saat ini dihargai $ 25. 5 miliar. Ini menghasilkan pemesanan situs senilai $ 2. 2 miliar dan pendapatan sebesar $ 340 juta selama kuartal ketiga saja di tahun 2015. Itu adalah pendapatan yang sebanding dengan yang diperoleh perusahaan yang terdaftar. (Untuk informasi lebih lanjut, lihat juga:

Cara Menghasilkan Uang Dengan AirBnB: Resiko & Imbalan

.)

Namun, AirBnB tidak selalu populer ini. Ini dimulai dengan Brian Chesky dan gagasan rekan Joe Gebbia untuk menyewakan kamar mereka selama konferensi desain pada tahun 2007. Meskipun duo ini mendapat jumlah yang rapi, gagasan tersebut gagal mendapatkan daya tarik yang meluas. Sebenarnya, pada suatu saat, Chesky dan Gebbia menjual sereal Obama O di sebuah konvensi Demokrat untuk menarik perhatian di situs mereka. Untuk tumbuh, mereka menggunakan berbagai taktik pertumbuhan yang tidak konvensional. Salah satunya adalah teknik yang dikenal dengan pemasaran "Blackhat". Sebagai bagian dari teknik ini, mereka menyimpan rental liburan di Craigslist. Dave Gooden, yang menjalankan bisnis persewaan liburan, merinci teknik ini di blogpost 2011. Menurut Gooden, salah satu tanggapan terhadap daftar Craigslist-nya yang mengiklankan sewa liburannya tentang manfaat daftar properti di AirBnb. Untuk menguji teorinya, Gooden menciptakan situs penyewaan liburan palsu dan menggunakan strategi serupa untuk mengirim email ke orang-orang yang mendaftarkan rumah mereka di daftar Craig. Menurut posting blognya, ia mendapat lebih dari 1000 cantuman di situs palsu dalam waktu kurang dari seminggu. Ini adalah taktik kewiraswastaan ​​cerdas untuk menghubungkan pasokan dengan permintaan. Dengan kata sederhana, AirBnB mengumpulkan ribuan daftar Craigslist yang diskrit, yang merupakan sisi penawaran dari persamaan, di situsnya untuk menciptakan permintaan akan produk mereka. Craigslist memiliki antarmuka yang kikuk dan tidak dapat diandalkan karena tidak menampilkan properti yang tercantum di situsnya. AirBnB memperbaiki antarmuka dan pengalaman pelanggan. Selain itu, mereka memanfaatkan efek jaringan AirBnB untuk menumbuhkan layanan mereka sendiri. Selebihnya, seperti yang mereka katakan, adalah sejarah.

Akses Dibatasi Melalui Kotak Pesan

Meskipun tidak beroperasi lagi, aplikasi Kotak Pesan, yang menyederhanakan kotak masuk, merupakan salah satu kisah sukses pemasaran terbesar akhir-akhir ini. Ini mungkin telah dikembangkan oleh sebuah startup namun aplikasi tersebut menghasilkan permintaan yang disediakan untuk produk dari perusahaan mapan, seperti Apple Inc (AAPL

AAPLApple Inc174.25 + 1. 01%

Dibuat dengan Highstock 4. 2. 6 < ) dan Google.

Pendiri aplikasi melakukannya dengan dua cara. Pertama, mereka menciptakan produk unggulan yang mengumpulkan ulasan hebat. Kedua, mereka membatasi akses terhadap produk. Biasanya, pengguna dapat mengunduh aplikasi dari toko aplikasi dan mendaftar ke layanan. Namun, kotak surat mengembangkan sistem antrian untuk produknya. Pengguna harus mendaftar untuk menerima undangan ke aplikasi (peluncuran Gmail Google serupa). Sementara itu, mereka juga harus mendownload aplikasi tersebut untuk menunjukkan bahwa mereka serius menggunakannya. Strategi itu berhasil. Bahkan sebelum aplikasi itu diluncurkan, satu juta pengguna menunggu untuk layanannya. Kurang dari setahun kemudian, Orchestra, perusahaan di belakang Mailbox, memperoleh dana sebesar $ 100 juta. Garis Bawah Lebih mudah dari sebelumnya memasarkan produk dan membangkitkan antusiasme seputar produk Anda. Namun, untuk menjadi benar-benar sukses, Anda perlu berpikir di luar kotak dan menerapkan strategi yang tidak konvensional untuk menonjol dari keramaian dan menarik pelanggan setia.